Op zoek naar wat WordPress live chat functionaliteit toe te voegen aan uw website? Lees dan verder (of klik hier om over te slaan), als we het nemen van een kijkje op een aantal van de beste WordPress chat plugin opties beschikbaar…
surfen op het internet voelt heel onpersoonlijk, niet? Om dit gevoel van isolatie te bestrijden, probeer het toevoegen van veel persoonlijke details aan uw website en de vruchten plukken – u zult genieten van veel gezondere conversie, om te beginnen.
De meeste bloggers erkennen de voordelen van de persoonlijke aanpak., Neem een moment om te kijken naar uw favoriete blog om te zien wat ik bedoel. Op zijn minst, ik wed dat het bevat een contactformulier, e-mailadres, en social media profiel links, heb ik gelijk?
echter, als je de persoonlijke touch een stapje hoger wilt zetten, gaat er niets boven live chat.
Live chat stelt u in staat om uitzonderlijke klantenservice te bieden door klantproblemen direct op te lossen. Het kan rijden meer conversies, ook, als u kunt reageren op verkoop queries in real-time, elimineren koper wrijving, en zorgen voor een geruststellende menselijke aanwezigheid totdat klanten klaar zijn om hun portemonnee te trekken.,
top 8 live chat plugins voor WordPress
Als u wilt weten hoe u live chat kunt toevoegen aan een WordPress website, lees dan verder. Vandaag, Ik zal u kennismaken met acht van de beste live chat plugins voor WordPress. Geniet ervan!
LiveChat
LiveChat is een zeer handige live chat – oplossing – zoals de naam al aangeeft-en het is erop gericht om iedereen in het beeld te voorzien van iets dat heel eenvoudig te gebruiken is. Dit geldt zowel voor uw website bezoekers/klanten en u (uw agenten).,
aan de kant van de klant, LiveChat begroet mensen met een mooie chatbox aan de onderkant van de pagina. Dat vak blijft altijd in zicht en is toegankelijk met slechts een enkele klik. Dan, nadat het gesprek is gedaan, uw klanten kunnen feedback achterlaten en grade hun ervaring met uw agent. Ze kunnen u ook een shout-out op sociale media via de share knoppen ingebed in de chatbox zelf.
beste voor: aanpasbare chatboxen, agent ratings, mooi en functioneel dashboard.,
aanpasbare chatbox: ja
chatgeschiedenis: ja
gratis gesprekken per maand: geen (premium oplossing)
prijs: premium plannen beginnen bij $16 / maand voor een enkele gebruiker en u krijgt 30% korting voor uw eerste betaling.
echter, waar LiveChat echt schittert is de hoeveelheid coole functies die het geeft aan u en uw support agents.
- bijvoorbeeld, u kunt klanten rechtstreeks betrekken (in plaats van te wachten tot ze contact met u opnemen)., Door het maken van de eerste stap in de richting van een gesprek, je verhoogt de kans dat de klant gaat om te lopen met een positieve ervaring.
- u kunt het chatvenster aanpassen.
- u kunt alle gesprekken beheren vanaf een enkel dashboard – zelfs als u LiveChat hebt ingesteld op meer dan één site.
- elke interactie met de klant wordt gemarkeerd met kleurrijke cirkels die aangeven hoe lang de persoon heeft gewacht (hierdoor kunt u sneller reageren).
- u krijgt de volledige geschiedenis van de vorige chats.,
- ze bieden een gratis proefperiode van 14 dagen voor elke nieuwe gebruiker, maar u kunt een exclusieve verlenging van 30 dagen krijgen als u zich hier aanmeldt voor LiveChat.
LiveChat ‘ s WordPress plugin kunt u uw site te integreren met hun oplossing gemakkelijk. Het chatvenster is ook vriendelijk en eenvoudig. Maar weet dat de prijzen kunnen variëren op basis van het aantal agenten in uw team.,
Sendinblue
deze laatste oplossing is niet per se een WordPress live chat plugin, maar het is nog steeds meer dan eenvoudig te integreren met uw site. Je krijgt in principe een eenvoudige embed code die u kunt zetten in de voettekst van uw site (kan worden gedaan via WordPress Customizer).,
De belangrijkste reden dat we Sendinblue hier opnemen is dat het een interessant alternatief is voor die site-eigenaren die op zoek zijn naar een multi-purpose tool die meer dan alleen live chat aankan.,
beste voor: alles-in-één oplossing voor klantcommunicatie via meerdere kanalen; inclusief live chat
aanpasbare chatbox: ja
chatgeschiedenis: niet openbaar
Gratis gesprekken per maand: niet openbaar
prijs: plannen voor chatten beginnen bij $66/maand
Sendinblue is het meest bekend om hun e-mailmarketingtools die vergelijkbaar zijn met de reuzen in de markt. Maar misschien is de belangrijkste kracht is dat je Sendinblue kunt gebruiken om een handvol andere tools te vervangen, allemaal in één pakket.,
Sendinblue kunt u:
- e-mailnieuwsbrieven en-uitzendingen verzenden
- e-mailmarketingautomatisering instellen
- e-mail verzenden via Sendinblue ’s SMTP
- Facebook-advertenties instellen en beheren
- startpagina’ s bouwen
- SMS-berichten verzenden
- en, ja, u raadt het al, gebruik live chat
Sendinblue is een geweldige oplossing voor degenen die weten dat ze hulpmiddelen nodig hebben om al het bovenstaande toch te verwerken, dus waarom krijgen we het niet gedaan door slechts één gereedschap VS het gebruik van meerdere gereedschappen?,
de versie van Sendinblue die u toegang geeft tot alle bovenstaande functies begint vanaf $ 66 / maand, waarvoor u tot 120.000 e-mails / maand kunt verzenden.
Olark
olark is een volledig uitgeruste live chat-oplossing. Hoewel het niet een ideaal voorbeeld van WordPress live chat plugins per se, het kan gemakkelijk worden geà ntegreerd met uw WordPress website via een handige widget.,
in principe krijg je een stukje code direct van Olark, die je vervolgens kunt insluiten waar je maar wilt. Simpele dingen.,
het Beste voor: geavanceerde live chat-oplossing die is geïntegreerd met andere onderdelen van uw bedrijf, zoals CRM, helpdesk, zelfs verkoop
Aanpasbare chat box: JA
Chat geschiedenis: JA
Gratis gesprekken per maand: 20
Prijs: premium plannen die beginnen bij $19/maand
nog belangrijker, Olark biedt echt veel … met veel van de functies in een vergevorderd stadium:
- ten Eerste, je chat-rapporten – u kunt de track chat frequentie, de exploitant van het reactievermogen en de tevredenheid van de klant.,
- Er is CRM-integratie – met Salesforce, Highrise, Nutshell en nog veel meer CRM ‘ s.
- u kunt regels instellen om de chatbox te verbergen en te tonen, automatisch berichten te verzenden en chats toe te wijzen aan specifieke afdelingen.
- Helpdesk integratie – met Groove ,Desk.com, Zendesk, en meer.
- u kunt uw operators groeperen per team, zoals een verkoopteam en een ondersteuningsteam.
- u kunt zoeken in de chatgeschiedenis en gedetailleerde transcripten van de gesprekken.
- bekijk wat bezoekers in hun winkelwagen hebben om meer geïnformeerde antwoorden te geven en de verkoop sneller te sluiten.,
- White label feature – Verwijder Olark ‘ s branding.
elk chatvenster geeft een gedetailleerd overzicht van de activiteit van de persoon (uw klant) op uw site. Je kunt zien op welke pagina ’s ze zijn geweest en wat ze deden op die pagina’ s. En zodra de talk klaar is, kan de klant zijn feedback en waardering achterlaten. Maar dat is slechts het topje van de ijsberg, als Olark heeft echt veel te bieden, en vooral als uw live chat behoeften zijn iets meer geavanceerde, zo te zeggen.,
Zendesk Chat (voorheen Zopim Live Chat)
Zendesk Chat
Zendesk Chat is een van de meest populaire live chat diensten beschikbaar voor WordPress-gebruikers., Het is eenvoudig te installeren dankzij een speciale WordPress plugin, gratis beschikbaar bij de officiële repository. Zopim ’s chatboxen zijn een van de meest stijlvolle vindt u, met mooie, aanpasbare lay-outs en thema’ s.
om te reageren op bezoekersberichten, opent u gewoon het externe Zopim – Dashboard-als u onderweg toegang wilt krijgen tot chats, kunt u ook een speciale Android-of iPhone-app installeren. Het dashboard is volgestopt met vitale statistieken waarmee u chat optredens bekijken, bijhouden chatgeschiedenis, en meer te weten komen over uw bezoekers in real-time.,
het Beste voor: een prachtige, professioneel ogende chat boxes, met minimale beperkingen voor gratis gebruikers
Aanpasbare chat box: JA
Chat geschiedenis: van 14 dagen geantwoord met gratis plannen; onbeperkt voor premium plannen
Gratis gesprekken per maand: onbeperkt
Prijs: premium plannen die beginnen bij $14 per maand
Een gratis abonnement met Zendesk Chat kunt een chat agent onbeperkt aantal chats, hoewel beperkt tot één per keer. Als uw website is klein, deze live chat plugin kan goed volstaan.,
Als u echter wilt upgraden, begint premium access bij $ 14 / maand. Dit ontgrendelt ook coole extra functies zoals chat triggers-chat triggers kunt u bepaalde voorwaarden voor de chat box om automatisch te starten, zoals als een bezoeker is geplakt op een pagina voor meer dan een minuut.
Tidio Live Chat
Tidio Live Chat is een van de makkelijkste live chat plugins om up and running – gewoon activeren van de plugin, en je bent klaar om te gaan., De chatboxen zijn er in drie ontwerpen, die volledig in kleur kunnen worden aangepast aan uw branding.
Chats worden behandeld vanaf een Tidio Chat tab, die wordt benaderd vanaf uw WordPress dashboard. U kunt ook chats beheren door het installeren van een speciale desktop -, iOS-of Android-app.,
beste voor: installatie met één klik en directe e-mails verzonden naar offline chatgebruikers
aanpasbare chatbox: ja
chatgeschiedenis: onbeperkt
Gratis gesprekken per maand: onbeperkt
prijs: premiumplannen beginnen bij $15/maand
Als u om welke reden dan ook niet kunt chatten, worden offline berichten rechtstreeks naar uw postvak IN verzonden. Evenzo, als een bezoeker de chat verlaat, kunt u het gesprek via e-mail voort te zetten.,
met de gratis versie van Tidio kunt u één agent en één chat openen, zonder andere beperkingen. Extra agenten worden toegevoegd vanaf $ 16,80 / maand, die ook onbeperkt gelijktijdige chats en automatische berichten mogelijk maakt.
Live Chat Unlimited
als u maandelijkse kosten off-putting met live chat plugins, zoek niet verder dan de live chat Unlimited. Het is verkrijgbaar bij CodeCanyon voor een vergoeding van $75.,
Chats worden volledig afgehandeld vanuit het WordPress dashboard-ideaal als u het grootste deel van de dag ingelogd bent. De chatboxen zijn eenvoudig maar effectief, met twee kleuren voor u om aan te passen.,
Best for: no monthly fees, and chats handled from the WordPress dashboard
aanpasbare chatbox: YES
chatgeschiedenis: onbeperkt
Gratis gesprekken per maand: geen (premium plugin)
prijs: eenmalig $75 fee
u kunt een onbeperkt aantal gesprekken op een bepaald moment verwerken, plus meerdere operators kunnen op dezelfde query reageren. Als alle operators offline zijn, wordt de chatbox vervangen door een contactformulier, zodat bezoekers hun vragen rechtstreeks kunnen e-mailen.,
Formilla Live Chat
Formilla is een uitstekende freemium live chat oplossing. Als uw website heeft bescheiden verkeer cijfers, kunt u proberen Formilla gratis – het gratis pakket kan een agent, een gelijktijdige chat, en tot 30 Totale chats / maand, allemaal behandeld via Formilla ‘ s op maat interface.,
voor degenen die op zoek zijn naar live chat plugins die het volume kunnen verwerken, 30 chats / maand zal niet genoeg zijn voor iedereen, hoewel, dus de meesten van jullie zullen moeten upgraden. Voor een agent omgaan onbeperkt chats, je moet vork uit een betaalbare $11.99/maand.
Best for: good feature set for free users, including proactive chat
aanpasbare chatbox: only premium
chatgeschiedenis: onbeperkt
Gratis gesprekken per maand: 30
prijs: premium plannen beginnen bij $19.,99 / month
Premium gebruikers hebben toegang tot chats via Android-of iOS-apps, evenals de Formilla-interface. Premium gebruikers kunnen ook profiteren van aanpasbare chatboxen en real-time bezoeker monitoring.
andere indrukwekkende functies zijn proactief chatten, offline e-mailformulieren en chatwachtrijen voor wanneer operators bezig zijn met het afhandelen van andere query ‘ s.,
Pure Chat
Pure Chat is een van mijn favoriete live chat plugins vanwege de mooie het bouwt chatboxen. Elk deel van de chatbox kan worden aangepast, met onbeperkte kleuren, opvallende animaties en aangepaste afbeeldingen beschikbaar.
buiten het oog snoep, Pure Chat is ook een zeer capabele live chat tool. Functionaliteit omvat krachtige analytics, multi-chat management en proactieve chat triggers.,
het Beste voor: eye-catching chatboxen en krachtige real-time visitor tracking
Aanpasbare chat box: JA
Chat geschiedenis: 30 dagen gratis te plannen; premium plannen beginnen met 90 dagen
Gratis gesprekken per maand: 15
Prijs: premium plannen die beginnen bij $39 per maand
U kunt ook op schema bij de live chat functie is online en wanneer off-line, uw live chat box omgezet in een opt-in formulier voor een MailChimp e-mail lijst.
De gratis versie van Pure Chat verleent tot 15 chats/maand., Als u meer dan dit wilt, plannen beginnen vanaf $ 39 / maand, die vier gebruikers en onbeperkt chats omvat. Chats worden afgehandeld via het Pure Chat dashboard of mobiele apps.
laatste gedachten over WordPress live chat
hiermee eindigt onze roundup van acht van de beste live chat plugins voor WordPress. En omdat de meeste van de live chat plugins featured omvatten een vorm van gratis plan, je hebt geen excuus om niet te proberen!
een andere live chat-oplossing gebruiken?, Laat het ons weten in de reacties hieronder!
gratis gids
5 essentiële Tips om uw WordPress Site te versnellen
Verminder uw laadtijd met zelfs 50-80%
door eenvoudige tips te volgen.
* Dit bericht bevat affiliate links, wat betekent dat als u op een van de productlinks klikt en vervolgens het product koopt, wij een kleine vergoeding ontvangen. Geen zorgen echter, je betaalt nog steeds het standaard bedrag, zodat er geen kosten van uw kant.