Hawthorne-Effekten tilbud med de endringer i enkeltmenneskers atferd i respons til deres bevissthet om å bli observert. Effekten er også referert til som «Observatør Effekt.»
Definisjon
Hawthorne-effekten kan bli definert som vinkelen på noen mennesker til å utføre bedre og jobbe hardere mens de blir observert som en del av et eksperiment.,
Mens Hawthorne teorien ble innarbeidet i flere selskaper i Usa, en haug av eksperimenter ble gjennomført i Western Electric Company i Hawthorne-anlegget i Chicago. Disse eksperimentene ble studert av forskere av den samme organisasjonen. Snart, disse eksperimentene ble populær som Hawthorne studiene eller Hawthorne-effekten.,
Belysning Studier – Eksperiment 1
Belysning Studier var det første eksperimentet ble utført for å undersøke forholdet mellom produktivitet og nivået av belysning og effekten av endringer i arbeidsmiljøet på produktiviteten. Følgelig, de ansatte ble delt inn i to lag, nemlig testgruppen og kontrollgruppen. Test team ble utsatt for ulike nivåer av belysning i hele den perioden av eksperimentet dvs. middels, høy og lav belysning. Disse ble variert for flere dager., På den annen side, kontroll-teamet ble utsatt for et konstant nivå av belysning i hele eksperimentet. Resultatet av forsøket var tydeligvis overraskende, var det en økning i produktiviteten i kontroll-laget, selv om belysningen var konstant, det var mer overraskende å se en betydelig økning i produktiviteten selv i test-gruppen, hvor belysning ble variert. Resultatet ble ganske forvirrende og forskerne kunne ikke konkludere med noe innlegg eksperiment-og til slutt tok hjelp fra akademikere Fritz Roethlisberger og Elton Mayo fra utenfor organisasjonen., For å komme frem til en konklusjon over eksperimentet, forskere av organisasjonen, sammen med akademikere, begynte å arbeide på sin andre eksperiment – stafett montering rommet eksperiment.
Stafett Montering Rommet Eksperiment – Eksperiment 2
En gruppe av 12 kvinner ansatte ble valgt og delt inn i 6 medlemmer inn i to grupper – Kontroll og Test grupper. Endringer ble brakt om i testgruppen, med varierende resten perioder og økt godtgjørelse for økt produktivitet, samtidig som arbeidet forhold konstant for kontrollgruppen., Dette eksperimentet fortsatte for en periode på to år, og enda en gang resultatene var at begge gruppene viste økning i produktiviteten. Basert på resultatene fra undersøkelsene til slutt konkluderte med at økningen i produktiviteten, uavhengig av varierende arbeidsforhold, var et resultat av den oppmerksomhet som ble gitt til de ansatte. Med andre ord, de ansattes motivasjon og produktivitet, var et resultat av oppmerksomhet er gitt til dem av ledelsen, effekten ble ytterligere skapt som Hawthorne-Effekten.,
Bank Ledninger Observasjon Rommet Eksperiment – Eksperiment 3
The bank ledninger observasjon rommet eksperimentet var forskjellig fra de to andre eksperimenter i den forstand at organisasjonen valgte 14 mannlige arbeidere og ba dem om å jobbe som en gruppe i et enkelt rom i et par måneder. Gruppen ble motivert med varierende grad av insentiver basert på de ansattes produktivitet. De ansatte ble tilbudt insentiver for større individuell produktivitet og gruppen ble også tilbudt godtgjørelse for økningen i produktiviteten samtidig som forventer en betydelig økning i produksjonen., I virkeligheten, den gruppen faktisk produsert et begrenset utgang resulterer i forvirring igjen.
Avhengig av analyse av spørreskjemaer og intervjuer, forskerne konkluderte med at-
- En uformell gruppe ble etablert i testgruppen, og denne gruppen hadde sine egne uskrevne regler gjennom den kontrollerte sine team medlemmer.
- standard output utarbeidet av gruppen, var forskjellige fra ledelsen. For eksempel, hvis ledelsen trodde gruppe skal produsere 5 utstyr, team produsert 3, fordi sistnevnte trodde 3 var god nok.,
- gruppen brukt teknikker som sosial isolasjon, hvis noen team medlem produsert mer, og slike medlemmer av teamet ble latterliggjort, hånet, og isolert for å være marionett i hendene på de ansatte.
Ulemper av Hawthorne Eksperimenter
Hawthorne-effekten har møtt ulike kritikk i de siste 70 årene som akademikere og forskere har stilt spørsmål ved konklusjonene i dette eksperimentet., De to viktigste kritikk av denne effekten er-
- Den statistiske verktøy og metoder som er ansatt i disse eksperimentene ble skadet og begrenset, og derfor ikke kunne oppnå en konkret konklusjon.
- Resultatene kan ikke generaliseres; som forsøkene ble gjennomført på en liten bestand av en enkelt organisasjon.
Konklusjon
Hawthorne studiene konkluderte med at bare finansielle insentiver kunne ikke hjelpe i å øke produktiviteten, den sosiale og psykologiske behov som de ansatte må også være fornøyd., Uavhengig av dens mangler; Hawthorne eksperimenter spilt en svært viktig rolle i å definere behov og verdier av den menneskelige faktor i en bedrift organisasjon. Den oppmerksomhet som ble gitt til ansatte på deres arbeidsplass i dag er et resultat av Hawthorne-Effekten; å kaste lys på de ulike menneskelige dimensjoner; en måte å gjøre for mye av litteraturen analysere menneskelig atferd i organisasjonen.