Um leitor enviou-nos uma pergunta através do nosso Facebook página, e eu achei interessante…
você tem algum conselho para livrar-se da DirecTV? o meu contrato só acaba daqui a 11 meses.
Ah, o infame Contrato DirectTV …
DirectTV vincula os clientes a um contrato quando eles se inscrevem para o serviço., Os clientes são então cobrados uma taxa de rescisão antecipada se tentarem cancelar o seu serviço antes do termo do contrato, que normalmente é de um a dois anos. Com toda a justiça, a DirectTV não é a única empresa que faz isto. A maioria das empresas de TV por cabo e satélite, bem como os prestadores de serviços de telefonia celular, exigem que os clientes concordem com contratos que exigem que eles paguem uma taxa de rescisão antecipada.
Como este leitor provavelmente descobriu, pode ser muito difícil sair de um contrato da DirectTV sem uma taxa de rescisão antecipada. Muitos tentaram e muitos falharam.,então, você pode sair de um contrato da DirectTV sem uma taxa de rescisão antecipada?
minha resposta a isso é, infelizmente, provavelmente não. Legalmente, você concordou com o contrato quando começou o serviço, e você está, portanto, legalmente obrigado a cumprir os Termos do contrato, que inclui o pagamento de uma alta taxa de rescisão antecipada.
neste caso do leitor, há algumas coisas que ela pode fazer.
Pay the Early Termination Fee
the typical DirectTV early termination fee is $20 for every month left on the contract., Neste caso, o leitor teria que pagar $220 para cancelar seu serviço DirectTV com 11 meses restantes em seu contrato.
this can be a hefty chunk of change to come up with for most people, though. No entanto, dependendo de quanto você está pagando por mês para o serviço, isso pode realmente custar menos a longo prazo.
Ask Nicely
If you’ve been a long-time customer with an account in good standing, you may be able to ask for the early termination fee to be anved., O texto real do Acordo de cliente DirectTV afirma que você ” … você pode estar sujeito a uma taxa de cancelamento antecipado se você concordou com um acordo de programação com DIRECTV e não conseguiu manter o pacote de programação necessário para o período de tempo requerido.”
ouvi rumores de que algumas pessoas tiveram sorte em obter uma taxa de rescisão antecipada DirectTV dispensada ou reduzida simplesmente pedindo. Ligue para o serviço de atendimento ao cliente e explique sua situação e por que você acredita que sua taxa de rescisão antecipada deve ser dispensada., Se fores educado e a tua conta estiver em pé, podes ter sorte. Apenas não deixe que ninguém o convença a prolongar o seu contrato inscrevendo-o num serviço promocional temporário a baixo preço.
Downgrade
se tiver dificuldade em pagar a sua conta Mensal, poderá reduzir a sua conta mudando de planos. Atualmente, o plano de preços mais baixo que a DirectTV tem é o plano familiar, que é de US $29,95 por mês para canais limitados.,
embora esta não seja uma boa maneira de se livrar do DirectTV completamente, pode ser a melhor maneira de executar um contrato. Você pode pagar um pouco a longo prazo, mas você não será descartado com uma ultrajante taxa de rescisão antecipada.
suspenda a sua conta
pode suspender a sua conta DirectTV de um a seis meses. Isto, no entanto, não o tira do contrato, e qualquer tempo restante no contrato ainda será válido após a suspensão é levantada., Por exemplo, se você tiver 6 meses no seu contrato e você suspender a sua conta por 6 meses, você ainda será obrigado a terminar os 6 meses restantes em seu contrato após a suspensão é levantada.
suspender a sua conta DirectTV, no entanto, pode ser uma boa ideia se estiver a ter problemas temporários com dinheiro, tais como uma despesa inesperada ou um despedimento recente. Você também pode ser capaz de economizar dinheiro suficiente para a taxa de rescisão antecipada durante a duração da sua suspensão., Você ainda terá que pagar a taxa, mas você será capaz de economizar para ele em vez de ter que pagar por tudo de uma vez.
Go to Court
alguns ex-clientes DirectTV tiveram sorte em processar a empresa e obter as suas taxas de rescisão antecipada de volta. Às vezes os representantes da empresa não se dão ao trabalho de aparecer, e às vezes os clientes são capazes de provar que eles, sem saber, entraram em um contrato, a linguagem do contrato não era clara, ou o serviço era inferior.,
Se você decidir ir ao tribunal de pequenas causas para recuperar uma taxa de rescisão antecipada, embora, esteja preparado para perder seu custas judiciais, bem como sua taxa de rescisão antecipada, uma vez que há uma chance de que o juiz não pode decidir em seu favor. Também pode ser uma boa idéia falar com um advogado especializado neste tipo de casos.
Switch Service Providers
Here’s where it gets interesting. The reader simply stated that she wanted to “get rid of DirectTV”, not necessarily get out of paying an early termination fee., Se ela simplesmente não gostou do serviço DirectTV, então ela pode querer considerar mudar para um provedor de serviços diferente.
alguns prestadores de serviços de TV por cabo e satélite podem realmente pagar parte ou toda a sua taxa de rescisão antecipada de uma empresa rival quando você mudar. Nem todas as empresas fazem isso, no entanto, e você pode ter que perguntar por aí um pouco antes de encontrar um que faz. Neste caso, você provavelmente estará sob contrato com uma nova empresa – Esperemos que uma que você goste mais.,as baixas taxas introdutórias que a maioria dos prestadores de serviços pendem à frente dos clientes podem ser muito tentadoras. No entanto, cuidado com os aumentos de taxa quando o período introdutório termina. Se isso acontecer, você pode ser preso com uma conta ridiculamente alta e nenhuma maneira de sair dela sem deixar cair uma quantidade exorbitante de dinheiro em uma taxa de rescisão antecipada.
também, é sempre uma boa ideia ler qualquer contrato antes de assinar ou concordar verbalmente com ele. Sim, é aborrecido e confuso, mas é melhor saber no que se está a meter., Se você não entender algo em um contrato, como quando você vai ser cobrado uma taxa de rescisão antecipada ou quanto vai ser, certifique-se de perguntar sobre isso.tem algum outro conselho para quem queira sair de um contrato de prestador de serviços sem pagar uma taxa de rescisão antecipada?