La línea superior es un número que representa los ingresos brutos de una empresa o las ventas de productos o servicios; esta cifra se denomina así porque aparece en la parte superior de una cuenta de resultados., La Comisión de bolsa y valores de los Estados Unidos (SEC) compara una cuenta de resultados con una escalera con los ingresos totales durante un período contable específico en la parte superior, los pasos a continuación que muestran las deducciones por varios costos u otros gastos operativos asociados con la obtención de los ingresos, y el paso final como la línea de fondo, o ingreso neto, después de que se realicen todas las deducciones.
el crecimiento de la línea superior, que se refiere a un aumento en los ingresos brutos o ventas, muestra cuán efectiva es una empresa para generar ventas., Sin embargo, la línea superior no tiene en cuenta las eficiencias operativas y los costos que afectan a la línea de fondo de una empresa, o los beneficios netos, que aparece en la línea de fondo de una cuenta de resultados. Sin embargo, es posible que una empresa experimente el crecimiento de la línea superior y de la línea inferior simultáneamente si mantiene sus costos operativos bajo control. Una compañía puede reportar un crecimiento de la línea superior, pero no aumentos de la línea inferior, o viceversa, en un período determinado, sin embargo, las líneas superiores e inferiores, así como los números intermedios, son cruciales para determinar la salud financiera de una compañía.,
de acuerdo con la American Management Association (AMA), el crecimiento de los ingresos que se basa en el «beneficio para el cliente» es más probable que mejore el crecimiento de la línea superior. La Asociación define el beneficio del cliente como la ventaja que los clientes obtienen de su experiencia de seleccionar y usar un producto o servicio en particular. Esto se debe a que cuando un producto ofrece valor a los clientes, están dispuestos a pagar más y jugar un papel más importante en hacer que el producto sea rentable. También están más dispuestos a promover el producto a través del boca a boca y los canales de marketing en las redes sociales, lo que puede ayudar a reducir los costos de publicidad.,