Ensinnäkin, katsotaanpa perustaa backorder määritelmä – mitä takaisin jotta tarkoittaa? Oleta, että yritykselläsi menee hyvin. Itse asiassa se menee loistavasti! Myynti on niin suurta, että alkaa kamppailla pysyäkseen kysynnän tasalla. Miten tähän puututaan? On selvää, et voi vain lopettaa myymistä-se ajaisi asiakkaasi suoraan kilpailijan syliin. Tässä esittelet takaisin tilauksia!,
Salli jälkitoimituksena keino antaa asiakkaille mahdollisuus vielä ostaa tuotteita, vaikka sinulla ei ole tarpeeksi varastossa – luoda jälkitoimituksena kohteita. Jälkitoimitukset ovat todella yleisiä vähittäiskaupassa.
haaste takaisin tilauksia, ja miten käsitellä sitä.
Joten sinulla on backorder eli nyt on ongelma (mikä on hyvä yksi on muuten)., Määritellä backorder eniten juuri ajattele ottaa enemmän tilauksia kuin sinulla on tuotteita varastossa – tämä on se, mitä se lopulta tulee alas, kun kysymme kysymyksen ”mitä jälkitoimituksena tarkoittaa?”Se on ehdottomasti unelmien täyttymys mille tahansa vähittäiskaupalle! Siitä voi kuitenkin tulla myös iso haaste, jos ei osaa käsitellä sitä.
tässä on melko yleinen tilanne: saat myyntitilauksen, mutta siinä on yksi tai kaksi tuotetta, jotka ovat loppuneet varastosta. Ei se ole iso juttu., Voit yksinkertaisesti tehdä ostotilauksen puuttuvat kohteet ja kerro asiakkaalle, kun backordered kohteita aiotaan olla saatavilla.
nyt, kuvittele hallitsevasi satoja erilaisia tilauksia päivässä, joista osa on takaisin tilattuja kohteita. Levitä useita myyntitilauksia saat lukuisia tuotteita backordered eli sinun täytyy konsolidoida kaikki ulos varastossa tuotteita useista myyntitilauksista ostotilaukseen. Jos kohteet, jotka kuuluvat, että varastossa määritelmä on hankittava eri toimittajilta – nyt mitä backorder tarkoittaa sinun yrityksesi?, Täällä on, jos asiat saada todella mielenkiintoista.
logistiikan kanssa tekemisissä jälkitoimituksia voi olla erittäin haastavaa jälleenmyyjille. Jotta takatilaukset voidaan toteuttaa tehokkaasti, vähittäiskaupan on
1. varmista, että kaikki myynti tilaukset kohteita backorder on tarkasti kirjattu
2. tee ostotilaus näistä tuotteista toimittajan
3 kanssa., kun re-stocking, käydä läpi kaikki kirjataan myynnin tilauksia vastaamaan näitä oikean ostotilauksen
Kun olet saavuttanut pisteen, ottaa liian paljon jälkitoimituksia tehokkaasti täyttää niitä, käyttää taulukoita ei enää riitä. Tässä vaiheessa, kannattaa harkita saada asianmukainen inventaario hallintajärjestelmä, joka automaattisesti Vahvistaa ja seurata takaisin tilauksia sinulle B2B verkkokaupan alustan.
paras asiakaspalvelu käytäntöjä käsiteltäessä jälkitoimitukset
Mikä on takaisin, jotta pitäisi saavuttaa?,
Tarjoamalla tuotteita jälkitoimituksena tarkoittaa lisää myyntiä ja lisää asiakkaita. On kuitenkin tärkeää muistaa, mitä backorder on – olet pohjimmiltaan pyytää asiakkaitasi maksamaan tuotteen etukäteen. Luonnollisesti he ovat huolissaan ja odottavat säännöllisiä päivityksiä. Oikea-aikainen viestintä on siis ehdottoman välttämätöntä!
Asiakkaat odottavat jälkitoimituksena tuotteet ovat odottaa saada toimitus ilmoitukset toimitus, jona ne on toimitettu., Joten aina pitää asiakkaasi ajan tasalla, jos viivästyksiä tai muutoksia auttaa välttämään myrskyn valituksia ja auttaa säilyttämään yrityksen hyvä maine. Lähettää säännöllisesti sähköpostiviestejä, päivittää ostajat nykytilasta tapahtumia, tarjota arvioidut saapumisajat, ja voit säästää itsesi asiakkaiden raivoa.
hyvä varaston seurantajärjestelmä avulla voit pitää kirjaa jälkitoimitukset ja varmista, että asiakkaat eivät jää odottamaan liian kauan.