Nous n’incluons pas les systèmes de point de vente iPad dans cet article, car ils ne fonctionnent pas sur les smartphones Si c’est ce que vous recherchez, nous vous recommandons de consulter nos avis de point de vente iPad.
Si vous voulez un POS très flexible qui fonctionnera sur un smartphone, lisez la suite! Nous parlerons des fonctionnalités logicielles ainsi que des lecteurs de cartes de crédit mobiles., Et puis, nous discuterons de certaines des meilleures options mPOS actuellement disponibles aux États-Unis.
pourquoi accepter les cartes de crédit sur votre téléphone améliorera le fonctionnement de votre entreprise
Vous pouvez avoir une image spécifique dans votre tête de qui utilise des applications de traitement mobiles et des lecteurs de cartes de crédit mobiles pour accepter les paiements. Et vous avez probablement raison – mais à qui vous pensez, ils ne sont pas les seuls à compter sur cette technologie., Considérez ceci: en 2018, Une étude de Juniper Research a prédit que d’ici 2023, les systèmes de point de vente mobiles seront responsables de près d’un quart de toutes les transactions de point de vente dans le monde, ce qui représente environ 87 milliards de transactions par an. Et ce nombre ne prend même pas en compte l’effet d’accélération de COVID-19 sur cette tendance.
étant, ce n’est pas seulement quelques industries qui peuvent bénéficier de la possibilité d’accepter les cartes de crédit avec un téléphone., Cependant, jetons un coup d’œil à certains secteurs où les systèmes de point de vente mobiles sont les plus populaires, sinon essentiels:
Arts& Artisanat
Vendez-vous vos marchandises lors de conventions, d’expositions d’art et d’autres événements pop-up? Vous pourriez être un artiste, un auteur, un quilter/couturière, ou un fabricant de bijoux, pour n’en nommer que quelques-uns. Si vous comptez sur des événements locaux plutôt qu’une vitrine pour vendre vos marchandises, un système de point de vente mobile conçu pour les entreprises à faible volume sans frais mensuels est idéal pour votre entreprise, car cela signifie que vous n’avez pas besoin de payer pour le logiciel lorsque vous ne l’utilisez pas., Vous n’aurez probablement pas besoin de beaucoup de fonctionnalités avancées, mais gardez à l’esprit que vous pouvez obtenir une gestion des stocks assez solide sur un système mobile.
ventes directes
Si vous êtes en vente directe — c’est — à-dire si vous êtes un consultant indépendant qui vend des produits de maquillage, des vêtements, des bougies, des produits de cuisine, etc.-vous comptez presque certainement beaucoup sur les partis pour vendre vos marchandises, en plus de vendre en ligne ou lors d’événements pop-up., Au lieu de faire confiance à vos clients pour apporter de l’argent ou d’avoir à attendre et à espérer que les chèques seront effacés, la possibilité d’accepter les paiements par carte de crédit sur place peut vous aider à obtenir ces achats impulsifs de dernière minute. Un point de vente mobile avec un inventaire intermédiaire à avancé, une actualisation et des paramètres fiscaux flexibles fera toute la différence.
les Food Trucks & Marchés Fermiers
Avoir un petit système POS est un must dans un étroit camion de nourriture., Que vous souhaitiez un support de tablette avec un faible encombrement ou que vous optiez simplement pour un smartphone et un lecteur mobile, le fait est qu’un système mobile est sans aucun doute le bon choix. Pouvoir envoyer des reçus numériques (SMS ou e — mail) signifie que vous n’avez pas à vous soucier d’une imprimante de reçus qui prend de la place-et vous n’avez pas non plus à vous soucier de la connecter à internet.
Les Food trucks sont loin d’être les seules entreprises liées à l’alimentation qui dépendent des smartphones et des tablettes., Bien que j’ai rencontré des vendeurs sur les marchés de producteurs qui ne prennent que de l’argent, la plupart d’entre eux ont un point de vente mobile pour accepter les paiements par carte ces jours-ci. Un système de point de vente mobile avec plusieurs connexions utilisateur est certainement un avantage si vous avez une équipe qui vend sur plusieurs marchés de week-end différents, aussi.
Restaurants
même les restaurants établis ont adopté des applications mPOS. Un appareil portable avec tout le menu chargé peut rendre la prise de commandes plus fiable, surtout si, par exemple, le POS vous invite à saisir les préférences pour les côtés et les garnitures plutôt que de supposer la valeur par défaut., Même les restaurants occasionnels où vous pourriez passer une commande au comptoir utilisent des appareils mobiles, avec des serveurs itinérants qui peuvent s’arrêter à une table et passer des commandes supplémentaires plutôt que d’exiger que les clients se lèvent et retournent au comptoir.
et il y a un autre grand avantage à avoir des lecteurs de cartes mobiles: la possibilité de traiter les cartes de crédit directement à la table. Il n’est plus nécessaire de repartir avec la carte d’un client lorsque le serveur peut simplement la glisser sur la table et la remettre., Certains systèmes de point de vente mobiles axés sur les restaurants ont maintenant une fonctionnalité qui permet aux tablettes de fonctionner comme des kiosques en libre-service où les clients peuvent passer leurs commandes et payer leurs chèques à la table sans présence de serveur.
de plus, les problèmes de coronavirus rendent les systèmes mPOS d’autant plus utiles dans l’industrie de la restauration, d’autant plus que les commandes à emporter et que les clients utilisent un lecteur de carte de crédit à la porte/à l’extérieur / à une fenêtre sans rendez-vous deviennent la norme.,
Service & entreprises mobiles
Si vous n’avez pas de bureau physique ou de base d’opération où les clients vous rendent visite, il est essentiel d’avoir une application mobile et un lecteur de carte de crédit pour une utilisation par téléphone. Être en mesure d’accepter le paiement sur place signifie que vous êtes payé plus rapidement que si vous deviez attendre sur une facture ou un chèque. De plus, il vous donne une image plus professionnelle ainsi qu’une plus grande crédibilité.,
parmi les entreprises de services qui pourraient bénéficier de la possibilité d’accepter le paiement via un smartphone ou une tablette, citons les nettoyeurs de tapis, les plombiers, les soins de pelouse, les toiletteurs mobiles pour chiens, les exterminateurs, les entraîneurs personnels, les coiffeurs et les maquilleurs, les concepteurs web et bien d’autres. Je connais même une massothérapeute qui installe sa chaise de massage dans la salle de jeux d’un magasin de jeux et de loisirs local un soir par semaine, et elle utilise un point de vente mobile pour prendre des paiements.,
détaillants
même les entreprises qui ont des magasins physiques trouvent avantageux d’utiliser des systèmes mPOS avec des lecteurs de cartes. Un smartphone ou une tablette avec un lecteur de carte peut être utilisé pour le Busting de ligne ou même permettre aux clients de compléter leurs achats directement sur le plancher de vente plutôt que d’avoir à trouver un registre.
Qu’est-ce qu’un lecteur de carte de crédit Mobile?
un lecteur de carte de crédit mobile est un appareil mobile qui accepte les paiements par carte de crédit., Il y a trois façons un appareil peut le faire, et la plupart des lecteurs de cartes de crédit modernes accepteront une combinaison de ces trois méthodes de paiement — certains prendront les trois.
cartes de crédit Swiper
un swiper de carte de crédit accepte les paiements à bande magnétique (magstripe) — le type de paiement pour lequel les cartes de crédit ont été conçues à l’origine. Bien qu’il soit bon d’avoir la possibilité d’accepter les paiements magstripe des clients utilisant toujours ce mode de paiement, vous ne voulez pas vous limiter à accepter uniquement les paiements magstripe. Après tout, la technologie est datée., Des trois méthodes d’acceptation des paiements, les paiements magstripe sont de loin les moins sécurisés. De plus, en raison de la réglementation adoptée en 2015, si un commerçant n’a qu’un lecteur de bande magnétique et qu’un client utilise une carte volée ou frauduleuse avec une bande magnétique et une puce, le commerçant est responsable de la perte sur l’achat. Pour transférer la responsabilité aux sociétés de cartes de crédit, le commerçant doit avoir un lecteur de carte EMV.
lecteurs de cartes EMV
les lecteurs de cartes EMV sont familièrement appelés lecteurs de cartes à puce., Avec la technologie EMV, vos informations de paiement sont stockées numériquement sur une puce square intégrée à votre carte. Il est conçu pour être beaucoup plus sûr contre la fraude que la technologie magstripe. En fait, c’est la raison pour laquelle la technologie EMV a été développée en premier lieu. Toute personne faisant des affaires dans le monde moderne voudra être en mesure d’accepter les paiements EMV.
lecteurs de cartes NFC
NFC signifie Near Field Communication, et il se réfère à la technologie de paiement sans fil qui transmet des informations de paiement à courte portée. Les paiements NFC sont parfois appelés paiements de portefeuille mobile ou de portefeuille numérique., Les clients utilisent des applications de paiement par portefeuille mobile, telles que Apple Pay, Google Pay et Venmo, pour transmettre leurs informations de paiement via une application pour smartphone ou une carte de crédit compatible NFC. Contrairement à la technologie magstripe, elle est hautement sécurisée. Cependant, la technologie NFC sans contact n’est pas encore aussi largement utilisée que la technologie EMV et magstripe, donc si vous choisissez d’accepter les paiements NFC, vous voudrez également pouvoir accepter d’autres types. Heureusement, la plupart des lecteurs de cartes mobiles qui peuvent accepter les paiements sans contact sont également en mesure d’accepter les paiements par puce (EMV) et/ou par balayage (magstripe).,
types de connexion
Le lecteur de carte à bande magnétique blanc emblématique original de Square — le premier lecteur de carte mobile largement utilisé — a été alimenté en connectant simplement l’appareil à la prise casque de votre smartphone. Vous pouvez toujours utiliser la prise casque de votre téléphone pour alimenter cet appareil (et d’autres), mais les lecteurs de cartes de crédit modernes peuvent désormais être alimentés par un connecteur Lightning ou par une connexion Bluetooth, selon le lecteur que vous choisissez.,
essentiellement, un type de connexion est aussi bon qu’un autre, bien que les connecteurs de prise casque soient les moins évolutifs car les iPhones modernes n’ont même pas de prises casque. De plus, les connexions Bluetooth peuvent parfois se déconnecter et épuiser la vie de la batterie, vous pouvez donc préférer utiliser une connexion directe via une prise casque ou la prise Lightning d’un iPhone.
Comment Accepter les Paiements par Carte de Crédit en Utilisant Votre Téléphone
Votre lecteur de cartes de crédit est qu’une composante de l’ENCAISSEMENT mobile de l’écosystème., Pour résumer le système aussi simplement et succinctement que possible, votre lecteur de carte prend les informations de paiement de votre client et les transmet à une application de paiement mobile basée sur le cloud qui s’exécute sur votre appareil mobile. L’application mPOS transmet ensuite ces données en toute sécurité à votre processeur de paiement.
à ce stade, les choses se compliquent. Selon la configuration que vous décidez d’utiliser, vous pouvez utiliser un compte marchand comme processeur ou un agrégateur (un processeur tiers), tel que Square ou PayPal.,
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Generally speaking, merchant accounts are highly stable and not prone to sudden holds or account terminations., Le compromis est qu’ils peuvent prendre un peu de temps à mettre en place, peuvent nécessiter une négociation et veulent souvent la preuve d’une entreprise établie, idéalement avec un volume de traitement mensuel supérieur à 10 000/ / mois.
en revanche, un processeur tiers fonctionne en créant un compte marchand géant au nom de la société et en inscrivant tous les marchands en tant que sous-utilisateurs de ce compte. Le processus de vérification est moins intense qu’avec un compte marchand, ne vous obligeant généralement qu’à vérifier votre identité, et vous pouvez être approuvé et configuré pour traiter les paiements en moins d’une journée., En règle générale, vous n’avez pas besoin d’avoir d’historique de traitement ou de respecter un seuil minimum. Cependant, en échange de cette commodité, vous faites face à un risque de blocage ou de résiliation soudaine du compte. Notre article sur la façon d’éviter les cales, les gels et les terminaisons offre quelques conseils utiles pour éviter cela.
lorsque vient le temps de récupérer votre argent, il n’y a aucune raison d’attendre plus de deux jours ouvrables pour avoir votre argent dans votre compte bancaire., Certains processeurs offrent maintenant des dépôts le lendemain, garantissant que les fonds d’un jour donné sont déposés dans votre compte le matin du jour ouvrable suivant. Toutefois, il est possible d’accéder à vos fonds presque instantanément avec certains processeurs. Square et PayPal ont tous deux la possibilité de transférer des fonds directement sur le compte bancaire d’un utilisateur moyennant des frais de 1%, et ils peuvent également déposer des fonds immédiatement dans un portefeuille mobile lié à une carte de débit de marque, ce qui n’entraîne aucun frais. Gardez à l’esprit que les deux sont des processeurs tiers. La plupart des fournisseurs de comptes marchands sont limités aux Transferts le lendemain au plus tôt.,
Sur le plan de la sécurité, les systèmes mPOS modernes arborent un cryptage avancé et d’autres mesures de sécurité pour protéger les données de vos clients (bien qu’aucun système de sécurité ne soit à l’épreuve des balles). De nombreux processeurs ne factureront pas de frais supplémentaires pour la sécurité, bien que certains fournisseurs de comptes marchands le fassent. Lisez notre article sur la sécurité des mPOS pour en savoir plus.
Où trouvez-vous un lecteur de carte Mobile?
Vous pouvez obtenir un lecteur de carte mobile de différentes manières. Vous pouvez vous faire envoyer un lecteur de carte peu coûteux lors de votre inscription avec un processeur tel que Square ou PayPal., En fait, vous pouvez être en mesure d’obtenir un gratuitement dans le cadre d’une offre promotionnelle. C’est probablement la voie la plus facile à emprunter pour les commerçants qui viennent de lancer leur entreprise. Pendant ce temps, les entreprises établies — celles qui ont déjà un compte marchand et cherchent à moderniser leur système de paiement — peuvent trouver que le moyen le plus simple d’utiliser un lecteur de carte mobile est d’ajouter une application mobile à leur configuration existante en contactant leur fournisseur de compte marchand et en se renseignant sur leurs options.,
en fin de compte, quelle que soit la situation de votre entreprise, c’est à vous de décider avec quel type de processeur vous souhaitez travailler. Bien que oui, de nombreux comptes marchands soient destinés aux entreprises établies et à volume plus élevé, ce n’est plus exclusivement le cas.
pour une comparaison détaillée entre les processeurs tiers et les comptes marchands, notre article, The Truth About Third-Party Payment Processing, contient un aperçu détaillé des similitudes et des différences impliquées., En termes de configuration physique réelle de votre appareil mPOS et de votre logiciel, les choses ne vont pas beaucoup différer quel que soit le processeur. Les prix sont là où les différences sont les plus susceptibles de se présenter.
Les processeurs tiers proposent généralement une tarification forfaitaire. Cela signifie que vous payez le même montant par transaction (2,75%, par exemple) quel que soit le type de carte ou la taille de la transaction. Pendant ce temps, les fournisseurs de comptes marchands offrent une variété de systèmes de tarification (interchange-plus est celui que nous privilégions)., Généralement, cependant, la tarification est moins simple qu’avec les processeurs tiers (mais pas nécessairement Plus cher dans l’ensemble; vous pouvez finir par économiser avec la tarification interchange-plus).
de plus, avec un compte marchand, vous êtes plus susceptible de rencontrer des frais de logiciel, d’abonnement et / ou de service chaque mois. Et parce que la plupart des fournisseurs de comptes marchands exigent que vous signiez un contrat, certains vous factureront des frais de résiliation anticipée (ETF) si vous essayez de laisser tomber votre fournisseur avant la fin de la durée de votre contrat., Si vous décidez de créer un compte marchand, nous vous recommandons de trouver un fournisseur qui ne vous imposera pas de FNB.
Comment accepter les paiements de crédit sur mon téléphone: la FAQ rapide
lorsque la carte de crédit d’un client est glissée, plongée ou tapotée, votre lecteur de carte crypte les informations de transaction et les envoie en toute sécurité, via une application mobile, à votre processeur de paiement. Le lecteur se connecte à votre appareil mobile via la prise casque, le connecteur Lightning ou une connexion Bluetooth.,
Nous recherchons et examinons les systèmes de point de vente mobiles depuis plus d’une décennie et avons conclu que Square fournit le meilleur système mPOS complet pour la plus grande variété d’utilisations professionnelles. Cependant, différentes entreprises ont leurs propres besoins spécifiques, et ce qui est optimal pour un type d’entreprise peut ne pas fonctionner pour un autre. Consultez notre liste des meilleurs fournisseurs de lecteurs de cartes de crédit pour avoir une idée de vos meilleures options mPOS, afin que vous puissiez déterminer ce qui convient le mieux à votre entreprise.,
Les processeurs tiers offrent généralement des lecteurs de cartes de crédit mobiles qui peuvent accepter les paiements magstripe, EMV (puce) et NFC (sans contact) pour moins de 50$. Même si vous obtenez un appareil avec un support de Charge compatible, vous paierez probablement moins de 100$. PayPal offre actuellement une puce gratuite & lecteur de balayage si vous êtes un nouvel abonné PayPal ici.
dans certaines circonstances, Oui., Cependant, si vous exploitez un magasin occupé, il ne sera pas pratique de saisir toutes les cartes de vos clients pour chaque transaction (en plus du temps supplémentaire impliqué, vous paierez des frais plus élevés pour chaque transaction à clé). Toutefois, si votre lecteur cesse de fonctionner, perd de la puissance, ou si vous prenez une commande par téléphone ou par e-mail, vous pouvez utiliser keyed entry pour accepter la transaction en utilisant uniquement votre smartphone. De plus, certaines applications de point de vente mobiles offrent des fonctionnalités de numérisation de carte lorsque votre lecteur de carte réel ne fonctionne pas.,
Comment choisir le bon lecteur de carte de crédit pour votre entreprise
Si votre entreprise vous a en déplacement avec n’importe quelle fréquence, une application mPOS et un lecteur de carte mobile offrent des avantages importants. Pour commencer, si vous pouvez accepter les paiements par carte de crédit sur place, vous serez payé beaucoup plus rapidement que d’attendre un chèque ou une facture. Pour les petites entreprises qui commencent tout juste et qui ne tirent peut-être pas de gros volumes, certains fournisseurs n’ont pas de frais mensuels, Pas de minimum de traitement des paiements et ne vous soumettront pas à une souscription étendue., En outre, même les grandes entreprises établies qui font un volume élevé peuvent mettre en œuvre des systèmes de point de vente mobiles qui évolueront avec eux, offrant à la fois plus de flexibilité et plus de mobilité.
pour en savoir plus sur le choix de la bonne option mPOS adaptée aux smartphones pour votre entreprise, consultez les ressources suivantes!
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