13 étapes faciles pour démarrer une agence de voyage

Dernière mise à jour le 14 octobre 2020

envisagez-vous de démarrer une agence de voyage? Si oui, vous devriez être prêt à répondre à tous les aspects importants de la gestion de l’agence avec succès. De la recherche de l « emplacement idéal à l » obtention d « une autorisation légale et à l » approche des partenaires, il y a des mesures cruciales à prendre.

Les agences de voyages facilitent les voyages pour les clients en éliminant tous les tracas liés à l’achat de billets, à la sélection de forfaits abordables, etc., Ces derniers temps, les gens utilisent des plateformes en ligne pour rechercher des informations relatives aux voyages et acheter des billets et des forfaits. Cela avait donné une secousse aux agents de voyages hors ligne et leurs entreprises avaient ralenti.

mais, les ventes de voyages numériques ont augmenté. Aux États-Unis, les ventes de voyages numériques ont augmenté pour atteindre 180 milliards de dollars, ce qui devrait dépasser 213 milliards d’ici 2020. Le marché du voyage est inondé d’agences de voyages en ligne, y compris Expedia et Priceline group, qui ont montré que l’avenir des agences de voyages en ligne est prometteur.,

Mais il y a encore une large marge de manœuvre pour les agents de voyages conventionnels qui ont gagné leur commission en travaillant sur le terrain. Une enquête a révélé qu’en 2015, une majorité d’agents de voyages, environ 60% de tous les agents, avaient signalé une croissance des ventes.

que vous soyez en train de créer une agence de voyage en ligne ou une agence hors ligne conventionnelle, vous devez suivre certaines bases. Rappelez-vous que votre nouvelle agence a de nombreuses entreprises similaires nouvelles et établies que les concurrents. Vous devez également prendre note que les gens préfèrent généralement les agences plus anciennes., Il serait donc difficile pour votre agence de se faire remarquer sur le marché. Ces bases aideront votre nouvelle agence à gérer ses affaires avec succès.

Voici 13 étapes faciles pour démarrer une agence de voyages

01. Trouvez votre Niche

tout d’abord, vous devez trouver votre marché de niche qui est un aspect important. L’une des erreurs que de nombreux nouveaux propriétaires d’agences de voyages font est qu’ils veulent tout vendre. De cette façon, ils invitent la concurrence dure de partout. Ce n’est pas une chose sage à faire pour une startup car elle peut manquer d’expérience et de ressources.,

alors, découvrez votre marché de voyage de niche. Lorsque vous identifiez un segment particulier du marché, vous réduisez la concurrence car peu d’opérateurs y sont actifs. Un marché de niche est celui que très peu ont exploré jusqu’à présent. Il y a toujours un bon potentiel de croissance.

quelle pourrait être une niche pour une agence de voyage? Pour le découvrir, vous devez faire une recherche complète. Sachez quels sont les nouveaux besoins de voyage émergents que très peu d’agences sont en mesure de répondre. Comme très peu de concurrents sont actifs dans ce créneau, votre agence peut se développer rapidement.,

par exemple, si vous étudiez le marché, vous saurez peut-être que certains couples nouvellement mariés préfèrent faire de la randonnée. Ils ne veulent pas passer leurs journées de lune de miel de manière conventionnelle et relaxante. Au lieu de cela, ils recherchent des destinations d’aventure. Si vous constatez que peu d’agences de voyages offrent des forfaits de voyage spéciaux à ces couples, vous pouvez commencer à le faire. Que peut être votre niche. Mais faites une recherche approfondie.

02. Faire un plan D’affaires efficace

Un plan d’affaires efficace vous permet de rester sur la bonne voie. Il vous guide dans vos efforts pour gérer l’agence avec succès. Mais le plan d’affaires ne consiste pas à fixer les objectifs au hasard et à avoir une idée approximative de ce que vous allez faire. Il est beaucoup plus que cela. Vous devriez, en fait, préparer un plan détaillé.

Votre plan d’affaires doit comprendre certains points clés., Il devrait être basé sur votre analyse de marché et vos stratégies de vente. Assurez-vous de mentionner vos besoins de financement et vos projections financières. La description de votre entreprise doit être précise dans le plan pour que vous ayez une image claire de vos objectifs commerciaux.

pensez également à inclure d’autres points. Le plan doit indiquer les ressources à votre disposition pour démarrer une agence de voyage. N’oubliez pas de déterminer vos objectifs et les objectifs de l’entreprise. Dans le même temps, vous devez identifier toutes les contraintes que vous pourriez rencontrer dans l’exploitation de l’entreprise., Le plan doit mentionner votre stratégie pour éliminer les obstacles.

03. Faites un exercice de marque

L’image de marque est importante pour tous les types d’entreprises, y compris votre agence de voyages. L’image de marque consiste à créer une perception de votre entreprise et des produits ou services qu’elle vend.

l’un des moyens efficaces de créer une perception positive est de créer des visuels de haute qualité tels qu’un logo impressionnant. Concevez d’autres articles tels que des brochures,des cartes de visite, etc. Assurez-vous que les couleurs et les caractères dans tous les visuels sont les mêmes pour la cohérence de la marque., Si vous êtes en mesure de transmettre votre message de marque avec succès à travers ces articles, les clients penseront positivement à vos services.

04. Couvrir tous les Aspects juridiques

votre agence de voyage doit remplir les exigences légales. Cependant, aux États-Unis, le processus de licence pour les agents de voyages est facile. Vous n’êtes pas censé subir de formation, de test ou de processus de qualification. Tout ce que vous devez faire est de remplir un formulaire simple en ce qui concerne les lois fédérales., Mais les gouvernements des états de Californie, de Floride, de Washington et D’Hawaï ont leur propre ensemble de lois que vous devez respecter lorsque vous démarrez une agence de voyages.

Par conséquent, vous devriez étudier en profondeur les lois pour les agences de voyages dans votre état. Un moyen plus facile de connaître ces lois est de contacter une agence d’accueil qui vous informera du processus d’enregistrement et de la licence. Vous devrez également demander un numéro D’identification fiscale fédéral.

Une autre chose à noter ici est que vous devez obtenir une marque de commerce pour votre entreprise. Votre logo est la marque de votre agence., Mais, après avoir créé un logo, faites-le Enregistrer légalement auprès de l’autorité concernée.

05. Acquérir des fonds

lors de la création d’une agence de voyages en ligne, assurez-vous d’avoir une stratégie de financement en place. Vous démarrez peut-être l’agence à petite échelle ou de la maison; encore, il a besoin d’un flux constant d’argent pour faire face à diverses dépenses. Si vous voulez travailler à domicile, probablement les membres de votre famille peuvent soutenir.

Mais si vous avez besoin d’un bureau et du personnel, ainsi qu’en ligne et de marketing hors ligne, vous pouvez appliquer pour un prêt bancaire., Rappelez-vous que vous aurez besoin de beaucoup de fonds pour le marketing et créer du matériel promotionnel différent. Par exemple, les entreprises ont besoin de conceptions de sites Web professionnels, qui nécessitent des fonds dédiés.

06. Choisissez le bon emplacement

le succès de votre agence dépendra beaucoup de son emplacement. Ici, l’une des choses clés à considérer est la circulation piétonne. Choisissez un endroit où les gens se rassemblent fréquemment et votre enseigne est visible à la foule à bonne distance.
Les gens ont une bonne impression d’une entreprise si elle est située dans un quartier agréable qui dispose d’installations telles que le parking.,

Si vous ne pouvez pas vous permettre un emplacement coûteux, optez pour le prochain emplacement le plus pratique. Rappelez-vous que si votre agence est sur un bon site, il est utile dans la construction d’une image de marque digne de confiance d’une entreprise. De plus, votre bureau devrait être assez grand pour accueillir votre nombre croissant d’employés. Il devrait convenir à une expansion future.

07. Promouvoir votre agence de voyages

l’une des conditions de la croissance d’une entreprise est qu’elle soit promue de manière agressive sur différentes plateformes., Comme peu de gens connaissent très bien votre nouvelle agence, vous devez lancer une campagne de promotion agressive pour cibler les clients. Ils devraient savoir que votre petite entreprise existe.

Si vous pouvez mettre en place une équipe interne son meilleur mais un peu cher ou vous pouvez embaucher une bonne agence de marketing numérique qui peut travailler sur l’optimisation des moteurs de recherche de votre site Web, vous pouvez également créer des liens tels que la publication d’invités, la création de liens sur le forum, la gestion pour booster votre présence en ligne.

considérez tous les moyens de marketing et de publicité pour sensibiliser les gens à votre agence., Vous pouvez commencer à donner des annonces dans les journaux locaux, soit utiliser la plate-forme de publicité d’affichage ou distribuer des dépliants aux gens. Gardez des brochures sur votre entreprise dans votre bureau afin que les clients puissent les récupérer facilement. Vous devez réserver un budget pour les publicités en ligne et hors ligne au niveau local.

Vous devez créer beaucoup de matériel de marketing tels que des brochures, etc. Il serait bon que vous obtenez les services d’un graphiste professionnel. Le concepteur comprend comment utiliser les couleurs etc. éléments pour transmettre un message de marque de votre agence de voyage.

08., Mettez votre agence sur les réseaux sociaux

Les entreprises modernes ont besoin de construire une bonne présence sur les différents canaux sociaux. En effet, la plupart des gens ont des comptes de médias sociaux sur des canaux tels que Twitter et Facebook pour échanger leurs réflexions sur un problème. Votre agence peut trouver des clients potentiels ou des clients sur ces canaux.

tout d’abord, créez votre page de médias sociaux dédiée aux différents canaux. Assurez-vous que la conception est unique et impressionnant. Il devrait se démarquer des pages de vos rivaux d’affaires. Ensuite, publiez régulièrement du contenu concernant votre entreprise de voyage., Informez les gens des dernières Coupes de prix de notre agence ou de toute autre fonctionnalité que vous avez ajoutée pour les clients.

09. Mettre l’accent sur le développement de la relation client

aucune entreprise ne peut prospérer sans prêter attention sans établir un rapport avec les clients. Votre agence de voyages doit prendre des mesures pour établir des relations avec divers clients individuels qui ont utilisé votre agence ou sont susceptibles d’utiliser dans un avenir proche. Assurez-vous de former votre personnel sur la façon de traiter vos invités pendant qu’ils profitent de leurs vacances., Vos cuisiniers locaux, guides touristiques et chauffeurs tout le personnel doit être conscient de la valeur de bien traiter vos clients.

assurez-vous de former votre personnel sur la façon de traiter vos invités pendant qu’ils profitent de leurs vacances. Vos cuisiniers locaux, guides touristiques et chauffeurs tout le personnel doit être conscient de la valeur de bien traiter vos clients.

Si les clients viennent avec des plaintes hors ligne ou sur votre site web, adressez-les et résolvez leurs problèmes immédiatement. Pour établir une relation client solide, vous devez créer des vidéos pour répondre aux requêtes liées aux voyages de vos clients et leur envoyer des e-mails., En fait, vous aurez besoin de nombreuses idées de conception graphique pour créer des matériaux qui vous aident à être en contact avec les clients.

10. Obtenir des partenaires

Vous ne pouvez tout simplement pas gérer une agence de voyage sans avoir quelque chose à vendre. Après tout, vous devez vendre des billets, des forfaits, etc. aux voyageurs potentiels. Où obtenez-vous partir? Évidemment, vous devrez vous adresser à quelques agences de voyages établies pour obtenir l’autorisation de vendre leurs forfaits auprès de votre agence. Vous devez vendre leurs offres attrayantes pour gagner de l’argent.

mais obtenir leur signe de tête n’est pas facile., Les opérateurs bien établis poseront de nombreuses questions sur votre agence de voyage de démarrage. Plus important encore, ils aimeraient savoir quel pourcentage de commission votre agence facturera. Par conséquent, ayez un pourcentage concurrentiel à l’esprit.

rappelez-vous que votre nouvelle agence n’est peut-être pas en mesure d’exiger une commission scandaleuse. Considérez également que vous avez besoin du grand opérateur plus qu’ils n’ont besoin de vous. Sûrement, dans la phase précoce de votre entreprise, gardez votre commission et d’autres revendications.,

un autre point à mentionner ici est que vous devriez être en mesure de gagner le respect et la confiance de vos partenaires. Une fois que les grandes agences de voyages ont confiance en votre capacité à vendre, elles peuvent considérer votre demande pour une meilleure commission.

tout d’abord, construisez votre image de marque en gagnant la confiance de votre partenaire. Maintenir une bonne réputation de votre agence en résolvant les problèmes liés aux voyages de vos clients. Vous devriez également penser à établir des partenariats avec des agences qui offrent des services de conception graphique en ligne. Vous aurez besoin de leurs services pour créer du matériel marketing régulièrement.

11., Optimisez votre activité en ligne

votre agence de voyage en ligne doit être visible par les clients potentiels lorsqu’ils tapent des mots clés pour trouver des agences similaires sur le web. Ceci est appelé le moteur de recherche d’optimisation d’un site web. Si le site n’apparaît pas dans les meilleurs résultats de recherche, la plupart des clients ne prendront pas la peine de trouver plus de sites. Ils cliqueront simplement sur les meilleurs sites de classement.

par conséquent, optimisez votre site Web de voyage afin qu’il se classe plus haut. Cependant, une première condition nécessaire à l’optimisation est que la conception de votre site web soit parfaite., Cela signifie que le site doit avoir des mots clés insérés aux bons endroits dans votre contenu web. Faites une stratégie de marketing de contenu solide qui vous aidera à construire votre public.

12. Fixer des objectifs pratiques

de nombreux agents de voyages se fixent des objectifs élevés dans leur enthousiasme à gagner énormément d’argent instantanément. Mais la plupart d’entre eux finissent par atteindre très peu des objectifs fixés. Cela conduit à l’accumulation de frustration.

Les Experts suggèrent que les agents devraient fixer un objectif de vente réaliste et le maintenir à un niveau inférieur lorsqu’ils démarrent une agence de voyages., Tout d’abord, considérez vos dépenses, vos coûts, vos dépenses et votre salaire personnel. Après avoir mis de côté ce montant, tout l’argent que vous obtenez en plus sera votre revenu des ventes. Alors, découvrez votre objectif de vente.

13. Opportunités de vente

certains agents ont cette tendance à attendre les opportunités de vente. Ce sont les agents qui ne veulent pas sortir de leur zone de confort. Ils attendent que les conditions s’améliorent et finissent par manquer leurs objectifs de vente par une longue marge.

plutôt que d’attendre que les clients entrent à la porte de votre agence, une meilleure façon est de les approcher., Vous devriez tout faire pour contacter vos clients potentiels. Chaque fois que vous en avez l’occasion, saisissez-la des deux mains.

Ce sont les aspects clés à prendre en compte lors de la planification de la création d’une agence de voyage. Mais votre démarrage peut ne pas être dans une position financière solide pour dépenser beaucoup sur la création d’un grand nombre de matériaux de marketing tels que des logos et des brochures. Dans ce cas, vous pouvez crowdsource ces projets de conception à Designhill, un marché de premier plan pour les propriétaires de petites entreprises et les concepteurs. Ceci est un site pour créer une large gamme de modèles à un prix abordable., Le site offre 100% Garantie de remboursement à ceux qui veulent des remboursements.

Conclusion

lorsque vous démarrez une agence de voyage, vous devez prendre soin de ses nombreux aspects. Connaître votre créneau, préparer un plan d’affaires, acquérir des fonds, trouver un bel emplacement, et construire la relation client et d’autres choses avec l’autorisation légale.

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