While people strive to find reasons for behaviors, they fall into many traps of biases and errors. Como diz Fritz Heider,”nossas percepções da causalidade são muitas vezes distorcidas por nossas necessidades e certos preconceitos cognitivos”. Seguem-se exemplos de desvios de atribuição.,
Fundamental de atribuição errorEdit
O fundamental attribution error descreve o hábito de interpretar mal dispositional ou de personalidade baseado em explicações para o comportamento, ao invés de considerar fatores externos. O erro fundamental de atribuição é mais visível quando as pessoas explicam e assumem o comportamento dos outros. Por exemplo, se uma pessoa está acima do peso, a primeira suposição de uma pessoa pode ser que eles têm um problema com excesso de comida ou são preguiçosos e não que eles possam ter uma razão médica para ser conjunto mais pesado., Ao avaliar os comportamentos dos outros, o contexto situacional é muitas vezes ignorado em favor de assumir a disposição do ator para ser a causa de um comportamento observado. Isto é porque quando um comportamento ocorre a atenção é mais frequentemente focada na pessoa que executa o comportamento. Assim, o indivíduo é mais saliente do que o ambiente e atribuições disposicionais são feitas mais frequentemente do que atribuições situacionais para explicar o comportamento dos outros., No entanto, ao avaliar o próprio comportamento, os fatores situacionais são muitas vezes exagerados quando há um resultado negativo, enquanto os fatores disposicionais são exagerados quando há um resultado positivo.
os principais pressupostos do processo de modelos de construção de atitude são pilares da pesquisa de cognição social e não são controversos—desde que falemos sobre “julgamento”. Uma vez que o julgamento particular feito pode ser pensado como uma pessoa”s “atitude, no entanto, pressupostos construtivos provocam desconforto, presumivelmente porque eles dispensam o conceito de atitude intuitivamente atraente.,
biasEdit Cultural
preconceito Cultural é quando alguém faz uma suposição sobre o comportamento de uma pessoa com base em suas práticas e crenças culturais. Um exemplo de viés cultural é a dicotomia de” culturas individualistas “e”culturas coletivistas”. As pessoas em culturas individualistas, geralmente Anglo-Americanas e Anglo-saxônicas europeias, são caracterizadas como sociedades que valorizam o individualismo, objetivos pessoais e independência., Pensa-se que as pessoas nas culturas coletivistas consideram os indivíduos como membros de grupos como famílias, tribos, unidades de trabalho e nações, e tendem a valorizar a conformidade e interdependência. Por outras palavras, trabalhar em conjunto e participar como grupo é mais comum em certas culturas que vêem cada pessoa como parte da comunidade. Esta característica cultural é comum na Ásia, nas sociedades indígenas e na África. Pesquisas mostram que a cultura, individualista ou coletivista, afeta como as pessoas fazem atribuições.,pessoas de culturas individualistas estão mais inclinadas a cometer erros fundamentais de atribuição do que pessoas de culturas coletivistas. As culturas individualistas tendem a atribuir o comportamento de uma pessoa devido a seus fatores internos, enquanto as culturas coletivistas tendem a atribuir o comportamento de uma pessoa a seus fatores externos.
A pesquisa sugere que as culturas individualistas se envolvem em viés de auto-serviço mais do que as culturas coletivistas, ou seja, as culturas individualistas tendem a atribuir o sucesso a fatores internos e a atribuir o fracasso a fatores externos., Em contraste, as culturas coletivistas se envolvem no oposto de viés auto-útil, ou seja, viés auto-efacante, que é: atribuindo o sucesso a fatores externos e culpando o fracasso em fatores internos (o indivíduo).
Actor/observador differencedit
as pessoas tendem a atribuir os comportamentos de outras pessoas aos seus factores de disputa, atribuindo as suas próprias acções a factores situacionais. Na mesma situação, a atribuição das pessoas pode diferir dependendo de seu papel como ator ou observador., Por exemplo, quando uma pessoa pontua uma nota baixa em um teste, eles encontram fatores situacionais para justificar o evento negativo, como dizer que o professor fez uma pergunta que ele/ela nunca passou na aula. No entanto, se outra pessoa pontuar mal em um teste, a pessoa atribuirá os resultados a fatores internos, como preguiça e insensibilidade em classes. The theory of the actor-observer bias was first developed by E. Jones and R., Nisbett em 1971, cuja explicação para o efeito foi que quando observamos outras pessoas, tendemos a focar na pessoa, enquanto quando somos atores, nossa atenção está focada em fatores situacionais. O preconceito ator/observador é usado com menos frequência com pessoas que se conhece bem, como amigos e família, uma vez que se sabe como seus amigos próximos e família se comportarão em determinada situação, levando-o a pensar mais sobre os fatores externos, em vez de fatores internos.,
Dispositional attributionsEdit
Dispositional a atribuição é uma tendência para o atributo de pessoas”s comportamentos de suas disposições; isto é, a sua personalidade, caráter e capacidade.Por exemplo, quando um empregado normalmente agradável está sendo rude com seu cliente, o cliente pode assumir que ele/ela tem um mau caráter. O cliente, apenas olhando para a atitude que o garçom está lhe dando, imediatamente decide que o garçom é uma pessoa má., O cliente simplifica a situação, não levando em conta todos os eventos infelizes que podem ter acontecido com o garçom que o fez tornar-se rude naquele momento. Conseqüentemente, o cliente fez atribuição disposicional atribuindo o comportamento do garçom diretamente a sua personalidade ao invés de considerar fatores situacionais que possam ter causado toda a”rudeza”.,
de Auto-serviço de biasEdit
Self-serving bias é a atribuição de dispositional e fatores internos para o sucesso, enquanto externos e incontroláveis fatores são usados para explicar a razão para o fracasso. Por exemplo, se uma pessoa é promovida, é por causa de sua capacidade e competência, enquanto se não for promovida, é porque seu Gerente não gosta dele (fator externo, incontrolável). Originalmente, os pesquisadores assumiram que o preconceito de auto-serviço está fortemente relacionado com o fato de que as pessoas querem proteger sua auto-estima., No entanto, uma explicação alternativa de processamento de informação é que quando os resultados correspondem às expectativas das pessoas, eles fazem atribuições a fatores internos. Por exemplo, se você passar um teste você acredita que foi por causa de sua inteligência; quando o resultado não corresponde às suas expectativas, eles fazem atribuições externas ou desculpas. Ao passo que se você chumbar num teste, você daria uma desculpa dizendo que você não tinha tempo suficiente para estudar. As pessoas também usam a atribuição defensiva para evitar sentimentos de vulnerabilidade e diferenciar-se de uma vítima de um acidente trágico., Uma versão alternativa da teoria do viés de auto-serviço afirma que o viés não surge porque as pessoas desejam proteger sua auto-estima privada, mas para proteger sua auto-imagem (um viés de auto-apresentação). Esta versão da teoria prevê que as pessoas atribuem seus sucessos a fatores situacionais, por medo de que outros desaprovem que eles parecem excessivamente vãos se eles devem atribuir sucessos a si mesmos.,por exemplo, sugere-se que “coisas boas acontecem a pessoas boas e coisas más acontecem a pessoas más” reduzam os sentimentos de vulnerabilidade. Esta crença teria efeitos colaterais de culpar a vítima mesmo em situações trágicas. Quando um deslizamento de terra destrói várias casas em um bairro rural, uma pessoa que vive em um ambiente mais urbano pode culpar as vítimas por escolher viver em uma determinada área ou não construir uma casa mais segura e mais forte., Outro exemplo de preconceito de atribuição é o preconceito otimista em que a maioria das pessoas acredita que eventos positivos acontecem com eles mais frequentemente do que com os outros e que eventos negativos acontecem com eles menos frequentemente do que com os outros. Por exemplo, os fumadores, em média, acreditam que são menos propensos a contrair cancro do pulmão do que outros fumadores.,a hipótese de atribuição defensiva é um termo psicológico social referindo-se a um conjunto de crenças mantidas por um indivíduo com a função de se defender da preocupação de que eles serão a causa ou vítima de um acidente. Geralmente, atribuições defensivas são feitas quando os indivíduos testemunham ou aprendem de um acidente acontecendo com outra pessoa., Nestas situações, a atribuição de Responsabilidade à vítima ou causador de danos pelo acidente dependerá da gravidade dos resultados do acidente e do nível de semelhança pessoal e situacional entre o indivíduo e a vítima. Mais responsabilidade será atribuída ao causador de danos à medida que o resultado se torna mais grave, e à medida que a semelhança pessoal ou situacional diminui.um exemplo de atribuição defensiva é a hipótese do mundo justo, que é onde “coisas boas acontecem a pessoas boas e coisas más acontecem a pessoas más”., As pessoas acreditam nisto para evitar sentirem-se vulneráveis a situações sobre as quais não têm controlo. No entanto, isso também leva a culpar a vítima, mesmo numa situação trágica. Quando as pessoas ouvem que alguém morreu de um acidente de carro, eles decidem que o motorista estava bêbado no momento do acidente, e então eles se tranquilizam que um acidente nunca vai acontecer com eles., Apesar do fato de que não havia outras informações fornecidas, as pessoas automaticamente atribuirão que o acidente foi culpa do motorista devido a um fator interno (neste caso, decidindo conduzir embriagado), e, assim, eles não permitiriam que isso acontecesse a si mesmos.
outro exemplo de atribuição defensiva é o preconceito otimista, no qual as pessoas acreditam que eventos positivos acontecem com eles mais frequentemente do que com outros e que eventos negativos acontecem com eles menos frequentemente do que com outros. Demasiado optimismo leva as pessoas a ignorar alguns avisos e precauções que lhes foram dados., Por exemplo, os fumadores acreditam que são menos propensos a contrair cancro do pulmão do que outros fumadores.