Hawthorne Effekt beskæftiger sig med ændringer i individer adfærd i forbindelse med deres bevidsthed af at blive observeret. Effekten kaldes også ” Observatøreffekten.”
Definition
Ha .thorne-effekt kan defineres som nogle menneskers tilbøjelighed til at udføre bedre og arbejde hårdere, mens de observeres som en del af et eksperiment.,
Mens den Hawthorne teori var ved at blive indarbejdet i flere selskaber i Usa, en masse eksperimenter blev udført i Western Electric Company i Hawthorne fabrikken i Chicago. Disse eksperimenter blev undersøgt af undersøgelser fra samme organisation. Snart blev disse eksperimenter populære som Ha .thorne-studier eller Ha .thorne-effekten.,
Belysning Undersøgelser – Eksperiment 1
Belysning Undersøgelser var de første forsøg, der blev udført for at undersøge forholdet mellem produktivitet og omfanget af belysningen, og virkningen af ændringer i arbejdsmiljøet på produktiviteten. Derfor blev medarbejderne opdelt i to hold, nemlig testgruppen og kontrolgruppen. Testholdet blev udsat for forskellige niveauer af belysning i hele forsøgsperioden, dvs. mellem, høj og lav belysning. Disse blev varieret i flere dage., På den anden side var kontrolholdet underlagt et konstant belysningsniveau gennem hele eksperimentet. Resultatet af eksperimentet var tilsyneladende overraskende, der var en stigning i produktiviteten i kontrolholdet selvom belysningen var konstant, var det mere overraskende at se en betydelig stigning i produktiviteten, selv i testgruppen, hvor belysningen var varieret. Resultatet var ret forvirrende, og forskerne kunne ikke konkludere noget efter eksperimentet og til sidst tog hjælp fra akademikerne frit.Roethlisberger og Elton Mayo uden for organisationen., For at nå frem til en konklusion for ovenstående eksperiment begyndte forskerne i organisationen sammen med akademikerne at arbejde på deres andet eksperiment – relæmonteringsrumseksperimentet.
Relæet samlingssal Eksperiment Eksperiment 2
En gruppe på 12 kvindelige medarbejdere blev udvalgt og opdelt i 6 medlemmer i to grupper – Kontrol-og testgrupper. Der blev foretaget ændringer i testgruppen med varierende hvileperioder og øget vederlag for øget produktivitet, samtidig med at arbejdsvilkårene blev konstante for kontrolgruppen., Dette eksperiment fortsatte i en periode på to år, og endnu en gang var resultaterne, at begge grupper udviste stigning i produktiviteten. På baggrund af resultaterne konkluderede forskerne endelig, at stigningen i produktivitet, uanset forskellige arbejdsvilkår, var et resultat af den opmærksomhed, der blev givet medarbejderne. Med andre ord var medarbejdernes motivation og produktivitet et resultat af opmærksomhed, som ledelsen havde givet dem, effekten blev yderligere opfundet som Ha .thorne-effekt.,
Bank Wiring Observation Room er et Eksperiment Eksperiment 3
The bank wiring observation room eksperiment var forskellige fra de to andre eksperimenter i den forstand, at organisationen har valgt 14 mandlige arbejdstagere og gav dem besked på at arbejde som en gruppe i et enkelt værelse i et par måneder. Gruppen var motiveret med forskellige niveauer af incitamenter baseret på medarbejdernes produktivitet. Medarbejderne blev tilbudt incitamenter til større individuel produktivitet, og gruppen blev også tilbudt vederlag for stigningen i produktiviteten, mens de forventede en betydelig stigning i produktionen., I virkeligheden producerede gruppen faktisk en begrænset produktion, hvilket resulterede i forvirring igen.
afhængigt af analysen af spørgeskemaerne og intervie .ene konkluderede forskerne, at-
- der blev oprettet en uformel gruppe inden for testgruppen, og denne gruppe havde sine egne uskrevne regler, gennem hvilke den kontrollerede sine teammedlemmer.
- den standard output, som gruppen udtænkte, var forskellig fra ledelsens output. For eksempel, hvis ledelsen mente, at gruppen skulle producere 5-udstyr, producerede teamet 3, fordi sidstnævnte troede 3 var godt nok.,
- gruppen brugte teknikker som social isolation; hvis et teammedlem producerede mere, og sådanne medlemmer af holdet blev latterliggjort, hånet og isoleret for at være marionet i ledelsens hænder.
Ulemper ved Hawthorne-Eksperimenter
Hawthorne-effekten har fundet forskellige former for kritik i de sidste 70 år, som akademikere og forskere har sat spørgsmålstegn ved konklusionerne i dette eksperiment., De to vigtigste kritik af denne effekt er –
- de statistiske værktøjer og metoder, der blev anvendt i disse eksperimenter, var defekte og begrænsede, og kunne derfor ikke nå en konkret konklusion.
- resultater kan ikke generaliseres; da eksperimenterne blev udført på en lille population af en enkelt organisation.
konklusion
Ha .thorne-undersøgelser konkluderede, at kun økonomiske incitamenter ikke kunne hjælpe med at øge produktiviteten, medarbejdernes sociale og psykologiske behov skal også være opfyldt., Uanset dens mangler; Ha .thorne-eksperimenter spillede en meget vigtig rolle i definitionen af behovene og værdierne for den menneskelige faktor i en forretningsorganisation. Den opmærksomhed, der gives til medarbejderne på deres arbejdsplads i dag, er et resultat af Ha .thorne-effekten; kaster lys over de forskellige menneskelige dimensioner; gør en vej til en masse litteratur, der analyserer den menneskelige adfærd i organisationen.