olhando para adicionar alguma funcionalidade de chat WordPress ao vivo para o seu site? Em seguida, leia (ou clique aqui para saltar), como estamos dando uma olhada em algumas das melhores opções de plugin de chat WordPress disponíveis …
navegar na internet parece bastante impessoal, não é? Para combater este sentimento de isolamento, tente adicionar muitos toques pessoais ao seu site e colher os frutos – você vai desfrutar de taxas de conversão muito mais saudáveis, para começar.
a maioria dos blogueiros reconhecem os benefícios da abordagem pessoal., Dê um momento para olhar para o seu blog favorito para ver o que eu quero dizer. No mínimo, aposto que inclui um formulário de contato, endereço de E-mail e links de perfil de redes sociais, estou certo?
no entanto, se você quiser aumentar um pouco o toque pessoal, nada bate o chat ao vivo.o Chat Ao Vivo permite – lhe prestar um serviço excepcional ao cliente, resolvendo os problemas do cliente instantaneamente. Ele pode conduzir mais conversões, também, como você pode responder a consultas de vendas em tempo real, eliminar o atrito do comprador, e fornecer uma presença humana reconfortante até que os clientes estão prontos para arrancar suas carteiras.,
Top 8 live chat plugins para WordPress
Se você quiser saber como adicionar chat ao vivo para um site WordPress, leia mais. Hoje, vou apresentá-lo a oito dos melhores plugins de chat ao vivo para WordPress. Aproveite!
LiveChat
LiveChat é uma aplicação muito útil chat ao vivo solução – como diz o nome – e é voltada ao fornecimento de todos na foto com algo que seja realmente fácil de usar. Isto aplica-se tanto aos visitantes/clientes do seu site como a si (aos seus agentes).,no lado do cliente, o LiveChat cumprimenta as pessoas com uma boa caixa de chat no final da página. Essa caixa permanece sempre à vista e pode ser acessada com apenas um clique. Em seguida, após a conversa é feito, seus clientes podem deixar feedback e avaliar a sua experiência com o seu agente. Eles também podem dar-lhe um grito nas redes sociais através dos botões de partilha incorporados na própria caixa de chat.
est for: customizable chat boxes, agent ratings, beautiful and functional dashboard.,
chat box Customizable: YES
Chat history: YES
free conversations per month: none (premium solution)
Price: premium plans start at $16 / month for a single user and you get 30% off for your first payment.
No entanto, onde o LiveChat realmente brilha é a quantidade de características legais que lhe dá a si e aos seus agentes de apoio.
- Por exemplo, você pode envolver os clientes diretamente (em vez de esperar que eles entrem em contato com você)., Ao dar o primeiro passo para uma conversa, você está aumentando a probabilidade de que o cliente vai sair com uma experiência positiva.
- Pode personalizar a janela de conversação.
- você começa a controlar todas as conversas a partir de um único painel – mesmo se você tem LiveChat definido em mais de um site.
- Cada interacção com o cliente está marcada com círculos coloridos que indicam quanto tempo a pessoa tem estado à espera (isto permite-lhe reagir mais depressa).você tem o histórico completo das conversas anteriores.,eles oferecem um teste gratuito de 14 dias para cada novo usuário, mas você pode obter uma extensão exclusiva de 30 dias se você se inscrever no LiveChat aqui.
o plugin WordPress do LiveChat permite que você integre o seu site com a sua solução facilmente. A janela de chat também é amigável e simples. Mas saiba que os preços podem variar com base no número de agentes na sua equipa.,
Sendinblue
Esta última solução não é um programa de chat ao vivo plugin, por si só, mas ainda é mais do que fácil de se integrar com o seu site, no entanto. Você basicamente obter um código embed simples que você pode colocar no rodapé do seu site (pode ser feito através de Personalizador WordPress).,
A principal razão pela qual estamos incluindo o Sendinblue aqui é que é uma alternativa interessante para os proprietários do site que estão à procura de uma ferramenta multi-propósito que iria lidar com mais do que apenas conversa ao vivo.,
o Melhor para: todos-em-uma solução para a comunicação com os clientes através de múltiplos canais, incluindo bate-papo ao vivo
Personalizável caixa de bate-papo: SIM
histórico de bate-Papo: não divulgado
Livre conversas por mês: não revelada
Preço: bate-papo habilitado planos a partir de r $66/mês
Sendinblue é mais conhecido por seu e-mail ferramentas de marketing que estão em pé de igualdade com os gigantes do mercado. Mas talvez sua principal força é que você pode usar o Sendinblue para substituir um punhado de outras ferramentas, todas em um pacote.,
Sendinblue permite:
- Enviar newsletters por e-mail e transmissões
- Configurar e-mail de automação de marketing
- Enviar e-mail via Sendinblue SMTP
- Configurar e gerenciar Facebook ads
- Criar páginas de destino
- Enviar mensagens SMS
- E, sim, você adivinhou-lo, use o chat ao vivo
Sendinblue é uma grande solução para aqueles que sabem o que eles precisam para obter as ferramentas para lidar com todos os acima de qualquer maneira, então por que não fazê-lo por apenas uma única ferramenta de vs usando vários queridos?,
a versão do Sendinblue que lhe dá acesso a todas as funcionalidades acima começa a partir de $66 / mês, para o qual você pode enviar até 120.000 e-mails / mês.
Olark
Olark é um plenamente-featured chat ao vivo solução. Embora não seja um exemplo ideal de plugins de chat ao vivo WordPress em si, ele pode ser facilmente integrado com o seu site WordPress através de um widget útil.,
basicamente, você recebe um pedaço de código diretamente de Olark, que você pode então incorporar onde quiser. Coisas simples.,
Melhor: avançado chat ao vivo solução que se integra com outros elementos do seu negócio, como CRM, help desk, mesmo de vendas
Personalizável caixa de bate-papo: SIM
histórico de bate-Papo: SIM
Livre conversas por mês: 20
Preço: premium planos a partir de r $19/mês
o Mais importante, Olark oferece realmente um monte … com muitas das funcionalidades bastante avançadas:
- Primeiro, você tem de bate-papo relatórios – você pode acompanhar o bate-papo frequência, operador de capacidade de resposta e a satisfação do cliente.,
- há integração CRM – com a Salesforce, Highrise, Nutshell, e muitos mais CRMs.
- Pode definir regras para esconder e mostrar a caixa de chat, Enviar automaticamente mensagens e atribuir chats a departamentos específicos.integração de Helpdesk-com Groove, Desk.com, Zendesk, e muito mais.você pode agrupar seus operadores por equipe, como uma equipe de vendas e equipe de suporte.
- você pode pesquisar no histórico do chat e transcrições detalhadas das palestras.veja o que os visitantes têm nos seus carrinhos de compras para dar respostas mais informadas e fechar as vendas mais rapidamente.,recurso de etiqueta branca-remover a marca do Olark.
cada caixa de conversação de chat recebe uma descrição detalhada da atividade da pessoa (do seu cliente) no seu site. Você pode ver a que páginas eles foram e o que eles fizeram nessas páginas. E uma vez que a conversa é feita, o cliente pode deixar o seu feedback e classificação. Mas essa é apenas a ponta do iceberg, como Olark tem realmente muito para oferecer, e particularmente se suas necessidades de bate-papo ao vivo são um pouco mais avançados, por assim dizer.,
o Zendesk de bate-Papo (anteriormente Zopim bate-Papo ao Vivo)
Zoho Chat
Zendesk Chat é um dos serviços de chat mais populares disponíveis para usuários do WordPress., Ele é facilmente instalado graças a um plugin WordPress dedicado, disponível gratuitamente a partir do repositório oficial. As caixas de chat de Zopim estão entre os mais elegantes que você vai encontrar, com layouts bonitos, personalizáveis e temas.
para responder às mensagens dos visitantes, basta acessar o painel de Controle Externo de Zopim-se você quiser acessar chats em movimento, você pode instalar um aplicativo dedicado Android ou iPhone, também. O painel está cheio de métricas vitais que lhe permitem rever as apresentações de chat, acompanhar o histórico de chat, e aprender sobre os seus visitantes em tempo real.,
Melhor: lindo, profissional-olhando as caixas de chat, com o mínimo de restrições para usuários de livre
Personalizável caixa de bate-papo: SIM
histórico de bate-Papo: 14 dias, com planos de livre ilimitado para planos premium
Livre conversas por mês: ilimitado
Preço: premium planos a partir de r $14/mês
Uma assinatura grátis com o Zendesk de bate-Papo permite que um agente de bate-papo para lidar ilimitado bate-papos, embora restrito a um de cada vez. Se o seu site é pequeno, este plugin de chat ao vivo pode ser suficiente.,
se, no entanto, você quiser atualizar, o acesso premium começa em $14/mês. Isto também desbloqueia funcionalidades adicionais fixes como gatilhos de chat – gatilhos de chat permite-lhe indicar certas condições para o lançamento automático do chat, como se um visitante estivesse preso numa página por mais de um minuto.
Tidio Chat ao Vivo
Tidio bate-Papo ao Vivo é um dos mais fáceis de bate-papo ao vivo de ‘plugins’ para começar – basta ativar o plugin, e você está pronto para ir., As caixas de chat vêm em três projetos, que podem ser totalmente personalizados a cores para caber sua marca.
Chats são tratados a partir de uma página de Chat Tidio, que é acessado a partir do seu painel WordPress. Você também pode gerenciar chats instalando um desktop dedicado, iOS, ou aplicativo Android.,
Melhor: um clique de instalação, e direto de e-mails enviados para offline usuários de bate-papo
Personalizável caixa de bate-papo: SIM
histórico de bate-Papo: ilimitado
Livre conversas por mês: ilimitado
Preço: premium planos a partir de r $15/mês
Se você não consegue conversar por qualquer motivo, off-line as mensagens são enviadas diretamente para sua caixa de entrada. Da mesma forma, se um visitante sair do chat, você pode continuar a conversa por e-mail.,
a versão livre do Tidio permite que você tenha um agente e um chat abertos, sem outras restrições. Agentes adicionais são adicionados a partir de $ 16.80 / mês, que também permite conversas simultâneas ilimitadas e mensagens automáticas.
Chat Ilimitado
Se você encontrar taxas mensais off-putting com chat ao vivo plugins, olhe não mais adicional do que o Live Chat Ilimitado. Está disponível do CodeCanyon por uma taxa de 75 dólares.,
Chats são tratados inteiramente a partir do painel de instrumentos WordPress – ideal se você passar a maior parte do dia logado. As caixas de chat são simples, mas eficazes, com duas cores para você personalizar.,
Melhor: não há taxas mensais, e bate-papos tratados a partir do painel do WordPress
Personalizável caixa de bate-papo: SIM
histórico de bate-Papo: ilimitado
Livre conversas por mês: nenhum (plugin prêmio)
Preço: one-off de $75 taxa
Você pode manipular um número ilimitado de conversas a qualquer momento, além de vários operadores podem responder para a mesma consulta. Se todos os operadores estiverem offline, a caixa de chat é substituída por um formulário de contato, para que os visitantes possam enviar suas perguntas diretamente por e-mail.,
Formilla Chat ao Vivo
Formilla é um excelente freemium chat ao vivo solução. Se o seu site tem números de tráfego modestos, você pode tentar Formilla gratuitamente – o pacote gratuito permite um agente, um chat concorrente, e até 30 chats totais/mês, tudo tratado através da interface sob medida Formilla.,
para aqueles que procuram plugins de chat ao vivo que podem lidar com o volume, 30 chats/mês não será suficiente para todos, no entanto, por isso a maioria de vocês vai precisar de atualizar. Para um agente que lida com conversas ilimitadas, terá de pagar 11.99 dólares por mês.
Melhor: bom conjunto de recursos para usuários gratuitos, incluindo proativa chat
Personalizável caixa de chat: somente premium
histórico de bate-Papo: ilimitado
Livre conversas por mês: 30
Preço: premium planos a partir de r $19.,99/month
Premium users can access chats via Android or iOS apps, as well as the Formilla interface. Os usuários Premium também podem se beneficiar de caixas de chat personalizáveis e monitoramento de visitantes em tempo real.outras características impressionantes incluem chat proativo, formulários de E-mail offline e filas de chat para quando os operadores estão ocupados lidando com outras consultas.,
Puro Chat
Puro bate-Papo é um dos meus favoritos de live chat plugins por causa das belas caixas de chat que é construído. Qualquer parte da caixa de chat pode ser personalizada, com cores ilimitadas, animações e imagens personalizadas disponíveis.
além dos olhos doces, o bate-papo puro também é uma ferramenta de bate-papo ao vivo muito capaz. A funcionalidade inclui análises poderosas, gerenciamento de bate-papo e acionadores de bate-papo proativos.,
Melhor: atraente caixas de chat e poderoso em tempo real o acompanhamento de visitantes
Personalizável caixa de bate-papo: SIM
histórico de bate-Papo: 30 dias, com acesso gratuito planos; planos premium iniciar com 90 dias
Livre conversas por mês: 15
Preço: premium planos a partir de r $39/mês
Você também pode programar a função de chat ao vivo está on – line e off-line, o seu bate-papo ao vivo caixa converte em um opt-in formulário para qualquer MailChimp lista de e-mail.
a versão gratuita de puro Chat concede até 15 chats / mês., Se você quiser mais do que isso, os planos começam a partir de $39/mês, que inclui quatro usuários e conversas ilimitadas. As conversas são tratadas através do painel de Chat puro ou aplicativos móveis.
Final thoughts on WordPress live chat
que conclui o nosso ajuntamento de oito dos melhores plugins de chat ao vivo para WordPress. E porque a maioria dos plugins de chat ao vivo destaque incluem alguma forma de plano livre, você não tem desculpa para não dar uma tentativa!usando uma solução de chat ao vivo diferente?, Deixe-nos saber nos comentários abaixo!
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