Vigtigt læser, leveret ugentlige
Abonner på få ugens vigtigste nyheder i din indbakke hver uge.
din kreditkort rejse er officielt undervejs.
Hold øje med din indbakke—Vi sender snart din første besked.,
Hvis du kæmper for at betale dit kreditkort regninger på grund af økonomiske problemer forårsaget af COVID-19 pandemi, et opkald fra “kortholder” tjenester, der tilbyder at sænke dit kort rente kan synes som en livline.
Du kan dog sætte dine personlige eller økonomiske oplysninger i fare.
i mange tilfælde er disse opkald “designet til at skabe kundeemner for virksomheder, der er interesseret i at sælge kreditkortsrentereduktion” – ordninger til dig, siger John Breyault, en vicepræsident i National Consumers League, der driver websiteebstedet Fraud.org.,
I andre tilfælde, opkaldene kommer fra svindlere, der håber på at stjæle dine økonomiske og personlige oplysninger for at begå identitetstyveri, siger Eva Casey-Velasquez, præsident og CEO for Identity Theft Resource Center.
Der har været en uptick i disse opkald, siden pandemien begyndte, siger Casey-Velas .ue., fordi de “appellerer til en meget bredere vifte af mennesker.”
tidligere ignorerede mange mennesker sådanne opkald, fordi de havde travlt arbejdsliv og personlige liv eller havde det fint økonomisk, siger hun., Nu, med tocifret arbejdsløshed forårsaget af pandemien, “er mange mennesker ikke travlt, og de er i alvorlige vanskeligheder.”
svindlerne tilbyder en tiltalende besked – Tilmeld dig deres tilbud, og du kan muligvis reducere din gæld eller få en udvidelse til at betale dine kreditkortregninger, siger Casey-Velas .ue..
SE relateret: kreditkort identitetstyveri er tredoblet siden 2015
Hvad er kortholdertjenester?
opkaldene vises muligvis på dit opkalds-ID på forskellige måder, såsom “kortholdertjenester”, “korttjenester”, “korttjenester” eller “netværkstjenester.,”
den vanskelige del er, at ikke alle, der bruger disse udtryk, er svindlere.nogle $ 1,200 føderale stimulusbetalinger sendt til amerikanere i foråret kom i form af forudbetalte Visa-betalingskort. De almindelige konvolutter, de ankom i, blev mærket” Money Net Cardork Cardholder Services, ” Fra MetaBank i Omaha, Nebraska, ifølge AARP. Nogle modtagere smed kortene væk eller makulerede dem, tænker de var svigagtig eller var en uopfordret kreditkort tilbud.
andre offentlige udbetalinger udstedt af U. S., Bank på ReliaCard, brug udtrykket kortholdertjenester til at beskrive sin kundeserviceafdeling.
Mastercards websiteebsted henviser til kortholdertjenester som fordele, der leveres til dets kreditkortindehavere, herunder adgang til lufthavnslounger og garanterede hotelpriser.
og en række finansielle institutioner bruger vilkårene kortholdertjenester eller kortmedlemstjenester på deres websebsteder til at beskrive kundeservice eller andre ressourcer, de leverer til deres kreditkortindehavere.,
Se relaterede: Sådan læses kreditkort vilkår og betingelser
Hvordan svindlere arbejde
Hvis du får et opkald, der påstås at være fra kortindehaveren tjenester, der ofte kommer i form af en robocall, siger Linda Sherry, direktør for det nationale prioriteter for organisationen Forbruger Aktion. Hvis optagelsen siger, at du kan trykke på et nummer for at fravælge fremtidige opkald, at “ville være en stor fejltagelse og blot lade svindlerne vide, at dit nummer er gyldigt,” advarer hun.,
mens du kan blokere en svindlers nummer på din mobiltelefon, skifter svindlere ofte telefonnumre eller bruger spoofing-teknologi, så opkaldene sandsynligvis fortsætter, siger Sherry.
det betyder ikke noget, om dit opkalds-ID får det til at se ud som om telefonopkaldet kommer fra din bank.
“opkalds-ID er brudt,” siger Breyault. “Du kan virkelig ikke stole på, hvad der står der.”
men mange forbrugere vil hente telefonen, hvis det ser ud til, at deres bank ringer, siger Breyault.
“mange af os er blevet vant til at få telefonopkald fra banker, der advarer os om svig,” sagde han., “Dette er, hvad svindlere stoler på.”
disse opkald bruger vage udtryk som kortholdertjenester, så de kan appellere til så mange forbrugere som muligt. Casey-Velas .ue.siger, at hvis opkalderne hævdede, at de var fra “Visa,” for eksempel, “det indsnævrer poolen. Hvis du ikke har visum, siger du, at det ikke gælder for dig.”
Minnesota Attorney General ‘ s Office advarer om, at korttjenester svindlere vil tilbyde at hjælpe med at reducere en kreditkortindehavers rente og ofte opkræve forhåndsgebyrer på $2,000 eller mere., Disse selskaber derefter ofte undlader at levere på deres løfter, og kortindehaveren er ud af tusindvis af dollars, de betalte på forhånd.
på andre tidspunkter vil svindlere foregive, at de arbejder for en kreditkortudsteder, og de beder kortindehaveren om at “verificere” deres bankoplysninger, så de kan hjælpe med at reducere forbrugerens rente, advarer Minnesota attorney general. Eller de vil presse kortholdere til at videregive deres økonomiske oplysninger, så de tilsyneladende kan drage fordel af en “begrænset tid” rentenedsættelse.,
i stedet bruger svindlerne disse oplysninger til at begå identitetstyveri.
“Det er et stort rødt flag”, hvis en person, der foregiver at være fra din bank forsøger at presse dig til at udlevere dine personlige eller finansielle oplysninger eller gøre en snap afgørelse, Casey-Velasquez siger. En bank eller kreditkortudsteder vil ikke lægge pres, fordi de ønsker at beholde dig som deres kunde.,
Hvis du mener, at et opkald er mistænkeligt, anbefaler Breyault at hænge telefonen op og ringe til banken selv, enten ved at bruge telefonnummeret på bagsiden af dit kreditkort eller ved at kigge telefonnummeret op online.
Se relaterede: 10 tegn på du taler med en scammer
Kontakt din udsteder, hvis du har brug for hjælp
Hvis du har problemer med at betale dine kreditkort regninger, snarere end at reagere på en tilfældig telefon opkald, du modtager, Casey-Velasquez anbefaler, at du kontakter dit pengeinstitut direkte og bede om hjælp.,
På grund af COVID-19-pandemien er mange kreditkortudstedere villige til at sænke renten, udsætte betalinger, reducere minimumsbetalinger eller give kunderne mulighed for at springe over en betaling, siger hun. “Branchen forsøger at arbejde med mennesker.”
Du kan også arbejde med en nonprofit forbrugerkredit rådgivning agentur til at hjælpe med at få nødhjælp fra dit kreditkort gæld.
Hvad gør du, hvis du har givet dine oplysninger
Hvis du uforvarende give dine finansielle og personlige oplysninger til svindlere, der hævder at være fra din kortudsteder, “gå ikke i panik,” Breyault siger., “Kontakt din bank og fortæl dem, hvad der skete.”
Du skal også rapportere hændelsen til Federal Trade Commission, Federal Communications Commission, din stats advokatkontor og Fraud.org, siger han.
Redaktionelle Ansvarsfraskrivelse
Det redaktionelle indhold på denne side er udelukkende baseret på en objektiv vurdering af vores forfattere og er ikke drevet af annoncekroner. Det er ikke blevet leveret eller bestilt af kreditkortudstedere. Vi kan dog modtage kompensation, når du klikker på links til produkter fra vores partnere.