Gruppetænkning er navnet givet til en teori eller model, der blev omfattende udviklet af Irving Janis (1972) til at beskrive defekt beslutningstagning, der kan opstå i grupper, som et resultat af kræfter, som bringer en gruppe (gruppe samhørighed).
Der er en række gode henvisninger til rådighed om emnet, og jeg vil foreslå at besøge www.psysr.org for en hurtig og let at læse resuméet.,
en række problemer tilskrives groupthink, hvilket gør det godt emne for vores serie om beslutningsfejl. Nogle af gruppens beslutningsprocesser problemer er:
- Utilstrækkeligt i betragtning af alle alternativer med henblik på at fastholde enstemmighed
- Dårlig undersøgelse af beslutning mål
- Fiasko til at kunne vurdere de risici, der er af den valgte løsning alternativ
- Oplysninger søgninger, der er utilstrækkelige eller forudindtaget
Den ønske for gruppen overensstemmelse og enstemmighed i det væsentlige tilsidesætter behovet for at beslutte effektivt.,
Gruppetænkning teori er stadig blot en teori
Den Gruppetænkning teori som skred af Irving Janis har genereret en masse yderligere forskning om emnet. Af særlig interesse er arbejdet med at forsøge at validere sin model. For at gavne vores evne træffe bedre beslutninger, er det vigtigt at bekræfte eksperimentelt, at modellen er forudsigelig, eller endnu vigtigere, kausal., Irving foreslår, at der, i tillæg til højt gruppe samhørighed, følgende er forløbere for at føre til gruppetænkning:
- organisation fejl såsom direktiv ledelse, mangel på formelle procedurer, eller mangel på social mangfoldighed i afgørelsen team; og
- en udfordrende beslutning miljø, som kan omfatte stress fra eksterne trusler, tidspres, og/eller moralske dilemmaer.,
i betragtning af disse allerede eksisterende forhold kan man undre sig over, hvorfor den defekte beslutningstagning muligvis ikke tilskrives nogle af de fejl, vi tidligere har udforsket, såsom dem, der er forbundet med beslutnings timing.
Nogle af de opfølgende forskning tyder på problemer med bakspejlet (Janis udvikler sin model ved at kigge på de store tidligere politiske beslutninger) og utilstrækkelig definition, især med hensyn til størrelsen af gruppen., En yderligere bekymring, der er nævnt i forskningen, er den nedsættende brug af groupthink-udtrykket som en måde at kritisere beslutninger, der måske ikke i virkeligheden er defekte.
udstedelse af overensstemmelseserklæring og gruppens beslutningsprocesser
Det potentielle problem, der i overensstemmelse fortjener et nærmere kig i forbindelse med team beslutningsprocessen. For effektive beslutninger skal tidlig definitionsindsats åbne tankeprocessen., Gruppen skal tilstrækkeligt ramme og karakterisere beslutningssituationen og problemet og udvide tanken for at identificere et robust sæt mulige løsninger, der skaber behovet for at indsamle information. Overensstemmelse i denne fase af processen, eller forud for evaluering af alternative løsninger kan være defekt. Når man trykker på tid, kan enkeltpersoner vælge overensstemmelse som en måde at lindre den resulterende følelsesmæssige stress.
efter at en opløsning er valgt, kan overensstemmelse eller justering imidlertid være meget ønskelig for at fremme og fremskynde udførelsen af den valgte løsning., Som en konsekvens, dem, der støtter ikke-valgte alternativer, skal tage deres egen individuelle beslutning om at forfølge det valgte løsningsalternativ, der i deres sind er suboptimalt, eller endnu værre, utilstrækkelig. Hvis en beslutning evalueres ud fra det endelige resultat eller resultat, fordi udførelse er inkluderet, kan overensstemmelse efter udvælgelse give en stor positiv fordel.
i betragtning af dette er det vigtigt, at en beslutning evalueres på baggrund af informationen og proceseffektiviteten på det tidspunkt, beslutningen blev truffet., Ansvaret for valget bør begrænses til dette, da beslutningstagerne kun kan træffe en beslutning baseret på deres forståelse af de fremlagte oplysninger. De bør ikke holdes ansvarlige for mislykket gennemførelse og uvidende fremtidige begivenheder, i det omfang de ikke er ansvarlige for den faktiske gennemførelse af beslutningen.
forbedring af gruppebeslutningsmetoder til at tackle de problemer, der er foreslået af groupthink
På trods af de potentielle grænser for groupthink-teorien, er der en række forbedringer, der foreslås fra modellen.,, hjælper med at forhindrer de genveje, der kommer fra gruppetænkning
Hvis du fører en kritisk team beslutning indsats, her er to spørgsmål, som kan hjælpe hurtigt afsløre, hvis holdet er blevet offer for gruppetænkning., De skal stilles til alle deltagere i gruppebeslutningsaktiviteten.
hvilke muligheder overvejede du?
Hvilke beviser eller rationale har du for at støtte din position?
gruppetænkning kan give illusionen om distribueret ansvarlighed, men medmindre en gruppebeslutning virkelig er fuld enighed, skal lederen påtage sig ansvarlighed og sikre effektive gruppebeslutningsmetoder.