— En kvinne fra Hawaii sa United Airlines ga en standby-kunde nesten $1000 seter hun kjøpte for sin unge sønn, og tvinger henne til å holde gutten på fanget, under en tre-timers flytur.
Shirley Yamauchi sa hun la merke til noe uvanlig mens hun satte seg inn i United flight i Houston siste uke med hennes 27-måned gamle sønn, Taizo, mens du reiser fra Hawaii til Boston.
«Den billetter ble skannet uten noen problemer,» sa hun til ABC Nyheter., «Jeg didn»t se noen problemer eller noe rart.»
Men etter at hun og hennes sønn satt på flyet, sa hun, en passasjer som var på standby-listen kom i sine rad med en billett for Taizo»s seat.
«Den flyvertinne, når jeg la henne vite at dette var mine sitteplasser, hun kom tilbake og fortalte meg at flyet er fullt, og hun trakk på skuldrene, og det var slutten på det,» Yamauchi tilbakekalt.,
Yamauchi»s erfaring følger en April hendelse der folk om bord på et United-fly registrert andre passasjer David Dao revet løs fra sitt sete og dratt ned midtgangen etter å ha nektet å gi fra seg plassen sin for å gjøre plass for United-mannskap.
Yamauchi sa hun «visste»t ønsker å skape en scene,» så hun holdt sin sønn i fanget hennes for flyturen.
«jeg didn»t vil gjøre vondt, spesielt,» sa hun, og forklarer hvorfor hun ikke argumentere med flyvertinne. «Jeg, selvfølgelig, fryktet min personlige sikkerhet, med alt jeg»ve sett med United Airlines., Jeg didn»t ønsker å se noen bli skadet.»
Yamauchi sa holding 25-kilos Taizo i fanget under flyturen fikk henne til å midlertidig miste følelsen i beina og venstre arm.
Federal Aviation Administration sier i sine retningslinjer, «Det tryggeste stedet for barn på et fly er i en offentlig godkjent sikkerhet for barn restraint system eller en enhet, ikke på fanget … Du er»t i stand til å holde barnet trygt, spesielt under uventet turbulens.»
United»s manual sier at «barn under 2 år er lov til å reise på en voksen»s fang.,»
United Airlines fortalte ABC Nyheter i en uttalelse at mix-up oppstått etter noen «unøyaktig skannede ombordstigningskort av Ms. Yamauchi»s sønn.»The airline sa også det refundert henne kostnadene for billetten, og tilbød henne erstatning.
«På en siste fly fra Houston til Boston, vi unøyaktig skannede ombordstigningskort av Ms. Yamauchi»s sønn,» den uttalelse lese. «Som et resultat, hennes sønn»s seat, viste seg å være ikke sjekket inn, og vi slapp sitt sete til en annen kunde, og Ms. Yamauchi holdt sin sønn for flyturen.»
Det fortsatte, «Vi dypt beklage til Ms., Yamauchi og hennes sønn for denne opplevelsen. Vi er refundere billettene sine og å gi kompensasjon som en vennlig gest. Vi samarbeider også med våre medarbeidere for å hindre at dette skjer igjen.»