South .est Airlines Co. (LUV) er blevet en fast bestanddel af rejser for forbrugere i USA. Mens mange andre flyselskaber prale mere imødekommende funktioner og mere overdådige opgraderinger, South .est Airlines har holdt sig til en forretningsmodel af kortere, billigere flyvninger, der appellerer til forbrugerne på udkig efter hurtige og smertefri flyveplaner.
mens South .est Airlines er blevet synonymt med flyselskab rejser, der er en hel del ting, som de fleste forbrugere don”t vide om virksomheden., Find ud af om fire ting, som enhver forbruger bør vide om South .est Airlines.
Key Takeaways
- I 1972, Southwest Airlines fundet sig selv med kun tre fly, og en tidsplan, der kræves fire fly, en situation, som betød, at virksomheden havde behov for at gennemføre en hurtig ekspeditionstid for at gøre sit arbejde planlægges.
- South .est Airlines fokuserer på driftseffektivitet og logistik som en af sine centrale differentiatorer, catering til amerikanske forbrugere, der ønsker hurtige, billige flyvninger.,
- i de første ni år af sine operationer fungerede flyselskabet som et pendlerflyselskab med kun tre destinationer i Te .as: Dallas, Houston og San Antonio.
- South Southwestest var et af de første flyselskaber, der tilbød forbrugerne et websiteebsted, et online bookingværktøj og adgang til kuponer og rabatter direkte fra flyselskabet.
- Da south .est Airlines først lancerede, havde den implementeret en marketingkampagne med kærlighedstema, som derefter blev oprindelsen af dets LUV ticker-symbol.
1., South .est ” s effektive operationer stammer fra fiasko
en af de fantastiske ting om South .est Airlines er effektiviteten af sine operationer. Kendt for at have en stor gate-to-gate ekspeditionstid og konsekvent on-time Logistik, det”s interessant at bemærke, at dens hurtige ekspeditionstid blev født ud af fiasko.
Tilbage i 1972, da flyselskabet var ved at komme i gang, måtte det sælge en af sine fire Boeing 737 ‘ er for at lave lønningsliste og forblive i erhvervslivet. På trods af at sælge en fjerdedel af sine fly, South .est forblev fokuseret på at opretholde sin fire-fly tidsplan., For at håndtere efterspørgslen efter en fire-fly tidsplan med kun tre fly, South .est Airlines implementeret en 10-minutters turnaround at gøre tidsplanen arbejde.
Southwest Airlines holder af, at den operationelle effektivitet som en af sine centrale differentiatorer den dag i dag, fortsat at gennemføre en hurtig ekspeditionstid, så forbrugerne kan komme fra punkt A til punkt B så hurtigt som muligt.
2. Sydvest Kun Havde Tre Destinationer til Sin Første Ni År af Operationer
Mens Southwest Airlines kan tage en forbruger over hele USA i dag, det var”t altid tilfældet., Tilbage i 1966 besluttede en gruppe te .as-investorer at bukke den traditionelle luftfartsindustri og give forbrugerne en pendlerflyselskabsoption.
virksomheden blev startet med $500.000 i risikovillig kapital. Dens grundlæggere forestillede det som et flyselskab for te .as pendlere mellem Dallas, Houston, og San Antonio.
På grund af arten af forretningsmodellen indførte South .est Airlines en tilgang uden dikkedarer til flyvning. I stedet for at forsøge at være overalt på bekostning af effektivitet, fokuserede South .est Airlines i stedet på at blive fremragende i de Byer, det servicerede.,
efterhånden som konkurrencen og overskuddet voksede, tog South .est endelig beslutningen om at udvide i 1975 og voksede ind i det dominerende flyselskab, som forbrugerne kender i dag.
3. Southwest Airlines Har Været en Pioner inden for Teknologi, Der Hjælper Forbrugerne
Southwest Airlines er mere end en pioner inden for pendler-fokuseret flyselskab rejse. South .est var også et af de første flyselskaber, der introducerede et websiteebsted såvel som et online bookingværktøj.
i 1995 lancerede South .est Airlines sit første display websiteebsted, kaldet “South .est Airlines Home Gate.,”Mens forbrugerne endnu ikke kunne booke fly online via Home Gate, var de i stand til at modtage up-to-date information og flyruter. Derudover kunne online brugere af Hjemmeporten modtage kuponer og rabatter for flyrejser.
i 2000 lancerede South .est Airlines et bookingværktøj rettet mod virksomhedsrejser. Dette var en fantastisk tilføjelse til dens online-funktionalitet og servicerede den type forbruger, der brugte South .est Airlines mest: virksomhedens pendler., Dette gjorde det muligt for virksomhedspendlere at modtage rabatter direkte gennem South .est Airlines i stedet for at skulle gennemgå virksomhedsrabatter.
4. Baggrunden for South .est “s Ticker Symbol,” LUV ”
Når South .est Airlines først lanceret, det implementeret en kærlighed potion tema. Alle flyvehjælpere klædte sig i kærlighedsassocierede kostumer og gik ud “love potions” og “love bites”, som senere blev kendt som drikkevarer og jordnødder.,
Når Southwest Airlines blev noteret på New York Stock Exchange (NYSE), er det valgt ticker symbol LUV på grund af selskabets love potion begyndelse.