Hvad vil du lære at gøre: at beskrive den primære typer af ledere og de roller, de spiller
Managers funktion i en række roller, herunder førende, udveksling af information, og træffer beslutninger. Hvor ofte de spiller en bestemt rolle afhænger af det niveau, de besætter, og typen af organisation. Vi vil tale om forskellene mellem topledere, mellemledere, first-line ledere og teamledere.,
læringsresultater
- skelne mellem funktionerne for topledere, mellemledere, first-line ledere og teamledere.
- skelne mellem lederskab, oplysende, og beslutningstagning roller.
Typer af Ledere
Vertikale Styring
Lodret management, også kaldet top-down ledelse, henviser til de forskellige niveauer af ledelse i en organisation., Ledere på forskellige niveauer kan frit fokusere på forskellige aspekter af virksomheden, fra strategisk tænkning til kommunikation af information til driftseffektivitet. I løbet af det nittende århundrede og meget af det tyvende århundrede var vertikal styring stærkt struktureret med mange lag af ledelse (som afbildet af en pyramide). I brancher, hvor processer og forhold er stabile, og hvor løbende innovation er mindre kritisk, kan ledelsens vertikale struktur stadig være meget effektiv., Arbejdstagere i arbejdskrævende industrier som fremstilling, transport og byggeri skal følge etablerede procedurer og opfylde specifikke mål. Alle ved, hvem der har ansvaret og påtager sig det job, de udfører i dag, vil være det samme næste år eller om fem år.
Vertikale styring i en traditionel organisationsstruktur
det største ulempe ved vertikale styring er, at den begrænser informationsstrøm fra de lavere niveauer i organisationen til de øverste niveauer (som vand, oplysninger strømme ned ad bakke, let)., Uden nem tovejskommunikation kan topledelsen blive isoleret og ude af kontakt med, hvordan dens planer påvirker kerneprocesser i organisationen. Det fremmer også lodret tænkning. Lodret tænkning refererer til at bruge traditionelle og anerkendte metoder til at løse særlige problemer. Det er det modsatte af at “tænke uden for boksen.”Den digitale tidsalder udsatte manglerne i ledelsen, der behandlede problemer i formelle eller bureaukratiske tilgange på bekostning af kreativitet og innovation., I dag bruger mange organisationer “fladere” strukturer med færre niveauer mellem virksomhedens administrerende direktører og medarbejderbasen. De fleste organisationer har dog stadig fire grundlæggende ledelsesniveauer: top -, mellem -, første linje og teamledere.
topledere
som du ville forvente, er topledere (eller topledere) organisationens “chefer”. De har titler som chief executive officer (CEO), chief operations officer (COO), chief marketing officer (CMO), chief technology officer (CTO), og chief financial officer (CFO)., En ny udøvende stilling kendt som chief compliance officer (CCO) vises på mange organisationsdiagrammer som svar på regeringens krav om at overholde komplekse regler og forskrifter. Afhængig af organisationens størrelse og type vil e .ecutive Vice presidents og divisionschefer også være en del af topledelsesteamet. Den relative betydning af disse positioner varierer afhængigt af den type organisation, de leder. For eksempel kan CCO i et farmaceutisk firma rapportere direkte til administrerende direktør eller til bestyrelsen.,topledere er i sidste ende ansvarlige for organisationens langsigtede succes. De sætter langsigtede mål og definerer strategier for at nå dem. De lægger stor vægt på organisationens eksterne miljø: økonomien, forslag til love, der vil påvirke overskud, interessenters krav og forbruger-og PR. De vil tage de beslutninger, der påvirker hele virksomheden, såsom finansielle investeringer, fusioner og erhvervelser, partnerskaber og strategiske alliancer og ændringer i organisationens brand eller produktlinje.,
Mellemledere
Mellemledere skal blive gode til at kommunikere, fordi de forbinder ledere og øverste ledelse.mellemledere har titler som afdelingsleder, direktør og hovedvejleder. De er forbindelser mellem de øverste ledere og de første linjer ledere og har et eller to niveauer under dem. Mellemledere modtager brede strategiske planer fra topledere og omdanner dem til operationelle tegninger med specifikke mål og programmer for førstelinjeledere., De opfordrer også, støtte, og fremme talentfulde medarbejdere i organisationen. En vigtig funktion af mellemledere er at give ledelse, både i gennemførelsen øverste chef direktiver og give første linje ledere til at støtte teams og effektivt rapport både positive forestillinger og forhindringer for at opfylde målene.
first-Line ledere
first-line ledere er indgangsniveauet for ledelsen, individerne “på linjen” og i den nærmeste kontakt med arbejderne., De er direkte ansvarlige for at sikre, at organisatoriske mål og planer implementeres effektivt. De kan kaldes assisterende ledere, skiftledere, formænd, sektionschefer eller kontorchefer. First-line ledere er næsten udelukkende fokuseret på organisationens interne problemer og er de første til at se problemer med driften af virksomheden, såsom uuddannet arbejdskraft, materialer af dårlig kvalitet, maskinnedbrud eller nye procedurer, der bremser produktionen. Det er vigtigt, at de kommunikerer regelmæssigt med mellemledelsen.,
teamledere
en teamleder er en særlig slags leder, der kan udnævnes til at styre en bestemt opgave eller aktivitet. Teamlederen rapporterer til en første linje eller mellemleder. Teamlederens ansvar inkluderer udvikling af tidslinjer, udførelse af specifikke arbejdsopgaver, tilvejebringelse af nødvendig træning til teammedlemmer, kommunikere klare instruktioner, og generelt at sikre, at teamet fungerer med maksimal effektivitet. Når opgaven er afsluttet, kan holdlederpositionen fjernes, og et nyt hold kan dannes for at udføre en anden opgave.,
Praksis Spørgsmål
Ledelse Roller
Roller og funktioner af ledere i en top-down organisatoriske struktur
Vi har diskuteret typer (niveauer) af ledere og nogle af deres ansvar, men ikke deres specifikke aktiviteter. Alle ledere skal være komfortable med tre hovedtyper af aktiviteter eller roller. For at udføre deres job påtager ledere disse forskellige roller. Ingen manager forbliver i en rolle hele tiden, men skifter frem og tilbage., Disse roller er lederskab (eller interpersonelle), oplysende og beslutningstagning. De blev skrevet om i detaljer i 1970 ‘ erne af Henry Mint .berg, professor ved McGill University i Canada. Hans klassifikationer er stadig en af de mest studerede deskriptorer for ledelsesroller i dag.
lederskab og interpersonelle roller
hvilken type leder bruger mere tid i ledelsesaktiviteter? Det korte svar er alle effektive ledere vise lederskab egenskaber. Lederskab er evnen til at kommunikere en vision og inspirere folk til at omfavne denne vision.,
topledere er ofte forpligtet til at opfylde, hvad Mint .berg beskrevet som galionsfigur aktiviteter. De er ledelsesteamets offentlige ansigt og repræsenterer virksomheden i juridiske, økonomiske og sociale fora. Mellemledere er også ledere, selvom deres fokus kan være mere på interpersonelle færdigheder, såsom at motivere medarbejdere, forhandle lønninger og tilskynde til innovation og kreativitet. First-line ledere fører både med eksempel, når de aktivt deltager i de opgaver, der er tildelt deres arbejdstagere, og ved at modellere organisationens politikker og arbejdsetik.,
Informationsroller
Informationsroller involverer modtagelse og afsendelse af information—hvad enten det er som talsmand, mentor, træner eller administrator. En top manager er en stemme i organisationen og skal være opmærksom på, at selv personlige meninger vil afspejle (på godt og ondt) på virksomheden. Med den frie strøm af information på internettet er det meget vanskeligt for topledere at adskille deres personlige identiteter fra deres virksomhedspositioner., For eksempel var der en forbruger backlash i 2017, da Uber CEO Travis Kalanick accepterede et sæde i præsident Trumps økonomiske rådgivende råd. Kalanick sagde oprindeligt, at han “ville bruge holdning til rådet til at stå op for det, der er rigtigt.”Han trådte tilbage et par dage senere som svar på protesten.mellemledere skal dygtigt bestemme, hvilke oplysninger fra topledelsen der skal deles med andre, hvordan de skal fortolkes, og hvordan de skal præsenteres., Tilsvarende skal de veje værdien af de oplysninger, de modtager fra ledere og medarbejdere i første linje for at beslutte, hvad de skal videresende til øverste ledelse. Hvis transmitterede oplysninger har en tendens til at være usande eller trivielle, vil manageren blive betragtet som en ikke-pålidelig kilde, og hans eller hendes meninger diskonteres.
den informative rolle for ledere i første linje er primært at formidle, hvad de har fået, og hjælpe medarbejderne med at se, hvordan deres egne bidrag yderligere organisatoriske mål., De har et ansvar for at se, at medarbejderne forstår, hvad de har brug for for at få succes i deres job.
Beslutningsroller
alle ledere er forpligtet til at træffe beslutninger, men ledere på forskellige niveauer træffer forskellige slags beslutninger. Ifølge Mint .berg er der fire primære typer ledelsesbeslutninger roller. Disse omfatter følgende:
- iværksætter. Iværksættere i en virksomhed er normalt topledere. De identificerer økonomiske muligheder, leder initiativet til forandring og træffer produktbeslutninger.
- forstyrrelse handler., Top-og mellemledere vil reagere på forstyrrelser (uventede begivenheder) i organisationen—hvad enten det er internt eller eksternt. De vil beslutte, hvilke korrigerende foranstaltninger der skal træffes for at løse problemerne.
- Resource allocator. Alle ledelsesniveauer træffer beslutninger om ressourcefordeling, afhængigt af om beslutningen påvirker hele organisationen, en enkelt afdeling eller en bestemt opgave eller aktivitet.forhandler. Afhængig af effekten på organisationen udføres de fleste forhandlinger af top-og mellemledere., Topledere vil håndtere forhandlinger, der påvirker hele organisationen, såsom fagforeningskontrakter eller handelsaftaler. Mellemledere forhandler de fleste løn-og ansættelsesbeslutninger.
for at opsummere skal ledere spille mange roller. Nogle er bedre end andre i bestemte roller og vil have tendens til at blive opfordret til disse job. At sætte et mangfoldigt ledelsesteam på plads vil sikre, at organisationen har nok ledere til at imødekomme de fleste udfordringer.,
Øv spørgsmål
kontroller din forståelse
svar på spørgsmålet nedenfor for at se, hvor godt du forstår emnerne i det foregående afsnit. Denne korte quui.tæller ikke med din karakter i klassen, og du kan genoptage det et ubegrænset antal gange.
Brug denne quui.til at tjekke din forståelse og beslutte, om du vil (1) studere det foregående afsnit yderligere eller (2) gå videre til næste afsnit.