Pos(Point-Of-Sale)시스템이란 무엇입니까?
당신이 생각할 수 있습니다 point-of-sale(PoS)시스템으로 그냥 평범한 현금 등록을 하지만,그들은”다시 진화하고 훨씬 더 많은. 모바일 장치 및 클라우드 서비스와 통합하고 사용자의 소프트웨어 및 하드웨어 요구 사항을 충족시킬 수 있습니다. 또한 백엔드 회계 시스템 및 신용 카드 결제 프로세서와 함께 사용할 수 있습니다. 많은 중소기업(Smb)은 이러한 유형을 사용하여 클라우드-enabled POS 서비스를 필요 없이 계속 물리적 백엔드 서버에서 여러 위치.,
POS 시스템 통합 더 원활하게 다시 다른 어플리케이션 등 고객 관계 관리(CRM)및 재고 관리합니다.
하는 동안 몇 가지 종류의 지불 처리 솔루션을 포함하여 유효 신용 카드리더기고 다양한 새로운 모바일 결제 방법,POS 시스템을 검토리 전체에서 현금 등록합니다. 이는 백엔드 회계 소프트웨어와 통신하며 여러 종류의 지불을 처리 할 수 있음을 의미합니다.,
에도 불구하고 현금 등록을 모티브로,그러나 사람들에 대해 이야기 POS 시스템,그들은”다시 대부분을 참조하여 소프트웨어,수있는 클라이언트 기반의 클라우드 기반으로합니다. 즉,판매를 추적하고 영수증을 발행하며 백 오피스 기능을 수행 할 수있는 소프트웨어입니다. 이러한 기능의 대체를 포함한 인벤토리,추적하는 직원의 생산성,그리고 지적 매출하고 무엇이”t. POS 시스템는 우리가 우리가 주로 집중하에서는 중소기업에 판매에서 하나 25 아울렛,만 처리할 수 있는 최대 100.,POS 소프트웨어의 또 다른 중요한 측면은 새로운 지불 시스템에 대한 광범위한 지원입니다. 귀하의 고객이 될 수 있는 주로 사용하는 하나 또는 두 개의 지불 방법은 지금,하지만 어떻게 빨리 지불 옵션을 변경할 수 있습니다,그는 고객 요구 수 있습에 대한 새로운 옵션다. 그것은 지불 유연성이 내장보다는 새로운 시스템을 교환 할 필요가 장소에 POS 시스템을 가지고하는 것이 가장 좋습니다., 는 경우 당신은”다시는지 궁금 어떤 종류의 지불 옵션 POS 지원해야한다,고려하는 차트의 인기있는 벽돌과 박격포는 지불 방법에 의해 컴파일 시장 조사 Statista 에서 소비자 조사를 실시했 월 2019.
가장 인기있는 소비자의 지불 방법,2018-2019
(이미지 제공:Statista)
키를 소프트웨어 기능
포인트의 좋은 POS 시스템은 당신이 지불을 위해 제품과 서비스를 제공합니다., 거기에 다양한 방법으로는 사람들이 지불 오늘의 POS 시스템 처리해야의 모든 방법을 포함하여 당신이 필요로 현금,수표,신용카드나 직불 카드입니다. 전부는 아니지만 일부는 Amazon Pay 또는 Apple Pay 와 같은”비접촉식”지불 유형도 허용합니다.
중요한 요소를 주입하는 소개의 Europay,MasterCard,Visa(EMV),또는 부서진 카드가 복잡한 것이 다소 작은 공급 업체입니다. EMV 는 우리가”지난 10 년 정도 동안 사용해온 스 와이프 앤 사인 기술보다 더 많은 보안을 제공한다고하는 표준입니다., 이 카드를”딥”하는 기능은 일부 POS 시스템이 약간의 추가 요금을 부과하는 추가 또는 새로운 하드웨어를 의미합니다.
면 최소 기능,그에 따라 귀하의 비즈니스의 요구가 있는 다른 기능은 당신이”보고 싶습니다. 이러한 기능을 할 수있는 기능을 포함한 고객이 사용하는 두 가지 종류의 지불,예를 들어,거나 허용하는 반환에 대한,특별 가격(판매 또는 특별한 고객),선물 카드,및 서지는 가격입니다.,
다 빠르게 성장하는 표준이 근거리 통신(NFC)거래는 전자지불 시스템이 대중화되고 있으로 모바일 거인과 같은 애플을 지불하고 Google 지갑(구글에서 지불하). POS 시스템 후보가 이러한 새로운 신흥 시스템을 처리 할 수 있는지 확인하는 것은 방정식의 절반에 불과합니다. 다른 절반을 포함하는지 여부를 구현하는 것이 귀찮게 하거나 고객을하시기 바랍뿐만 아니라지 여부를 돕거나 방해 지불 카드 산업 데이터 보안 표준(PCI DSS)준수 노력이 있습니다.,
또 다른 중요한 영역되지 않을 수 있습 POS 트렌드 그러나 그것을”여전히 뭔가를 당신에”해야하는 것은 매우 주의:본 제품을 지원합니다. 바쁜 기간이 시작될 때 시스템이 충돌하는 경우 누군가를 전화로 얻는 것이 얼마나 쉬운가요? 즉,적절한 지원 계획에 대한 비용을 지불함으로써 종종 해결할 수있는 질문입니다. 하지만 그냥 당신이 가지고 있기 때문에 누군가에서 휴대 전화는”t 는 의미 시스템이 다시 온라인으로 당신은”다시 여전히 잃고 수익 때마다 참을성이 고객의합니다., 백업 솔루션은 여기에 필수적이며 클라우드 기반 POS 시스템의 경우 특히 그렇습니다. 이러한 시스템은 소프트웨어 문제뿐만 아니라 인터넷 연결 문제로 인해 어려움을 겪을 수 있습니다. 손님들의 공급업체가 귀하의 뒷면에 이러한 상황이 핵심이지만,아는 것이 정확히 어떻게 지원하는 것입니다에서 오는 것도 중요합니다. 나중에 이것에 조금 더.,
하드웨어 고려 사항
동안 소프트웨어의 절반 POS 시스템 방정식은 아마도 가장 중요한 것은,특히 클라우드 기반의 솔루션,많은 소매업이 필요한 하드웨어 반입니다. 그 맥락에서 오늘날 POS 시스템에서 가장 인기있는 트렌드 중 하나는 이동성입니다. 이 말을 이동하는 기능을 POS 기능 뒤에서의 현금 등록을 역으로의 손을 로빙의 직원을 위한 더 빠르고,더 많은 고객 중심 비즈니스 트랜잭션이 있습니다., 이러한 추세에 추가로 새로운 지역의 중요성 심지어 일반적인 POS 시스템 설치를 포함하여 추가된 초점에 무선 연결,보안 및 태블릿에 대한 지원 또는 심지어 스마트 폰을 끝점이 있습니다. 대부분의 최신 POS 시스템은 Apple iPad(Amazon)또는 Microsoft Surface Pro 와 같이 일반적으로 사용 가능한 태블릿에서 실행됩니다. 또한 많은 제공하는 전용 하드웨어 시스템 및 추가 기능과 같은 카드 swipers,영수증 프린터,현금 서랍,바코드 스캐너입니다.태블릿 기반 시스템의 장점은 이동성에 있습니다., 할 수 있는 과정에 대한 지불 상점”s 층(특히 유용합을 위해 아래로 절단하는 라인에 등록하는 동안 바쁜 시즌),에서는 박람회,또는 야외합니다. 시스템과 같은 스퀘어점의 판매에 대한 알려져있 제공하는 작은 동글에 연결하는 태블릿 슬쩍 보자 신용 카드에서 이동합니다. 이러한 유형의 이동성을 즉시 필요로하지 않을 수도 있지만,그것이 가능하다는 것을 아는 것이 좋습니다.
또 다른 장점은 고객에게 제공 할 수있는 정보의 양입니다., 데스크톱 POS 장치는 때때로 고객이 화면에 서명하거나 연락처 정보를 입력 할 수 있도록 뒤집을 수 있습니다. 또한,일부 주에서(등 캘리포니아)지금의 어떤 종류를 필요로 고객에 직면할 수 있도록 고객에게 판매 정보를 볼 수 있습으로 판매 렁니다.
백 오피스 기능
오늘”의 강력한 POS 시스템은 단지 지불을 복용에 대한 이상입니다. 재고,고객 및 직원을 효과적으로 추적 할 수 있습니다. 좋은 POS 시스템은 판매 된 항목과 얼마나 많은 항목이 남아 있는지 추적 할 수 있어야합니다., 아이템이 매진되면 POS 시스템이 미리 알릴 수 있으므로 재입고 할 수 있습니다. 기업 것으로 예상할 수 있습니다 POS 시스템을 수 있 하위 항목;예를 들어,그것은 당신에게 말해야 한 경우 당신은”다시 파란색의 새장을 가지고 있지만 여전히 세 빨간 새장. 할 수 있어야 한 인쇄 바코드를 위해 모든 항목하는”t 는 이미 보편적인 제품 코드들이 모체 제품 코드(UPCs)그래야 당신이 그들을 검색할 수 있습니다 동안 판매합니다.
분석을 제공하는 기능은 일부 POS 시스템이 제공하는 또 다른 주요 기능입니다. 분석을 통해 기업은 언제 누구에게 어떤 제품을 판매하는지 확인할 수 있습니다., 가능한 경우에는 예측하는 두 배나 많은 붉은 커피 컵은 판매에서 일보다 월에,당신은”ll 알 수 있습니다. 당신의 판매의 저렴한 비용으로 사탕가 근본적으로 매일을 때 지역의 아이들이 학교,다음할 수 있습량을 추가 영업 사원 오후에 도움을 처리하는 것
추적하는 직원은 또한 유용합니다. 귀하의 POS 시스템은 직원을 들락날락하게 할 수 있어야하며,직원의 지위에 따라 다른 수준의 보안을 제공 할 수 있어야합니다., 이런 식으로 점원은 예를 들어 관리자가 가지고있는 것과 동일한 백 오피스 기능에 액세스 할 수 없습니다.
마지막으로,그것은 유용 POS 시스템을 수집하는 고객 정보를 이용할 수 있는 충성도 프로그램과 다른 프로모션 전략이 있습니다. 일부 시스템을 제공하는 기능을 제공하는여 CMS 패키지를 예를 들어,이메일을 보내는 고객을 위해 그들에게 감사의 판매,광고인 또는 쿠폰을 제공하고,제공 기타 로열티로 제공됩니다.주의해야 할 사항:pos 시스템이 오프라인으로 작동 할 수 있는지 확인하십시오., 네트워크는 특히 대면 이벤트에서 판매하는 경우 가장 불편한 순간에 내려갈 수 있습니다. 당신은”당신의 POS 시스템이 일시적으로 백 오피스와 접촉하지 않을 수 있음에도 불구하고 계속 판매 할 수 있기를 원합니다.
그리고 당신이 원하는 경우 비즈니스를 온라인뿐만 아니라,사람의 일부 POS 시스템을 만들 수 있는 기능을 제공합니하는 온라인 스토어는 풀서 같은 인벤토리 데이터베이스로 귀하의 벽돌 및 박격포 저장합니다. 사실,온라인 존재 Shopify POS 및 Vend POS 와 같은 일부 시스템이 패키지의 일부로 포함되도록 필요하게되었습니다., 만약 당신이”다시 작은 소매 사업을 시작,다음 고려할 수 있는 중요 한 기능이 될 수 있습니다..
이 모든 데이터는 확실히 가치있는,통합을 중앙에 위치하는 경우에 특히”ve got 여러 개의 소매점을 얻을 수 있습니다,하지만 복잡하게,하지만 또한 위험의 개인 데이터에서 열린다. 하는 데 도움을 고려 저장하는 데이터는 안전하고,사업 등급의 클라우드 저장소 공급자 및 모든 세션 사이 POS 시스템 원격지에 의해 보 virtual private network(VPN).,
처리 지불
음을 유의하는 경우에,당신은 받아들이 신용 카드 및 직불 카드(그리고 가장 기업이어야),”당신을 다시 가고 필요할 수 있는 서비스 프로세스 그 지불. 그 서비스는 또한 당신에게 당신의 포획의 비율을 요하기 위하여려고하고있다. Square Point Of Sale 과 같은 몇 가지 서비스는 귀하가 지불을 통해 처리하는 한 pos 서비스를 무료로 제공합니다. Intuit QuickBooks Point Of Sale 및 Shopify POS 와 같은 다른 사람들은 소프트웨어 사용에 대한 월별 가입 요금과 지불 처리에 대한 추가 요금을 부과합니다., 여전히 ncr Silver 및 Vend POS 와 같은 다른 사람들은 처리 서비스 자체를 제공하지 않지만 다수의 제 3 자와 협력합니다. 자체 처리 서비스를 제공하는 다른 사람들도 타사 프로세서와 함께 작동합니다. 이 POS 시스템 검토 검거에서 여기에서 다루는 제품 중 NCR Silver 만이 소프트웨어에 대한 단일 일회성 가격을 청구합니다.당신이 선택한 POS 시스템과 어떻게 관련되어 있는지 생각해야합니다., 이미 사용하고 있는 경우에는 지불처리 서비스하려는 그것은,당신은에서 보고 싶은 것입니다 POS 시스템과 함께 작동하는 시스템(일반적으로 통합”처리”외부 이후 회사”의 지불하는 통합 POS). 그러나 처음부터 시작하는 경우 올인원 서비스를 제공하는 POS 시스템이 매우 편리 할 수 있습니다. 뭔가 잘못되면,당신은”누가 전화해야하는지 알 것입니다.
제품 지원
POS 시스템될 수 있도록 제작되었으로 작동하는 간단한 가능한 그들의 대부분이다., 그러나 특히”재고 또는 인사 관리와 같은 백 오피스 기능을 다시 다룰 때 상황이 항상 잘못 될 수 있습니다. 따라서 항상 좋은 지원 시스템을 갖추는 것이 좋습니다. 대부분의 POS 시스템 공급 업체는 제품 사용 방법에 대한 기사,비디오 및 자습서부터 시작하여 광범위한 지원을 제공합니다. 대부분은 또한 패키지의 일부로 또는 추가 요금으로 설치 지원을 제공합니다.,
경우에 당신은 사업을 운영하고 있는 주말이나 늦은 시간에,당신은 아마를 찾고 싶 POS 시스템 공급 업체가 제공하는 24/7 지원 서비스 당신 don”t 을 찾으려면 자신의 도움없이는 동안 바쁜 일요일 판매합니다.
을 평가하는 데 도움이 되도록 각 POS 시스템,각 검토리”ve 포함 SmartScore 및 고객 만족도 평가 웹사이트에서 호출 FinancesOnline,평가하는 금융 솔루션입니다., 에 따라 FinancesOnline 웹사이트,그것은 계산 SmartScores 에 기반 POS 시스템”s 주요 기능 및 특징뿐만 아니라 그것의”협업 기능,사용자 정의 통합을 다른 응용 프로그램과,고객 지원,그리고 이동성이다. 이러한 모든 요소는 최종 점수를 계산할 때 고려됩니다(1 에서 10 척도로).,”FinancesOnline 그리 고객 만족도 평가에서 독자적인 고객 만족하는 알고리즘”수집하는 사용자 리뷰,댓글과 의견의 넓은 범위에 걸쳐 소셜 미디어를 계산하고 만족도 평가 무엇을 기반으로 생각하는 사람들에 대한 제품입니다.”
유치 판매를 더
,결국은 좋은 POS 시스템은 손쉽게 할 수 있어서 사용자들에게 판매,판매,그리고 능력을 향상시킬 수을 더 많은 고객을 유치에 따라 달라지는 당신의 특별한 필요합니다. 귀하의 유형 및 비즈니스 규모에 맞는 것으로 보이는 시스템을 선택했으면 담당자와 이야기하십시오., 그런 다음 그것을 시도하고 있는지 확인을 제공하는 모든 기능이 원”t 만에 맞게 귀사는 이제도 있습니다.