în Fiecare an, noi asistente absolvent de la un azil de program și începe să lucreze în stabilirea clinice. Pe măsură ce noile asistente dobândesc mai multe informații și cunoștințe de-a lungul carierei, devin asistente și mentori experimentați pentru următoarea generație. Patricia Benner a discutat cum chiar și acum 30 de ani, dezvoltarea carierei pe termen lung și în curs de desfășurare a fost importantă în asistență medicală datorită complexității și responsabilității practicii de asistență medicală (Benner, 1982)., Modelul novice al lui Patricia Benner la expert a fost folosit pentru a crește retenția asistenților medicali, precum și pentru a ajuta la construirea experienței cu noii manageri și administratori de asistente medicale. Fennimore and Wolf (2011) discută despre modul în care reținerea membrilor personalului este direct corelată cu conducerea eficientă a asistenței medicale (p. 205). Scopul acestui articol este de a reflecta asupra activității Dr. Benner, în special cu modelul novice la expert, inclusiv aplicarea modelului în domeniul conducerii nursing. Novice Benner la Expert modelul novice la expert a fost introdus în asistență medicală de Dr., Patricia Benner în 1982 și a discutat despre modul în care asistentele își dezvoltă abilitățile și înțelegerea îngrijirii pacientului în timp („de la novice la expert”, 2013). Dr. Benner este novice la expert modelul a fost derivat din Dreyfus Model de Achiziție Calificare și adaptate pentru a oferi un mod mai obiectiv pentru evaluarea progreselor înregistrate de nursing competențe și subiecte (Dale, Drews, Dimmitt, Hildebrandt, Mansanares, & Tielsch-Goddard, 2013)., Modelul discută, în esență, modul în care un individ începe în etapa novice și, pe măsură ce se dobândesc noi abilități și cunoștințe, progresează printr-o serie de etape pentru a se încheia în domeniul expert. Cele cinci etape de competență în modelul novice to expert sunt: novice, începător avansat, competent, expert și expert (Benner, 1982).etapa inițială de novice în model este una în care individul nu a avut experiență anterioară cu situația la îndemână. Această etapă este în cazul în care noile asistente medicale sunt predate atribute simple, obiective, care sunt ușor de identificat., Aplicabilitatea etapei novice în domeniul leadershipului este primul loc de muncă sau experiență de management pe care o persoană o are și tinde să fie limitată și inflexibilă, ceea ce necesită o creștere și dezvoltare profesională ulterioară (Shirey, 2007). Benner (1982) discută că, din moment ce novicul nu a avut experiență anterioară, există o incapacitate de a folosi judecata discreționară (p. 403). Începătorul se străduiește, de asemenea, să decidă ce sarcini sunt cele mai relevante pentru a îndeplini, deoarece nu există reguli concrete care să reglementeze performanța sau relevanța sarcinilor în situații reale (Benner, 1982).,pe măsură ce începătorul dobândește cunoștințe, individul progresează spre stadiul avansat de începător. Benner (1982) descrie începătorul avansat ca o persoană care a fost implicată în suficiente situații din lumea reală încât componenta recurentă este ușor de identificat (p. 403). Principala problemă cu care se confruntă începătorul avansat este că, deși individul poate avea anumite cunoștințe clinice, accentul se pune pe regulile și liniile directoare care au fost predate., Începătorul avansat are nevoie de asistență și sprijin în zona clinică prin stabilirea priorităților pentru a se asigura că nevoile importante ale pacientului nu merg nesupravegheate (Benner, 1982). Un lider avansat de asistent medical începător a avut o anumită experiență, dar poate avea nevoie de influența și îndrumarea unui mentor (Shirey, 2007). Shirey (2007) sugerează că mentorii care se ocupă de protejați în această fază vor ajuta la stabilirea priorităților și vor oferi feedback constructiv (p. 168).a treia etapă a modelului novice la expert este etapa competentă., Asistenta competentă sau managerul asistentei este capabil să acorde prioritate sarcinilor la îndemână prin utilizarea experiențelor trecute. Benner (1982) descrie persoana competentă ca fiind cineva care a fost la locul de muncă doi sau trei ani și este capabil să vadă acțiuni în termeni de obiective sau planuri (p. 404). Persoana competentă este capabilă să lucreze într-o manieră eficientă și organizată datorită planificării conștiente și deliberate (Benner, 1982)., Liderul competent este cel care nu are talentele multi-tasking și flexibilitatea liderilor competenți, dar este capabil să planifice în mod conștient folosind principii abstracte și analitice care se concentrează pe obiective sau planuri pe termen lung (Shirey, 2007).pe măsură ce persoana competentă continuă să progreseze, se introduce etapa competentă. În această etapă, performanța individului este ghidată de maxime datorită faptului că vede o situație în întregime (Benner, 1982). Benner (1982) descrie maximele ca dovezi care pot oferi direcția a ceea ce este important în situație (p. 405)., Asistentul sau administratorul competent are o înțelegere holistică a situației la îndemână, ceea ce permite un proces de luare a deciziilor mai îmbunătățit (Shirey, 2007).a cincea și ultima etapă discutată în modelul novice to expert este etapa expert. Expertul individual are o cunoaștere extinsă a situațiilor care permite încrederea și o înțelegere intuitivă a situațiilor complexe ale pacienților (Dale et al., 2013)., Regulile, orientările și maximele nu mai sunt invocate în timpul etapei de experți, deoarece individul este capabil să înțeleagă situația și să înțeleagă ce trebuie realizat în acest moment (Benner, 1982).Shirey (2007) subliniază că achiziția de abilități este un predictor mai important al competenței decât timpul în rol (p. 168). Motivul pentru care acest lucru este important este că atunci când un individ este într-o poziție pentru o perioadă de timp, alții pot vedea persoana ca fiind competentă sau competentă, dar realitatea poate fi chiar opusă., Un alt aspect important de înțeles este că asistenții medicali competenți și competenți nu vor aborda sau rezolva problemele în același mod din cauza experiențelor trecute (Benner, 1982).
discuție
modelul novice la expert a fost folosit în multe domenii diferite ale lumii de asistență medicală, inclusiv asistarea la dezvoltarea managerilor și administratorilor de asistente medicale.
Un studiu a fost lansat de Fennimore și Wolf (2011), de la un spital din Pittsburgh, care a inițiat un program de asistență în pregătirea și educația pentru asistenta manageri și administratori pe baza novice la expert model de Dr., Patricia Benner. Programul a inclus conducere texte, articole, prelegeri, instrumente de auto-evaluare și teme legate de bugetare și de partea de afaceri de management (Fennimore & Lup, 2011). Managerii identificate prin evaluări și feedback-ul pe care au apreciat instrumente dat timpul de instruire care a inclus identificarea cifra de afaceri tendințe, efectuarea de interviuri comportamentale, precum și completarea echipa evaluările care a identificat stiluri de lucru (Fennimore & Lup, 2011).,
Titzer, care Făceau, și Hauck (2014) a publicat un articol în care Benner este novice la expert model a fost descris ca un „cadru eficient pentru dezvoltarea de conducere și competența de măsurare, programe de mentorat, avansate de practica medicala dobândirea de competențe și promovarea profesională scări” (p. 38). Studiul realizat de Titzer și colab. (2014) a ales participanții cu aspirații de management pentru a participa la un program care ar îmbogăți cunoștințele de management prin ateliere, mentorat și activități de grup (p. 40)., Studiul a constatat că participanții care au finalizat programul au crescut competențele de conducere și management la sfârșitul programului (Titzer et al., 2014). Studiul a demonstrat, de asemenea, că persoanele care au participat la program au avut o creștere a încrederii în asumarea unei poziții de conducere după încheierea programului (Titzer et al., 2014).
influența practică și recomandări
modelul novice la expert de Dr. Patricia Benner a avut un impact semnificativ asupra practicilor din domeniul sănătății., Modelul permite dobândirea de competențe și cunoștințe să fie dobândite ca un individ progresează prin fiecare etapă. Modelul discută, de asemenea, strategii de predare importante pentru fiecare etapă a modelului. Un exemplu ar fi modul în care un începător avansat ar beneficia de un mentor, deoarece este încă nevoie de sprijin pentru stabilirea priorităților și descoperirea a ceea ce este cel mai important (Benner, 1982).o altă recomandare pentru practică ar fi implementarea programelor de dezvoltare profesională pentru liderii asistenților medicali., Un potențial impact negativ asupra rol de stres, medii de lucru, rezultatele pacient, și ratele cifra de afaceri este văzut atunci când asistenta liderii nu sunt selectate în mod corespunzător și pregătit pentru poziții (Titzer et al., 2014). Prin urmare, furnizarea de formare și îndrumare înainte de a fi plasată într-o poziție managerială sau administrativă poate reduce povara asociată cu lipsa de formare.
concluzie
modelul novice la expert a fost utilizat în sistemele de sănătate pentru a dezvolta programe de mentor, programe de conducere, creșterea retenției Asistenților Medicali și furnizarea de asistenți de predare pentru asistenții medicali., Atunci când dezvoltați programe de conducere, utilizarea mentoratului împreună cu ghidurile de autoevaluare poate permite o creștere continuă pentru liderii actuali și viitori ai industriei medicale. Leadership eficient de pregătire și angajament poate duce la creșterea retenție a personalului precum și cifra de afaceri a redus costurile și a îmbunătățit calitatea rezultatelor (Fennimore & Lup, 2011). Asigurarea dezvoltării profesionale bazate pe Dr., Benner ‘ s novice la modelul expert pentru liderii asistentei medicale permite sistemelor de sănătate să construiască lideri încrezători și capabili, care să crească retenția personalului și să contribuie la îngrijirea pacienților de calitate și sigură. Benner, P. (1982). De la novice la expert. Jurnalul American de asistență medicală, 82 (3), 402-407.
Dale, J. C., Drews, B., Dimmitt, P., Hildebrandt, E., Mansanares, K., & Tielsch-Goddard, A. (2013). Novice la expert: evoluția unui instrument de evaluare a practicii avansate. Jurnalul de îngrijire a sănătății pediatrice, 27 (3), 195-201. http://dx.doi.org/10.1016/j.pedhc.2011.12.004.Fennimore, L.,, & Wolf, G. (2011). Dezvoltarea conducerii managerului asistentei medicale: valorificarea dovezilor și a suportului la nivel de sistem. Jurnalul de administrare Nursing, 41 (5), 204-210. http://dx.doi.org/10.1097/NNA.0b013e3182171aff.
De la novice la expert: Patricia E. Benner. (2013). Preluat de la http://currentnursing.com/nursing_theory/Patricia_Benner_From_Novice_to_Expert.html.
Shirey, M. R. (2007). Competențe și sfaturi pentru o conducere eficientă: de la novice la expert. Jurnalul de administrare Nursing, 37 (4), 167-170.
Titzer, Jl, Shirey, Mr, & Hauck, S. (2014)., Un model de planificare a succesiunii managerului asistentei cu rezultate empirice asociate. Jurnalul de administrare Nursing, 44 (1), 37-46. http://dx.doi.org/10.1097/NNA.0000000000000019.