en Delphi-undersøgelse er en række spørgeskemaer, der giver eksperter mulighed for at udvikle ideer om potentiel fremtidig udvikling omkring et problem. Spørgeskemaerne udvikles gennem hele processen i forhold til deltagernes svar.
beskrivelse
Delphi-undersøgelser bruges til at indsamle kollektive prognoser gennem spørgeskemaer om sandsynlig eller mulig udvikling på bestemte områder. Delphi-undersøgelser kan udføres ansigt til ansigt, online eller med post., I onlineversioner får deltagerne deres eget login og adgangskode for at få adgang til theebstedet. Dette er nyttigt, når ekspertdeltagerne er meget travle mennesker.
teknikken sigter mod at drage fordel af udtalelser fra en gruppe eksperter, samtidig med at man undgår ulemperne ved “gruppetænkning” og gruppedynamik, hvor visse personer dominerer diskussionen. Det antages, at i løbet af denne proces vil svarområdet falde, og gruppen vil konvergere mod det “korrekte” svar.,
processen foregår i en række faser:
- det første spørgeskema beder enten deltagerne om individuelt at identificere problemer og generere så mange ideer som muligt eller at besvare mere tæt afsluttede spørgsmål såsom de sandsynlige datoer for specifik udvikling.
- det andet spørgeskema feeds anonymt alle de ideer og prognoser, der er sendt i første runde til alle deltagere. Dette spørgeskema giver også plads til deltagerne til at forfine hver id., kommentere deres styrker eller svagheder og foreslå nye ideer.,
- et yderligere spørgeskema opsummerer derefter input fra det andet spørgeskema og beder om yderligere afklaring, styrker, svagheder og nye ideer. Denne fase kan gentages så mange gange som nødvendigt, indtil der opnås enighed om nøglepunkter.
- slutproduktet er enten en konsensus blandt deltagerne om sandsynlige og mulige fremtidige udviklinger eller en lang række mulige udviklinger og deres relative styrker og svagheder.,
brugt til
de første anvendelser af Delphi-metoden var inden for videnskabs-og teknologiprognoser, og dette forbliver dets vigtigste anvendelse. Emner, som metoden er blevet brugt til, har tendens til at fokusere på videnskabelige gennembrud og har inkluderet befolkningskontrol, automatisering, rumfremgang, krigsforebyggelse og våbensystemer, køretøj-motorvejssystemer, industrielle robotter, intelligent internet, bredbåndsforbindelser, og teknologi inden for uddannelse. Det er også blevet anvendt til offentlige politiske spørgsmål som økonomiske tendenser, sundhed og uddannelse og business prognoser.,
deltagere
- folk vælges til at deltage i en Delphi-undersøgelse på grund af deres ekspertise eller specifikke viden om emneområdet. Denne ekspertise behøver ikke at være akademisk og kunne i stedet være viden om en erfaren servicebruger.
- det er vigtigt, at deltagerne reflekterer en bred vifte af synspunkter og perspektiver, så der bliver en meningsfuld udveksling af ideer.
- en Delphi-undersøgelse kan involvere 10 til 50 deltagere.,
omkostninger
lav:
- da Delphi-undersøgelsen ofte køres som en fjernmetode, har den ikke omkostninger til spillesteder eller transport. Omkostningerne ved at sende undersøgelser med posten eller oprette undersøgelsen online forbliver dog.
- det kan undertiden være egnet til at give et incitament til deltagerne, såsom en lille betaling.
omtrentlig tidsudgift
Medium:
- da deltagerne i en Delphi-undersøgelse ofte er meget travle, er det undertiden nødvendigt at give dem masser af tid (uger, hvis ikke en måned) til at gennemføre hver runde af undersøgelser.,
- det er ret tidskrævende at minde og opfordre deltagerne til at gennemføre undersøgelserne.
- det er vigtigt, at deltagerne er opmærksomme på det niveau af tidsforpligtelse, der kræves inden tiltrædelsen, da de mange runder kan være krævende.
styrker
- deltagerne kan gennemføre undersøgelserne i deres egen tid.
- kan omfatte en bred vifte af ekspertise.
- folk kan frit udtrykke deres meninger og kritik ideer som anonymitet opretholdes i hele processen.
- diskussioner er ikke domineret af en deltager”s myndighed eller personlighed.,
- rækken af spørgeskemaer genererer et meget bredere sæt ideer, end hver enkelt deltager ville generere ved at udfylde dem uafhængigt.
- resultater vil ikke blive skævt over for indflydelsesrige personer.
- der kan opnås en hurtig konsensus.
- deltagere behøver ikke at være i samme rum sammen for at nå til enighed.
- relativt lave omkostninger til administration og analyse
- Der er potentiale til at få store mængder data
svagheder
- succes af metoden afhænger af deltagernes kvalitet.,
- det kan være svært at koordinere og motivere gruppen.
- det skriftlige svarformat kan være mindre egnet for nogle potentielle respondenter.
- resultater kan påvirkes af deltagernes kollektive bias eller facilitatoranalysen.
- undersøgelserne er begrænset til at forudsige den fremtidige udvikling og kan ikke anbefale handling.
- vil ikke opbygge relationer eller generere en dialog mellem deltagerne.
- klarer sig ikke godt med vidt forskellige meninger eller store ændringer i meninger (paradigmeskift).
- kan være tidskrævende.,
Oprindelse
Delphi-metoden blev udviklet af Rand Corporation for det amerikanske militær som måde at forudsige fremtidig teknologisk udvikling. Siden da har det været vidt brugt inden for videnskabs-og teknologiprognoser for at kombinere ekspertudtalelse om sandsynligheden for og virkningen af den teknologiske udvikling, især på krigsførelse.