Southwest Airlines Co. (LUV) is uitgegroeid tot een hoofdbestanddeel van reizen voor consumenten binnen de Verenigde Staten. Terwijl veel andere luchtvaartmaatschappijen beschikken over meer accommoderende functies en meer uitbundige upgrades, Southwest Airlines heeft vast aan een business model van kortere, goedkopere vluchten die tegemoet te komen aan consumenten op zoek naar snelle en pijnloze vluchtplannen.
hoewel Southwest Airlines synoniem is geworden met reizen door luchtvaartmaatschappijen, zijn er nogal wat dingen die de meeste consumenten niet weten over het bedrijf., Ontdek vier dingen die elke consument zou moeten weten over Southwest Airlines.
Key Takeaways
- in 1972 had Southwest Airlines slechts drie vliegtuigen en een schema dat vier vliegtuigen vereiste, een situatie die betekende dat het bedrijf een snelle doorloop moest doorvoeren om zijn schema ‘ s te laten werken.
- Southwest Airlines richt zich op operationele efficiëntie en logistiek als een van de belangrijkste onderscheidende factoren, en richt zich op Amerikaanse consumenten die snelle, goedkope vluchten willen.,gedurende de eerste negen jaar van haar activiteiten opereerde de luchtvaartmaatschappij als een pendelluchtvaartmaatschappij met slechts drie bestemmingen in Texas: Dallas, Houston en San Antonio.
- Southwest was een van de eerste luchtvaartmaatschappijen die consumenten een website, een online boekingstool en toegang tot kortingsbonnen en kortingen rechtstreeks van de luchtvaartmaatschappij aanboden.toen Southwest Airlines voor het eerst van start ging, had het een love-themed marketingcampagne geà mplementeerd, die vervolgens de oorsprong werd van het Luv-ticker-symbool.
1., Een van de verbazingwekkende dingen van Southwest Airlines is de efficiëntie van haar activiteiten. Bekend om een grote gate-to-gate turnaround tijd en consistente on-time logistiek hebben, is het interessant om op te merken dat de snelle turnaround tijd werd geboren uit mislukking.in 1972, toen de luchtvaartmaatschappij van de grond kwam, moest zij een van haar vier Boeing 737 ‘ s verkopen om loon te verdienen en in bedrijf te blijven. Ondanks de verkoop van een kwart van zijn vliegtuigen, bleef Southwest gefocust op het handhaven van zijn vier-vliegtuigen schema., Om te voldoen aan de vraag naar een vier-vliegtuigen schema met slechts drie vliegtuigen, Southwest Airlines geïmplementeerd een 10-minuten turnaround om het schema te laten werken.
Southwest Airlines houdt deze operationele efficiëntie tot op de dag van vandaag als een van de belangrijkste onderscheidende factoren, en blijft een snelle doorloop toepassen zodat consumenten zo snel mogelijk van punt A naar punt B kunnen komen.
2. Southwest Airlines Had in de eerste negen jaar van haar activiteiten slechts drie bestemmingen
terwijl Southwest Airlines tegenwoordig een consument overal in de VS kan meenemen, was dit niet altijd het geval., Terug in 1966, een groep van Texas investeerders besloten om de traditionele luchtvaartindustrie buck en bieden consumenten met een forens luchtvaartmaatschappij optie.
het bedrijf werd opgericht met $ 500.000 aan risicokapitaal. De oprichters zagen het als een luchtvaartmaatschappij voor Texas forenzen tussen Dallas, Houston en San Antonio.
vanwege de aard van het bedrijfsmodel heeft Southwest Airlines een no-nonsense benadering van het vliegen ingevoerd. In plaats van te proberen overal te zijn ten koste van efficiëntie, richtte Southwest Airlines zich in plaats daarvan op uitmuntend te worden in de steden waar het werd onderhouden.,naarmate de concurrentie en de winst toenamen, besloot Southwest in 1975 om uit te breiden en groeide uit tot de huidige dominante luchtvaartconsument.
3. Southwest Airlines is een pionier op het gebied van technologie die de consument helpt.Southwest Airlines is meer dan een pionier op het gebied van pendelreizen. Southwest was ook een van de eerste luchtvaartmaatschappijen die een website en een online boekingstool introduceerde.in 1995 lanceerde Southwest Airlines haar eerste displaywebsite, genaamd “Southwest Airlines Home Gate”.,”Terwijl consumenten nog geen vluchten online konden boeken via Home Gate, konden ze actuele informatie en vluchtroutes ontvangen. Daarnaast kunnen online gebruikers van de Home Gate coupons en kortingen ontvangen voor vliegreizen.
in 2000 lanceerde Southwest Airlines een boekingstool gericht op zakelijke reizen. Dit was een geweldige aanvulling op de online functionaliteit en serviced het type consument dat Southwest Airlines het meest gebruikte: de zakelijke forens., Hierdoor konden zakelijke forenzen kortingen rechtstreeks ontvangen via Southwest Airlines in plaats van te hoeven gaan door middel van zakelijke kortingen.
4. De achtergrond van Southwest ’s Ticker symbool,” LUV ”
toen Southwest Airlines voor het eerst werd gelanceerd, implementeerde het een love potion thema. Alle stewardessen gekleed in liefde-gerelateerde kostuums en deelden uit “love potions” en “love bites,” die later bekend werden als drankjes en pinda ‘ s.,toen Southwest Airlines beursgenoteerd was op de New York Stock Exchange (NYSE), koos Southwest Airlines het ticker symbool LUV vanwege het begin van de liefdesdrank van het bedrijf.