Starbucks está dando aos clientes mais razões para gastar tempo na loja, livrando-se de sua corrente em&T Wi-Fi e parceria com o Google para oferecer Wi-Fi na loja em até dez vezes velocidades mais rápidas.
A cadeia de cafés sediada em Seattle vai lançar o novo sistema Wi-Fi nos próximos 18 meses para mais de 7.000 lojas dos Estados Unidos. Qualquer nova loja de Starbucks operada por empresas americanas receberá automaticamente o novo sistema Wi-Fi.,
“Desde que o Google é promissor 10x a velocidade a partir do que foi oferecido anteriormente com o NO&T de relacionamento, isto não só irá garantir que os consumidores são capazes de conduzir os negócios, enquanto em suas localizações, mas também pode impulsionar o negócio para o Google sem fios se o serviço vai provar ser melhor do que o que foi anteriormente no lugar”, disse Marci Troutman, CEO da SiteMinis, de Atlanta..,
“com o Google prometendo velocidades mais rápidas, e a capacidade de implementar o Wi-Fi em 7.000 locais em apenas 18 meses, poderia haver menos quebra e mais consumidores parando na Starbucks para ficar online e conduzir negócios”, disse ela.
s. Troutman não é afiliado com Starbucks. Ela comentou com base em sua experiência sobre o assunto.a Starbucks não respondeu às perguntas da imprensa.muitos clientes da Starbucks usam as lojas como quase um escritório, pegando uma mesa e aproveitando o Wi-Fi gratuito da loja.,ao oferecer uma experiência Wi-Fi mais rápida e melhorada, a Starbucks diz aos seus clientes que se preocupa com a sua experiência na loja, mesmo para além das suas compras reais. Isto, por sua vez, cria uma grande marca para a empresa.em troca, a EMPRESA garante um aumento do tráfego na loja e uma presença constante de clientes que trabalham em laptops. Uma vez que estes clientes podem estar sentados na loja por um tempo, eles podem ser mais propensos a fazer várias compras naquela loja.,a Google e a Starbucks irão trabalhar com a Level 3 Communications, uma empresa internacional de telecomunicações, para levar o sistema Wi-Fi para as lojas Starbucks.de acordo com o Nível 3, Os clientes da Starbucks terão acesso à conexão livre mais rápida Disponível em qualquer ambiente de varejo.
além de fornecer Wi-Fi, o Google também estará trabalhando com o Starbucks para criar a próxima geração de Rede Digital Starbucks.a Starbucks provou que entende a importância das iniciativas móveis no mundo do café.,
no terceiro trimestre de 2013, 10 por cento das vendas da Starbucks na loja dos Estados Unidos resultaram de pagamentos móveis, e a quantidade de dinheiro carregado em cartões móveis viu quase 100 por cento de crescimento YOY (ver história).Starbucks também lançou campanhas publicitárias de mídia rica, como a do site móvel da revista americana (veja história).
A empresa também não está satisfeita com apenas iniciativas de smartphones. Starbucks também utiliza SMS e MMS marketing para envolver os consumidores (ver história).esta parceria com o Google é apenas o próximo passo nos esforços móveis da Starbucks.,
“Existem alguns consumidores que vão para o Starbucks para realizar reuniões e / ou Trabalho Completo”, disse a Sra. Troutman.”com isso em mente, a Starbucks é inteligente para garantir que seu Wi-Fi é forte, a fim de manter esses consumidores continuando a vir e conduzir seus negócios na Starbucks”, disse ela.Rebecca Borison é assistente editorial no Mobile Commerce Daily, New York.