will AT& t want my receiver back? Esta es una pregunta que los representantes de Signal Connect reciben regularmente. La respuesta es un » tal vez.»Todo depende del tipo de cuenta de DIRECTV que tenga y del tipo de receptor de DIRECTV que tenga. ¿Esto suena confuso? No será después de que lea esta información que explica los detalles más finos de la devolución de receptores de DIRECTV., Dado que Signal Connect es un distribuidor autorizado AT&T, sabemos qué receptores DIRECTV deben devolverse, cuáles no y todo lo demás.
cuentas residenciales Vs. comerciales de DIRECTV
si te estás preguntando si tienes que devolver un receptor de DIRECTV, todo depende de tu cuenta. DIRECTV ofrece dos tipos de cuentas, residencial y comercial. En pocas palabras, la mayoría de los receptores de DIRECTV utilizados en cuentas residenciales están arrendados. Esto significa que el receptor debe ser devuelto una vez finalizado el contrato., Los clientes con cuentas comerciales de DIRECTV, donde DIRECTV se juega en lugares donde se obtienen ingresos, poseen sus receptores. En su forma más básica, esto determina quién debe devolver a los receptores y quién se queda con ellos después de que expire el contrato.
Hay una buena razón por la que los clientes residenciales de DIRECTV deben devolver sus receptores. Esas unidades realmente pertenecen a AT&T, y usted firmó un contrato que establece que acepta esos términos. Si cancelas tu cuenta de DIRECTV y no devuelves al(los) receptor (es), DIRECTV te cobrará por ello., El costo del receptor promedio de DIRECTV puede ser de más de cien dólares, en la mayoría de los casos. Por eso es una buena idea devolver el receptor después de cancelar o actualizar la cuenta de DIRECTV.
por ahora, la diferencia entre arrendado/propiedad y residencial/comercial parece cortada y seca. ¿Verdad? Es, en su mayor parte. Puede complicarse al instalar DIRECTV en barcos de lujo y embarcaciones de trabajo. Digamos que tiene un propietario de yate que saca su embarcación con su familia y amigos., Si tan solo alquilan un viaje para invitados de pago, necesitan tener una cuenta comercial de DIRECTV. En este caso, el cliente sería dueño de su receptor DIRECTV directamente. Este equipo se puede transferir a nuevos propietarios Si se vende el barco.
arrendamiento de receptores de DIRECTV
DIRECTV comenzó a arrendar sus receptores en algún momento a mediados de la década de 2000. esto es un gran beneficio para los clientes que desean actualizar su servicio de televisión por satélite., Por ejemplo, si eres una de las pocas personas que todavía usan definición estándar (SD), Puedes devolver tu receptor SD después de actualizar tu cuenta a un paquete de alta definición (HD) de DIRECTV. Es lo mismo si quieres actualizar HD A 4K, la resolución de más alta calidad de DIRECTV. DIRECTV hace que sea muy fácil devolver estos receptores arrendados cuando actualiza su cuenta de TV vía satélite.
cómo devolver receptores de DIRECTV
¿necesita devolver un receptor de DIRECTV?, Si desea saber si necesita devolver su receptor de DIRECTV, debe saber cuáles EN&t quiere devolver. Aquí hay una lista de los receptores de DIRECTV que se deben devolver cuando cancelas o actualizas tu cuenta:
- H24
- HR24
- H25
- H44
- HR44
- HR54
- Todos los clientes Genie
entregar un receptor de DIRECTV no es un proceso complicado porque en&t lo hace fácil., Estos son los pasos que debe seguir para devolver una de estas unidades a la compañía de comunicaciones:
-
haga que su representante de servicio desactive su cuenta de DIRECTV.
-
recibe un kit de recuperación de AT& T. (es básicamente una caja que contiene tu receptor.)
-
Lea las instrucciones sobre qué poner en la caja con sus receptores.
-
Lleve su kit de recuperación a la ubicación de Fedex más cercana y envíelo de vuelta a AT& T.,
en algunos casos, su representante de servicio le dirá que en& T no quiere que el receptor vuelva. Normalmente te lo dirán en el momento de la desactivación. Si no estás seguro y no recibes un kit de recuperación en el correo dentro de un mes, llama a tu representante. ellos deberían poder ayudarte para que no tengas que pagar una multa a&T. Nota: querrás reciclar tu antiguo DIRECTV box ya que no hay mucho más que puedas hacer con él., Si no está seguro de cómo deshacerse responsablemente de los equipos electrónicos en su área, consulte con el Departamento de gestión de residuos de su gobierno local.
sus expertos de DIRECTV en Signal Connect
Signal Connect es un distribuidor autorizado AT&T. Esto significa que estamos autorizados a ofrecer paquetes de visualización residencial y comercial de DIRECTV, antenas parabólicas, equipos y mucho más. Tal vez esté interesado en una instalación de DIRECTV en su hogar, barco, RV, plataforma grande u oficina comercial. Podemos ayudarlo, así como una actualización a DIRECTV high definition o 4K., Todo comienza con nuestros representantes respondiendo cualquier pregunta que tenga. Para acceder a su conocimiento y experiencia con todo lo relacionado con DIRECTV, llámenos al 866-726-4182.