Returns
You can return or exchange the purchased products within 90 days. (Os membros da família IKEA podem devolver os produtos no prazo de 365 dias se o cartão da família IKEA tiver sido utilizado na compra.)
Service description
Product returns are accepted or exchanged within 90 days after the purchase upon presenting a receipt. A restituição integral é aplicável apenas às mercadorias não utilizadas, não embaladas e não montadas.,
Termos e Condições:
• os produtos comprados na loja podem ser devolvidos ou trocados dentro de 90 dias após a compra, mediante a apresentação de um recibo, uma fatura ou um extracto bancário aprovado.,y muda a sua mente;
• é possível trocar apenas as de baixo grau ou peça defeituosa do produto, ou seja, não é necessário trocar ou devolver o produto se apenas uma parte da mesma está com defeito;
• se o produto tiver sido adquirido durante a venda e qualquer parte danificada ou com defeito deve ser devolvido em um conjunto completo;
• IKEA aparelhos domésticos não podem ser trocados na loja, mas sim por um certificado de pós-venda prestadores de serviços;
• se o produto de segurança é questionada, pode ser devolvido e trocado por outro produto;
• lâmpadas de LED podem ser devolvidos e trocados., Se os bolbos ainda estão na embalagem original, ele será sujeito ao reembolso total de uma forma selecionada pelo comprador. Se a embalagem original for removida, o comprador receberá um voucher ou cartão de pagamento no montante total do preço de compra.