Salget (n): Et tilbud av et produkt eller tjeneste
Selger (v): bytting av et produkt eller tjeneste som har blitt solgt for profitt
Powerhouse (adj): En svært vellykket, energiske selger
selve livsnerven i enhver vellykket firmaet selger. Men alt for ofte, selskaper beholde en ikke-produserende selger bare håper de etter hvert vil komme på nye kontoer., Hvis de ansatte er ikke rutinemessig å generere en god mengde nye inntekter for virksomheten, må de enten trappe opp til plate eller bli kuttet fra team. Det er bare så enkelt.
I denne svært konkurransedyktig industri, bygg service leverandørens salg avdelingen må bestå av personer som kan slå «salg» fra et substantiv til et verb. Disse «powerhouse» selgere ikke vente på at telefonen skal ringe, de er ute i felt på jakt etter ny virksomhet. De vet hva som foregår i bransjen, vet hva konkurrentene gjør og har god selge instinkter.,
Top-notch selgere generelt er energisk, profesjonell og sympatisk. De er også svært selvsikker, selvsikker og kanskje litt arrogant. Gode selgere også kan snakke til et gjerde innlegget.
Hvis en selger kommer over som mindre-enn-trygg, i sin tur, kundens tillit i selskapet reduseres. Alltid huske at kundene vil kjøpe fra folk de stoler på.
Hvis en bygning tjenester selger ikke «selge» konsekvent, er det sannsynlig skyldes en av følgende grunner:
Ikke nok tid i feltet på salg samtaler: – Feltet tiden er uvurderlig., Utenfor selgere bør være ute i felten minst 75 prosent av arbeidstider, med balansen av sin tid å gjøre administrativt arbeid, slik som å forberede bud, brev eller følge opp telefonsamtaler. Vellykkede selgere hater å sitte bak et skrivebord og har en tendens til å lide cabin fever fra å være inne for lenge. De ønsker å være ute der det skjer!
Ikke ute under høyre steiner: «Verbet» selgere har evnen til å finne kunder i usannsynlige steder. Mange prospekter ha blitt funnet ved å gjøre feil på en gate eller ved å slå opp en samtale med en totalt fremmed., Gode selgere kjenner ingen grenser.
Forlater et dårlig inntrykk med potensielle kunder: Er selgerne godt kledd? Er de klar, men vennlig? Kommer de over til den potensielle kunden som troverdig og kunnskapsrik? Det lønner seg å gjøre et par salg samtaler med de ansatte bare for å se hvordan de presenterer seg selv ut i feltet.
Lukke tips
Du må tro på den tjenesten du selger. Hvis ikke, vil du ikke være troverdig, og vil ikke være i stand til å lukke «selge.,»Hvis du ikke tror det selskapet du arbeider for er den absolutt beste i bransjen, og deretter trekke seg og gå til å arbeide for det beste.
Bruk gjeldende klient referanser, for eksempel, «XYZ Selskapet valgte vår tjeneste for noen måneder tilbake, og de er svært fornøyd med vårt tilbud. Kan jeg gi deg nummeret deres?»Kan du selv sørge for at den potensielle kunden til å reise til en av dine nåværende kundens fasiliteter.
Hvis kjøperen spørsmål pris på dine forslag, ikke starter automatisk senke prisen. De med et nivå av erfaring bør vite hva markedet ville bære., Gjøre å redusere tilbudsprisen som en siste utvei. Derimot forklare prospektet hvordan du kom i sine priser.
Utvikle din killer instinkter; gå etter kunders stolthet. Gjøre dem tror at ved å pådra med tjenesten, og de vil se bra ut i øynene av sine sjefer. (Husk at du allerede jobber for det beste for selskapet i bransjen, og alle har en sjef som et sted å imponere.)
Utarbeide kontrakten på forhånd. Ha den klar til å logge deg når du gir bud. Hvem vet? Du bare kan stikke av med en ny kontrakt!
Diskutere fordeler av å endre til din bedrift., Er det på grunn av din pris, god service, eller top-notch utstyr? Være i stand til å gi minst fem grunner til at utsiktene bør kjøpe fra deg. Også, forberede fem gode avsluttende uttalelser, så huske dem. Be for selger.
Hvis kjøperen ber om ytterligere tjenester uten ekstra kostnader — for eksempel teppe stripping i månedlige kostnader, snarere enn fakturering separat — stille spørsmålet, «Hvis jeg gir deg denne tjenesten i ett år, uten ekstra kostnad, vil du signere kontrakten min?»
Lytt mer enn du snakker. Lære å se for negativt kroppsspråk., Hvis du ikke er en god lytter, gjør deg selv lære å lytte. I tillegg, ikke flørte med dine prospekter. «Salg av kjønn» er fornærmende, for å si det veldig mildt.
ikke glem å si takk etter et bud. Alle ting er like når budene er samlet inn, din takk notat som kan være den avgjørende faktoren. Høflighet går aldri ut av stilen.
– Gjør det til en vane å lese den forretningsmessige delen av papiret. Vet at relevant informasjon om din klient s virksomhet (for eksempel nye steder, inntekter anslag eller produktivitet øker) og være forberedt på å diskutere dem.
Være sannferdig., En oppfatning om at du lyver eller over-om kvalifikasjoner din bedrift vil redusere sjansen for å komme i virksomheten.
Tilpasse din atferd og personlighet å matche prospektet. Hvis utsiktene er veldig stille og sjenert, ikke være aggressive i din tilnærming. Være rolig og dempet.
Salg til den potensielle klienten bør ikke oppfattes som en all-out krig. «Salesmanship» er et annet ord for «vennskap.»Ikke blitt deres fiende selv før du gjør dem til din klient.
Selger kan være en av de mest givende karriere i moderne tid, men bare hvis selgeren er produktive., John Monoky, Ph. D., forfatter av Din Egen, Sales Manager, oppsummerer det på denne måten: «Salg er den Hellige Gral av det nye årtusenet. Det er derfor selgere må finne måter å få mest mulig utnyttelse av deres selger tid.»
Dannette Unge har mer enn 20 års erfaring med vellykket «selger.»Hun er Executive Vice President for American Rengjøring, Inc. et Dallas-basert, national building tjenesteleverandøren. Unge kan nås på 214-741-3714.