¿Qué tan reconocible es el logotipo de su empresa para su audiencia? ¿Cómo se ve el tráfico de su sitio web? ¿Cuántas personas son realmente conscientes de que existes?
La mayoría de los mercados e industrias están bastante saturados de competencia, por lo que es imperativo que pueda medir y aumentar la cantidad de influencia que tiene en su público objetivo.
todo esto depende del conocimiento de tu marca.,
definición de conocimiento de marca
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el conocimiento de marca mide el grado en que los consumidores reconocen los atributos de su marca y lo que representa.
en inbound marketing, a menudo comienza la primera vez que un visitante llega a su sitio web para leer un contenido útil e informativo.
una estrategia de conocimiento de marca puede tener muchas piezas entrelazadas, sin embargo, y el contenido es solo una parte del rompecabezas. Es impulsado por diferentes actividades de marketing que tienen lugar a lo largo del viaje del comprador de cada persona.,
por qué el conocimiento de la marca es esencial para hacer crecer su negocio
antes de que se desarrolle una relación con el cliente, los prospectos deben tener un cierto nivel de conocimiento de la marca. Necesitan una comprensión de lo que te hace único y distintivo.
El conocimiento de la marca incluye todo lo que su marca encarna y comunica, aunque los valores de su marca resuenan más con las personas reales.
optimizar esta idea es esencial no solo para los clientes potenciales, sino también para los clientes existentes., Después de una venta, el conocimiento debe mantenerse para que su negocio sea la primera opción que consideren si el mismo problema surge de nuevo.
al implementar una estrategia de conocimiento de marca, puede comenzar a aumentar la Asociación de su marca con necesidades particulares, construir equidad y fomentar la confianza.
Cómo medir el conocimiento de la marca: 6 métricas que necesitas analizar
hay bastantes tácticas que pueden ayudarte a recopilar datos. Analizar tu alcance y cualquier patrón en tus métricas te ayudará a asegurarte de que estás recibiendo un ROI positivo en tus esfuerzos de conocimiento de marca.,
tráfico del sitio web
aprovechar herramientas como Google Analytics le brinda la oportunidad de monitorear el tráfico directo, orgánico y referido a su sitio web. Esos datos te permiten saber si tus campañas y tácticas realmente están atrayendo visitantes a tu sitio.
seguidores en redes sociales
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observa cómo crece tu número de seguidores con el tiempo. Compara esa tendencia con la actividad social y las campañas que tienes en marcha para determinar el rendimiento de tus esfuerzos.,
compartidos en redes sociales
El monitoreo de tus compartidos en redes sociales te indicará qué contenido considera más valioso tu audiencia y en qué plataformas prefieren interactuar.
social Mentions
cada vez que tu empresa o marca es mencionada en los medios, definitivamente quieres estar al tanto. No solo aprenderás lo que la gente dice de ti, sino que también podrás rastrear el alcance de tu marca y el zumbido que estimula.
Engagement
Las acciones, los Me gusta y los comentarios tienen en cuenta las métricas de engagement en las redes sociales., Usted será capaz de adaptar mejor su contenido para sus diferentes canales de redes sociales y aumentar ese ROI.
opiniones
el tráfico de referencia proporciona información sobre la aprobación del cliente del negocio de su marca y cómo se sienten recomendándolo a otros a través del boca a boca.
técnicas de conocimiento de marca
impulsar el conocimiento de marca requiere un pensamiento cuidadoso y una planificación estratégica, especialmente cuando estás buscando un gran retorno. Siempre es importante saber dónde se encuentra en el mercado primero y una auditoría de marca puede ayudarlo a determinar eso.,
una vez que haya establecido su posicionamiento y cómo desea poner en marcha su estrategia de conocimiento de marca, puede usar estas técnicas:
comience con sus Buyer personas.
cualquier estrategia de conocimiento de marca debe comenzar verificando sus corazonadas existentes sobre sus personas.
conocer bien a tu persona es particularmente importante en el mundo del brand awareness ya que tus iniciativas deben conectar con las personas donde están para tener éxito.
eso significa aclarar los puntos débiles de los compradores, lo que valoran y cómo su marca satisface sus necesidades.,
utilice la reorientación del motor de búsqueda.
el Retargeting es la próxima ola de conocimiento de marca. Comenzó a hacerse popular en el comercio minorista, donde el abandono del carrito de compras es un gran problema.
sin embargo, es igual de vital en B2B, donde los tomadores de decisiones pueden tener docenas de proveedores potenciales para elegir.
la segmentación en motores de búsqueda muestra anuncios altamente específicos para personas que han interactuado con tu sitio en el pasado. Los anuncios deben centrarse en el contenido específico que una persona revisó o las acciones que tomó.
esto los atrae de vuelta a su sitio en función de sus intereses.,
desarrollar la lealtad en las redes sociales.
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Las Redes Sociales Se pueden utilizar en su estrategia de conocimiento de marca para dirigirse a los tomadores de decisiones y aquellos que están conectados con ellos, especialmente profesionalmente.
enfatiza las redes sociales en tu estrategia de contenido para que tu audiencia tenga más oportunidades de fluir de tu contenido a tu sitio web.
cuando se utilizan las redes sociales para el conocimiento de la marca, dos elementos son clave:
- mantenerse al tanto de las respuestas de las redes sociales e involucrar a los usuarios en una conversación directa.,
- asegúrese de que sus páginas de biografía de redes sociales estén llenas, controladas por CTA y optimizadas.
Use ubicaciones de contenido dirigidas.
¿a dónde va tu audiencia en busca de consejos? ¿En quién confían ya?
en las primeras etapas de una estrategia de conocimiento de marca, es mejor reflejar el prestigio existente en su marca.
determina dónde tu audiencia ya recibe las noticias de la industria en términos de plataformas, publicaciones e influencers. Luego, publica tu contenido en esos espacios.
a veces, eso puede tomar la forma de contenido «publicitario» que requiere una tarifa., Ten en cuenta que Google menosprecia esto cuando el contenido incluye enlaces.
siempre debe esforzarse por construir una asociación genuina en la que su contenido aparezca junto con contenido de confianza, sin ifs, ands o peros.
establecer asociaciones de influencers.
en B2B, tiene muchas oportunidades para aumentar el conocimiento de la marca trabajando con luminarias en su campo. Se cree que muchos influencers no tienen intereses que compitan con los tuyos.
por el contrario, quieren forjar fuertes lazos con las marcas para que su plataforma ofrezca una visión única., Pueden valorar su acceso a tu marca tanto como tú los valoras a ellos.
Muchas herramientas de SEO te ayudan a descubrir quiénes son los principales influencers de tu nicho. A partir de ahí, todo lo que tienes que hacer es ofrecer contenido único y autorizado que puedan compartir como parte de su curación. Esto hará que los visitantes y, con suerte, los suscriptores de correo electrónico a su sitio.
Además, fortalecerá el conocimiento de la marca al conectarlo con un área específica de experiencia.
Use publicidad Visual.
se ha dicho mucho sobre la creencia de que los usuarios tienen «ceguera de banner» para la publicidad visual.,
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no obstante, el caso podría ser exagerada.
Cuando tienes un objetivo de conversión en mente, definitivamente quieres usar un servicio de anuncios hiperdirigidos y basados en texto. Cuando tienes hambre de crear conciencia, las cosas cambian: las impresiones son la moneda de la tierra aquí, no los clics.
si has elegido sabiamente en términos de plataformas en las que enfocarte, entonces tu público objetivo verá tu marca una y otra vez a medida que se aventuran a través de esos sitios.,
solo asegúrese de que su anuncio tenga una propuesta de valor clara que se «hundirá» con los usuarios con el tiempo.
consigue personas en tu lista de correo.
es fácil pensar en la estrategia de conocimiento de marca como algo que principalmente hace su trabajo antes de que los usuarios tengan una relación establecida contigo.
El triste hecho es que, en realidad, podría tomar meses para que los atributos de tu marca se «hundan», incluso para las personas que han pasado un tiempo significativo en tu sitio.
la herramienta definitiva en su estrategia de conocimiento de marca es su lista de correo.,
con los suscriptores de la lista, puede filtrar contenido de alto valor de forma regular. Esto hará que las personas visiten su sitio nuevamente.
mientras que muchos de ellos solo permanecerán el tiempo suficiente para revisar el contenido para el que vinieron, los atributos de tu marca se absorberán en su psique con el tiempo.
inicie un programa de referencia.
incluso los clientes que aman lo que tienes para ofrecer por lo general no van a salir de su camino para cantar tus alabanzas a menos que tengan una buena razón.,
un programa de referencia les ayudará a mantener los ojos bien abiertos cuando se encuentren con un amigo, familiar o colega que pueda beneficiarse de sus servicios.
Además, es probable que les queden algunos sentimientos cálidos a tu marca cuando empiecen a disfrutar de beneficios gratuitos.
Crear una Infografía.
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Algunos de los contenidos más populares en la web viene en forma de infografía. A la gente le encanta usar infografías inteligentes para obtener una nueva e interesante toma de datos que de otra manera podría ser difícil de descifrar.,
Cuando una infografía es intrigante, comprensible y visualmente atractiva, se comparte a lo largo y ancho.
solo asegúrese de que la URL de su sitio web se muestre de manera prominente para que las personas que la vean puedan seguirla a casa.
Anunciar un Concurso.
¡a todo el mundo le encantan los concursos!
aunque estos pequeños eventos divertidos se asocian principalmente con B2C, pueden ser una excelente manera de inyectar autenticidad y diversión en su marca cuando sea apropiado.
dé a las personas la oportunidad de enviar contenido original como fotos o subtítulos y tomarán la pelota y correrán con ella., Tenga cuidado de seguir todas las reglas y leyes aplicables, por supuesto.
iniciar Remarketing.
el Remarketing es una de las formas más poderosas de desarrollar conocimiento de marca. Se aprovecha del verdadero océano de visitantes de la web que vienen a su sitio una vez y luego desaparecen.
normalmente, no tendrías oportunidad de reconectarte con estas personas. Sin embargo, con el remarketing, comenzarán a ver anuncios dirigidos para tus productos y servicios en función de sus interacciones específicas con tu sitio.,
ejemplos de conocimiento de marca
hay miles de campañas que se han lanzado para aumentar el conocimiento de marca y publicitar valor para diferentes negocios. Eso significa mucha inspiración.
elegimos solo algunos ejemplos de empresas que han encontrado una manera única de dar a conocer sus nombres a su público objetivo.
Old Spice
Todo el mundo sabe acerca de El Hombre de Tu Hombre Podría Oler. Todo el mundo también sabe que huele a Old Spice., La empresa de higiene ha dominado el arte de promover la personalidad en sus campañas.
ya sea que seas un cliente o no, no puedes evitar darle accesorios a su equipo de marketing para crear un zumbido tan impresionante alrededor de su marca.
hoteles Hyatt
Hyatt tiene su propio hashtag de marca, #worldofhyatt, donde animan a los clientes a publicar fotos y compartir sus experiencias en Instagram.
como una gran pantalla de contenido generado por el usuario, los hashtags de marca también son una gran manera de aumentar el conocimiento de la marca., Cuanto más popular sea tu hashtag, especialmente si alcanza el estado de tendencia, más personas son conscientes de tu marca.
eBay
para Propietarios de pequeñas empresas, el podcast de eBay, Open for Business, es un recurso increíble para contenido educativo sobre la construcción de un negocio «desde cero.»
Todo el mundo es probablemente consciente de eBay en el fondo de sus mentes, pero Amazon ha creado una sombra bastante larga sobre la plataforma de subastas. Encontrar otra manera de aumentar la conciencia y reintroducir su valor a través de un podcast fue una idea genial.,
El conocimiento de la marca es una parte clave de su estrategia a largo plazo. Cada vez que trabajas para aumentar el conocimiento, estás desarrollando visibilidad en toda tu industria.
con el tiempo, puede convertirse en una abreviatura de calidad, como Q – Tips, curitas o Coca-Cola.
Por supuesto, el conocimiento de la marca B2B tiene muchos componentes y puede ser más complejo que el B2C. estas técnicas le brindan formas rápidas de aprovechar su marketing digital y solidificar su marca en la mente de los clientes.
a largo plazo, esa es la clave para el negocio lucrativo de repetición y referencia.