Groupthink este numele dat la o teorie sau model care a fost dezvoltată pe larg de către Irving Janis (1972) pentru a descrie defect de decizie care pot apărea în grupuri, ca urmare a forțelor care aduce un grup (coeziunea grupului).există o serie de referințe bune disponibile pe această temă, și aș sugera vizita www.psysr.org pentru un rezumat rapid și ușor de citit.,o serie de probleme sunt atribuite groupthink, ceea ce face un subiect bun pentru seria noastră privind erorile de luare a deciziilor. Unele de luare a deciziilor de grup includ:
- Inadecvat având în vedere toate alternativele în scopul de a menține unanimitatea
- Săraci examinare de decizie obiective
- Incapacitatea de a evalua în mod corespunzător riscurile de solutia aleasa alternative
- Informații de căutări, care sunt insuficiente sau părtinitoare
dorința de grup conformitate și cu unanimitate de voturi, în esență, suprascrie nevoie pentru a decide în mod eficient.,
teoria Groupthink este încă doar o teorie
teoria Groupthink așa cum a progresat Irving Janis a generat o mulțime de cercetări suplimentare pe această temă. Un interes deosebit este munca depusă pentru a încerca să valideze modelul său. Pentru a beneficia de capacitatea noastră de a lua decizii mai bune, este important să confirmăm experimental că modelul este predictiv sau, mai important, cauzal., Irving sugerează că, în plus față de coeziunea grupului, următoarele sunt precursori necesari pentru a duce la gândirea de grup:
- organizarea defecte, cum ar fi directiva de conducere, lipsa de proceduri formale, sau lipsa de diversitate socială în decizia de echipa; și
- un contestarea deciziei de mediu care ar putea include stres la amenințările externe, presiunea timpului, și/sau dileme morale.,având în vedere aceste condiții preexistente, s-ar putea întreba De ce luarea deciziilor defectuoase nu ar putea fi atribuită unora dintre erorile pe care le-am explorat anterior, cum ar fi cele asociate cu calendarul deciziilor.unele dintre cercetările ulterioare sugerează probleme legate de retrospectivă (Janis își dezvoltă modelul analizând deciziile majore de politică din trecut) și definirea insuficientă, în special în ceea ce privește dimensiunea grupului., O preocupare suplimentară menționată în cercetare este utilizarea derogatorie a termenului groupthink ca o modalitate de a critica deciziile care, în realitate, nu pot fi defecte.
problema conformității și luarea deciziilor de grup
problema potențială a conformității merită o privire mai atentă în contextul procesului de luare a deciziilor în echipă. Pentru decizii eficiente, efortul de definire timpurie trebuie să deschidă procesul de gândire., Grupul are nevoie să în mod adecvat cadru și caracterizează decizia de situație și problemă, și să extindă gândit pentru a identifica un set robust de soluții posibile, care va crea nevoia de a aduna informații. Conformitatea în această etapă a procesului sau înainte de evaluarea soluțiilor alternative poate fi defectuoasă. Atunci când este presat de timp, indivizii pot alege conformitatea ca o modalitate de a calma stresul emoțional rezultat.cu toate acestea, după ce se alege o soluție, conformitatea sau alinierea poate fi foarte de dorit pentru a promova și accelera executarea soluției selectate., În consecință, cei care sprijină alternativele neselectate trebuie să ia propria decizie individuală de a urmări alternativa de soluție aleasă care, în mintea lor, este suboptimă sau chiar mai rău, inadecvată. Dacă o decizie este evaluată pe baza rezultatului final sau a rezultatului, deoarece execuția este inclusă, conformitatea după selecție poate oferi un beneficiu pozitiv mare.
având în vedere acest lucru, este important ca o decizie să fie evaluată pe baza informațiilor și eficienței procesului la momentul luării deciziei., Responsabilitatea pentru alegere ar trebui limitată la aceasta, deoarece factorii de decizie pot lua o decizie numai pe baza înțelegerii informațiilor prezentate. Aceștia nu ar trebui să fie trași la răspundere pentru executarea eșuată și pentru evenimentele viitoare necunoscute, în măsura în care nu sunt responsabili pentru punerea în aplicare efectivă a deciziei.
îmbunătățirea metodelor de luare a deciziilor de grup pentru a aborda problemele sugerate de groupthink
În ciuda limitelor potențiale ale teoriei groupthink, există o serie de îmbunătățiri sugerate de model.,, ajută previne scurtături care vin de la gândirea de grup
- Crearea unei decizii echipa care are o largă diversitate de gândire
- Creșterea responsabilității personale pentru decizia de participanți pentru a contracara motivație spre a conformității
- Încurajarea inițial conducerea alegere cu privire la nivelul de colaborare corespunzătoare pentru decizia fiind luată
- Utilizarea experți din exterior care nu au nici o motivație să se conformeze
Dacă sunteți de conducere o critică decizia echipei de efort, aici sunt două întrebări care vă pot ajuta rapid expune dacă echipa a devenit victima la gândirea de grup., Aceștia ar trebui să fie întrebați de toți participanții la activitatea de luare a deciziilor de grup.
ce opțiuni ați luat în considerare?
ce dovezi sau rațiuni aveți pentru a vă susține poziția?Groupthink poate oferi iluzia responsabilității distribuite, dar cu excepția cazului în care o decizie de grup este cu adevărat consens deplin, liderul trebuie să-și asume responsabilitatea și să asigure metode eficiente de luare a deciziilor de grup.