¿qué es el conflicto de intereses?
conflicto de intereses es cualquier situación que tiene el potencial de impedir la imparcialidad o crear sesgo en una persona. Esta falta de objetividad se crea cuando existe un posible conflicto entre el interés propio de la persona y el interés de una empresa o del público. También podría ser una situación en la que una persona puede obtener un beneficio personal de las acciones o decisiones adoptadas sobre esa situación., No significa que una persona está tomando la acción o decisión equivocada en la situación específica abordada; significa que hay una oportunidad para que esta persona esté sesgada debido al Conflicto de intereses. El conflicto de intereses también puede entenderse como una situación en la que las preocupaciones o deseos de dos partes separadas no son compatibles. A pesar de que en esta situación la incompatibilidad puede provenir de deseos puramente comerciales, es importante entender la razón y abordarla de manera adecuada.,
en un entorno empresarial, si se identifica un conflicto de intereses, la persona o la empresa en cuestión podría volverse poco fiable debido a un conflicto de intereses personales y profesionales. Si esta persona o empresa tiene un interés personal, puede ser tentador ser parcial al tomar decisiones. La mayoría de las entidades tendrán que seguir un proceso para manejar los conflictos de intereses. Una de las posibles soluciones en una situación en la que hay un conflicto de intereses es retirar a la persona que crea el conflicto de intereses o asegurar que haya un proceso de gobernanza adecuado para manejarlo.,
también es importante tener en cuenta que los intereses pueden ser financieros y no financieros. Las personas están motivadas de manera diferente, y no siempre por el dinero. Hay motivaciones intrínsecas como el poder, el estatus, la reputación, las relaciones y muchas otras que también pueden inferir un sesgo en alguien. Estas motivaciones intrínsecas son a menudo más difíciles de identificar, pero son tan importantes como los intereses extrínsecos y financieros.
ejemplos de conflicto de intereses
hay muchas situaciones en las que existe un posible conflicto de intereses en el lugar de trabajo., Si un empleado es un miembro de la familia o amigo de un supervisor, y este supervisor tiene la Autoridad de decisión sobre cosas como la descripción del rol, los ascensos o el salario, usted tiene un caso de conflicto de intereses. Otro ejemplo es cuando hay una relación entre dos colegas o entre un gerente y un informe directo. Esto podría presentar un conflicto de intereses porque cualquiera de los dos empleados, o ambos, pueden estar sesgados en las decisiones tomadas como parte de sus responsabilidades.,
si un abogado que representa a un cliente tiene contacto y acepta honorarios de litigantes, abogados, testigos, jurado, jueces u otras personas involucradas en el punto de vista opuesto del caso, existe un conflicto de intereses. En el Departamento de compras, surge un conflicto de intereses cuando los proveedores seleccionados están relacionados de alguna manera con el comprador que realiza la compra.,
Cuando un empleado abandona su trabajo o se retira de una empresa, puede surgir una situación de conflicto de intereses si ese empleado se une a una nueva empresa o crea un nuevo negocio similar a la empresa para la que trabajó anteriormente. Si el empleado utiliza clientes similares para operar, se podría crear un conflicto de intereses. Esto es especialmente importante si el empleado firma un acuerdo de no competencia.
aceptar regalos de proveedores o colegas podría crear un conflicto de intereses. De hecho, algunas empresas no permitirán que sus empleados acepten regalos, independientemente del valor., Las empresas pueden incluso tener estipulaciones muy claras cuando se trata de cenas, eventos y otras actividades que caen fuera de los esfuerzos comerciales necesarios.
tipos de conflicto de intereses
la mejor manera de categorizar situaciones o actividades de conflicto de intereses es por su nivel de conflicto. Pueden agruparse en: conflicto de intereses no significativo y generalmente permisible, potencial o percibido, y Conflicto de intereses Real.,
no significativo y generalmente permisible
estas son situaciones entre un empleado y alguien cercano que está por debajo del umbral significativo. Esta situación no tiene ningún conflicto de intereses real, potencial o percibido. Cada firma, dentro de su manual de conducta, puede definir qué situaciones se consideran significativas y el proceso utilizado para abordarlas. Un ejemplo de este tipo de conflicto de intereses es cuando un empleado tiene una cartera de inversiones con acciones de varias empresas con las que el empleador tiene una relación., Si este empleado no tiene ninguna influencia sobre las decisiones del empleador hacia estas empresas, entonces no hay conflicto de intereses.
conflicto de intereses potencial o percibido
estas son actividades o situaciones que pueden representar conflictos de intereses, pero la firma Las permite si hay documentación adecuada revelada. Muchas empresas llaman a esto un plan de gestión. Es importante abordar no solo los conflictos de intereses actuales y potenciales, sino también los conflictos de intereses que puedan surgir en un futuro previsible, y documentar las medidas para mitigar este conflicto.,
un ejemplo de esta situación es si un empleado que posee una oficina comercial alquila esa oficina comercial a la empresa para la que trabaja. En este caso, puede ver cómo hay una oportunidad para que este empleado se beneficie de esta situación. Una forma adecuada para que la empresa mitigue este riesgo es asegurarse de que este empleado no sea quien tome las decisiones sobre qué bienes raíces alquilar. Si se realizan estos controles y equilibrios, la compañía podría permitir este potencial conflicto de intereses y proceder a hacer negocios de esta manera.,
conflicto de intereses real
estas son situaciones en las que existe un conflicto de intereses real con un empleado o una empresa. Un ejemplo de conflicto de intereses real ocurre cuando un empleado que está autorizado para aprobar gastos comerciales es un familiar o amigo de la persona que está siendo aprobada para esos gastos comerciales. La firma debe asignar un aprobador diferente en casos como este como parte del plan de gestión e implementar controles para mitigar el riesgo de conflicto de intereses.
¿Qué debo hacer ahora?,
como puede ver, los ejemplos son muy amplios y los conflictos pueden ocurrir en cada área de negocios y relaciones. Lo importante como empresa es proporcionar definiciones, directrices y procesos claros en su manual para los empleados. Debe contar con procesos estrictos para mitigar los riesgos que surgen de los conflictos de intereses. Como empleador, empleado o miembro de cualquier comunidad, es importante entender todos estos ejemplos y evitar conflictos de interés.