SINGAPORE – tot ce doreau era o modalitate de a-și trimite mama în vârstă de 92 de ani la spital.
Chngs a sunat la Serviciul de ambulanță 1-777 Non-urgență (NEAS) luna trecută. Un operator de ambulanță le-a citat 180 USD și unele taxe suplimentare pentru călătorie.dar la sfârșitul călătoriei de 30 de minute de la casa lor din Choa Chu Kang până la Spitalul General din Singapore, familia a fost lovită cu o factură de 800 de dolari.,unele dintre suplimentele de pe factură au inclus 150 de dolari pentru oxigen, 80 de dolari pentru bandaje și 200 de dolari pentru analgezice.operatorul privat de ambulanță, Singapore Medical Care Training and Services (SMCT), a fost suspendat de Comitetul de calitate NEAS.
Ministerul Sănătății a declarat că a primit opt plângeri, inclusiv Chngs”, de când SMCT s-a alăturat rețelei NEAS pe 8 februarie. Se înțelege că majoritatea plângerilor au fost legate de supraîncărcare.,Mama „Chngs”, Doamna Lim Soon Oh, a avut o cădere acasă cu o zi înainte și durerea a determinat-o să sară peste mese și medicamente. Îngrijorați, cei trei fii ai ei au decis să o trimită la spital pentru o verificare pe 10 mai.Domnul Edwin Chng, 56 de ani, inginer, avea nevoie de o ambulanță, deoarece mama lui nu putea să se urce într-o mașină sau taxi, deoarece căderea ei a împiedicat-o să-și îndoaie genunchii.când vehiculul a sosit, paramedicul a spus familiei că mama are nevoie de analgezice.în timpul călătoriei spre spital, paramedicii au pus-o pe o perfuzie intravenoasă (IV) și i-au administrat oxigen., De asemenea, au pus două bandaje pe genunchi.unul dintre fiii ei, Domnul Jason Chng, în vârstă de 53 de ani, a spus că nu se gândește să pună la îndoială însoțitorul ambulanței sau să afle costul diferitelor tratamente. Fratele lor, Domnul David Chng, 66 de ani, șofer, a mers împreună cu ambulanța.
el a spus: „mi-au arătat o listă, totul a fost un minim de $10, $20. Ne-am gândit că, din moment ce sunt profesioniști, ar trebui să știe ce fac. Nu am vrut să-i oprim… La urma urmei, vrem tot ce este mai bun pentru mama noastră. M-am gândit că cel mult, ar costa $400.,în ciuda șocului facturii, au decis să plătească pentru că Domnul Edwin Chng și cărțile de identitate ale mamei sale erau cu personalul ambulanței.
” tot ce ne-am dorit a fost să o transportăm pe mama la spital, orice tratament suplimentar de care avea nevoie ar putea fi oferit de medicul nostru de familie sau chiar de spital”, a spus domnul Jason Chng.când noua lucrare a contactat SMCT la începutul lunii iunie, purtătorul de cuvânt al acesteia a spus: „Suntem un operator privat de ambulanță de urgență fără subvenție sau sprijin sau finanțare terță parte. Taxele noastre pot părea mari, deoarece nu sunt subvenționate…, În opinia noastră, acuzațiile sunt cele mai rezonabile.
„alți operatori pot fi mai ieftini, deoarece au cheltuieli generale reduse și cheltuieli mici.pe lângă serviciile de ambulanță, SMCT oferă servicii de asistență medicală la domiciliu și este un centru de formare acreditat, care oferă prim ajutor și pregătire medicală pentru personalul medical și public, potrivit site-ului său web.
ei au un total de cinci ambulanțe, potrivit site-ului web al forțelor de Apărare Civilă din Singapore (SCDF).schema 1-777 a fost începută în 1998 pentru cei care au nevoie de ambulanțe pentru cazuri care nu sunt de urgență.,există 20 de operatori privați de ambulanță înregistrați în schemă. Există o listă a operatorilor și a taxelor pe site-ul SCDF. Domnul Jason Chng a simțit că familia sa a fost penalizată pentru că a fost atentă. „Am văzut cazul nostru ca fiind non-urgent și am sunat la 1-777. Prețul este ridicol pentru transportul unui pacient care nu este de urgență la spital.,apel de urgență $ 180
oxigen $170
IV picurare $ 150
bandaje $ 80
analgezice $ 200
diverse $20
apelați un operator privat dacă aveți nevoie de transport
apelați un operator privat dacă aveți nevoie de transport
sunați direct operatorii de ambulanță privată dacă aveți nevoie doar de un mod de transport, au sugerat operatorii.,într-o situație de urgență, familiile ar putea verifica diferitele prețuri și servicii oferite de diferiți operatori înainte de a lua o decizie, a declarat domnul Timothy Lim, manager de dezvoltare a afacerilor la Lentor Ambulance.apelanții care utilizează numărul 1-777 al Serviciului de ambulanță Non-urgență (NEAS) vor fi conectați la un operator, care va atribui apelantul unui operator de ambulanță privat disponibil.
în 2012, Centrul de apel NEAS 1-777 a procesat un total de apeluri de ambulanță non-urgență 5,289.,ambulanța Lentor face parte din rețeaua 1-777 NEAS și oferă, de asemenea, servicii de urgență forței de Apărare Civilă din Singapore. Dl Lim a spus despre 90 la suta din clientii sai numesc direct.Domnul Arthur Toh, proprietarul serviciilor de ambulanță AME, care se află și în rețeaua NEAS, a spus că apelarea directă ar fi mai rapidă și mai accesibilă.indiferent de locație, un transport cu două sensuri către un spital public cu compania sa de ambulanță în timpul orelor de program ar costa 80 de dolari. Ar costa 40 de dolari pentru o călătorie cu sens unic.,într-o situație în care este nevoie de o ambulanță imediat, ar costa 130 USD pentru o călătorie unică, deoarece ar putea fi nevoiți să renunțe la un caz sau să facă aranjamente cu alți operatori.o plimbare cu ambulanța poate costa un braț și un picior, în funcție de operatorul pe care îl obțineți.
de exemplu, un transport unic la spital poate costa oriunde între $60 și $120. Oxigenul poate costa orice între $15 și $150.diferența de prețuri poate fi nedreaptă., La urma urmei, nu puteți alege operatorul de ambulanță atunci când sunați la linia de urgență 1777.operatorii privați de ambulanță trebuie să respecte liniile directoare ale Ministerului Sănătății (MOH) pentru serviciul privat de ambulanță.aceste linii directoare, cu toate acestea, nu se ocupă cu problemele de preț.
pentru a vă asigura că nu vă smulgeți, operatorii privați de ambulanță sugerează familiilor să-și facă cercetările. Dar nu toată lumea poate face asta, a spus Dr.Chia Shi Lu, care este membru al Comisiei parlamentare guvernamentale pentru sănătate.,în februarie ,sa raportat că MOH și Ministerul Afacerilor Interne vor revizui liniile directoare ale operatorilor privați de ambulanță, care au fost întocmite pentru prima dată în 1998.totuși, orice reglementări noi nu ar trebui să fie prea dure.după cum a subliniat domnul Timothy Lim, manager de dezvoltare a afacerilor la Lentor Ambulance: „servim comunitatea, dar nu suntem o organizație de caritate.”
obțineți noua lucrare pentru mai multe povești.