la ligne supérieure est un chiffre qui représente le chiffre d’affaires brut d’une entreprise ou les ventes de produits ou de services; ce chiffre est ainsi nommé parce qu’il apparaît en haut d’un compte de résultat., La Securities and Exchange Commission (SEC) des États-Unis compare un compte de résultat à un escalier avec le chiffre d’affaires total au cours d’une période comptable spécifique en haut, les étapes ci-dessous qui montrent les déductions pour divers coûts ou autres dépenses d’exploitation associés à l’obtention du chiffre d’affaires, et la dernière étape comme la ligne
la croissance supérieure, qui se réfère à une augmentation du chiffre d’affaires brut ou des ventes, montre l’efficacité d’une entreprise à générer des ventes., Cependant, la ligne supérieure ne prend pas en compte l’efficacité opérationnelle et les coûts qui affectent les résultats nets d’une entreprise, ou les bénéfices nets, qui apparaissent sur la ligne de fond d’un compte de résultat. Pourtant, il est possible pour une entreprise de connaître simultanément une croissance de haut de gamme et de bas de gamme si elle maîtrise ses coûts d’exploitation. Une entreprise peut déclarer une croissance supérieure, mais pas des augmentations, ou vice versa, au cours d’une période donnée, mais les lignes supérieures et les lignes inférieures-ainsi que les chiffres intermédiaires-sont cruciaux pour déterminer la santé financière d’une entreprise.,
selon L’American Management Association (AMA), la croissance des revenus basée sur les « avantages pour le client » est plus susceptible d’améliorer la croissance de la première ligne. L’association définit l’avantage client comme l’avantage que les clients tirent de leur expérience de la sélection et de l’utilisation d’un produit ou d’un service particulier. En effet, lorsqu’un produit offre de la valeur aux clients, ils sont prêts à payer plus et à jouer un rôle plus important dans la rentabilité du produit. Ils sont également plus disposés à promouvoir le produit par le bouche à oreille et les canaux de marketing des médias sociaux, ce qui peut aider à réduire les coûts de publicité.,