istoria Serviciului de Urgență al Americii 911: serviciul de Urgență al Americii, înainte și după Kitty Genovese

într-o noapte rece de iarnă, 13 martie 1964, în jurul orei 2:40 dimineața, Kitty Genovese, în vârstă de 28 de ani, a fost atacată cu un cuțit la doar un bloc Uciderea lui Genovese a fost o tragedie pentru familia și prietenii ei, dar în săptămânile și lunile, chiar și în deceniile următoare, moartea ei s-a dovedit a avea o viață proprie.,

furori început cu raportul inițial de la New York Times, care a declarat că evidențele poliției a arătat 38 de persoane admise să-i aud strigăte de ajutor, dar nu un singur martor chemat să raporteze incidentul. Times a strigat această lipsă de empatie. Această narațiune a rămas în timp ce alte ziare și mass-media au fugit cu povestea, inclusiv revista Life, și au fost publicate aproape o duzină de cărți despre moartea lui Genovese. Oamenii de știință socială o susțin ca un model de apatie umană., Și filmul lui James Solomon The Witness plonjează în întreaga poveste tragică cu noi aplomb și perspectivă.după mai mult de 50 de ani de analiză detaliată pe fiecare mediu posibil, este ușor să credem că nu mai rămâne nimic de spus despre cum și de ce a murit Genovese. Dar, așa cum martora dezvăluie cu înflăcărare, există mult mai mult pentru a descoperi despre povestea ei., Ca privitorul învață de detaliile oribile ale lui Genovese moarte — și unele surprinzătoare informații noi — un rezultat pozitiv la acest tragic crima este revelat: cazul este considerat a fi una dintre forțele motrice pentru apel de urgență 911 sistem care Statele Unite au folosit pentru aproape 50 de ani.un raport de știri auzit în martor menționează că uciderea ei a dus la adoptarea sistemului 911, iar Kevin Cook, autorul lui Kitty Genovese: the Murder, the Bystanders, the Crime That Changed America, a reluat și acea teorie despre Programul de știri sindicalizate Inside Edition.,

el a spus că un bărbat din cartier își amintește că tatăl său a sunat la poliție în acea noapte fatidică, pe care documentarul o confirmă și: „” există o femeie care se mișcă acolo! A fost bătută! Trebuie să vii!”Nu a existat niciun răspuns la acel apel”, a spus Cook. „În acele zile, nu exista un sistem 911. Asta e ceva care a ieșit din cazul Kitty Genovese.deși istoria este puțin mai complexă decât atât, este adevărat că tragedia a fost una dintre inspirațiile pentru sistemul pe care îl cunoaștem astăzi.,până la sfârșitul anilor 1960, nu exista un număr centralizat pentru apelarea persoanelor în caz de urgență. Dacă cineva trebuia să contacteze poliția sau pompierii, au sunat la cea mai apropiată stație. O altă opțiune a fost să formați „0” pentru a ajunge la un operator de telefonie și apoi să fiți conectat.

Consiliul industriei pentru Tehnologii de răspuns în situații de urgență (iCERT) urmărește începuturile sistemului înapoi la compania de comunicare Ericsson., La începutul anilor 1900, au dezvoltat un telefon portabil complet cu o manivelă de mână care ar putea fi atașată la firele telefonice.

„Folosind o extensie bagheta, două cârlige de metal au fost plasate peste fire pentru a forma o legătură și handbox a fost dat pentru a crea un semnal care să fie ascultate de cineva de pe linie”, potrivit unui raport privind istoria 911 publicat de iCERT. Ei susțin că a fost folosit cu succes pentru a raporta un jaf de tren în 1907.Asociația Națională a numărului de urgență (NEMA) a declarat că apelurile pentru un număr național de urgență au început în 1957., Atunci Asociația Națională a șefilor de pompieri a crezut că un singur număr ar face mai ușor pentru oameni să raporteze incendiile.

dar ar dura încă 10 ani — aproximativ trei ani după ce Kitty Genovese a fost ucisă — înainte ca SUA să ia măsuri pentru a crea sistemul 911. Comisia președintelui Lyndon Johnson pentru aplicarea legii și administrarea justiției a emis un raport care recomandă cetățenilor să aibă capacitatea de a contacta departamentele de poliție care utilizează un singur număr de telefon.,

(imagine via Flickr Commons/cathyjonest)

Prin 1968, LA&T — care, la momentul operat aproape toate legăturile telefonice în SUA a stabilit un 911 linie. De ce acest număr? Ei au vrut un număr care a fost scurt, ușor de reținut, și unic, și 911 nu a fost niciodată folosit ca un cod de zonă sau cod de serviciu înainte. Acest lucru a fost, de asemenea, înapoi atunci când telefoanele cu apel Rotativ erau încă Tipul principal de telefon, astfel încât numărul mai scurt cu atât mai bine.,pe 16 februarie 1968, primul apel a fost făcut din Haleyville, Alabama, unde sunt într-adevăr foarte mândri de acest fapt și hei de ce nu. Una dintre persoanele care au participat la primul apel 911 din Haleyville a fost Directorul Comisiei de Servicii Publice din Alabama, Eugene „Bull” Connor (fostul șef al Poliției din Birmingham implicat în desegregarea federală a școlilor orașului).

planul inițial pentru 911 a fost organizat astfel încât agențiile de utilitate publică de stat să aibă control, chiar dacă era un sistem național. Acest lucru ar permite ca răspunsurile la astfel de apeluri să fie preluate la nivel local, ceea ce are sens., Dacă oamenii observă un incendiu în cartierul lor, vor ca cea mai apropiată stație să răspundă.

„controlul Local asupra 911 permite comunicarea de urgență, precum și răspunsul de urgență să fie personalizate în moduri care se potrivesc cel mai bine nevoilor comunității deservite”, potrivit raportului iCERT.pe măsură ce mai mulți oameni s-au obișnuit cu ideea utilizării numărului unic, a devenit clar că dispecerii ar putea beneficia de automatizare. În loc ca apelanții să-și furnizeze numele și locația, sistemul a fost adaptat astfel încât informațiile să fie transmise automat dispecerului.,

de ani de zile Sistemul a funcționat bine.

creșterea telefoanelor mobile

dar când utilizarea telefonului celular a început să crească, 911 a avut probleme. Telefoanele mobile au prezentat un set complet nou de parametri de transmisie în comparație cu liniile fixe. Pe scurt, sistemul 911 nu a fost construit pentru a comunica cu telefoanele mobile în același mod în care vorbea cu telefoanele fixe.în 2015, USA Today a publicat un raport care a constatat că majoritatea sistemelor 911 din SUA aveau capabilități sumbre de detectare a locației atunci când au fost utilizate telefoanele mobile.,

„într – o epocă în care telefonul dvs. mobil poate spune Facebook, Uber sau chiar jocuri video unde vă aflați – cu o precizie uimitoare-operatorii 911 sunt adesea lăsați în întuneric”, se arată în raport.

în California, mai mult de jumătate din apelurile telefonice nu au transmis locații la 911 din 2011 până în 2013. În 2014, numai 12.4 milioane, sau 63%, Din apelurile telefonice din California către 911 nu au împărtășit locația. În același an, în Colorado, aproape 40 la suta din 5.,8 milioane de apeluri cellphone-to-911 nu au transmis coordonate (prin Centrul de resurse Colorado 911).în suburbiile Virginia din afara Washington DC, Fairfax County a raportat 25 la sută din apelurile telefonice au inclus date precise despre locație, în timp ce Loudoun County a spus că doar 29 la sută din apelurile celulare și-au transmis locația în ultimele șase luni ale anului 2014.

„este acum mai ușor ca niciodată pentru victimele pentru a ajunge la 911, dar mai greu decât oricând pentru raspuns, pentru a ajunge la ele,” David Shoar, șeriful din Sf., John ‘ s County, Fla, a scris FCC când a fost președinte al Asociației Șerifilor din Florida.

Partea de sus a unui turn de celule (via Wikimedia Commons)

Un 911 numit făcut de pe un telefon mobil este transmis prin cel mai apropiat turn de telefon mobil. În funcție de locația dvs. specifică, acest turn ar putea fi într-un alt oraș cu totul, ceea ce înseamnă că ar putea dispecerul care preia apelul., folosind un computer dispecerul trebuie să ceară rețelei să găsească locația dvs., iar turnul trebuie să transmită înapoi informațiile. Dar, după cum a raportat USA Today, de cele mai multe ori, locația nu este trimisă înapoi la dispecer.mișcarea de a efectua apeluri telefonice mai prietenoase cu 911 și de a transmite automat locația a câștigat tracțiunea anilor 1990. FCC a stabilit un termen limită pentru „două treimi din toate apelurile telefonice care urmează să fie transmise dispecerilor 9-1-1 până în 2002”, potrivit aceluiași raport.,dar, pe măsură ce mai mulți americani au început să sară pe banda de celule — astăzi 70 la sută din toate apelurile 911 sunt efectuate de pe un telefon mobil — termenul limită a fost împins înapoi din nou și din nou.

„până în 2002, deficiențele sistemului legacy 911 au fost prea semnificative pentru a fi ignorate”, potrivit raportului iCERT. Apoi, secretarul american al Transporturilor, Norman Mineta, a reunit cercetători în domeniul telecomunicațiilor, reprezentanți ai siguranței publice și ai transporturilor, pentru a elabora o soluție.,inițiativa NextGen care a produs în cele din urmă inițiativa sistemului NextGen 911 care permite „publicului larg să acceseze serviciile 911 prin aproape orice dispozitiv de comunicații” și să ofere o „capacitate mai directă de a solicita ajutor sau de a partaja date critice cu furnizorii de servicii de urgență din orice locație.,acest proces implică o serie de upgrade-uri tehnologice și de infrastructură complicate, precum și buy-in-ul de la operatorii wireless, agențiile guvernamentale și autoritățile de stat și locale, ca să nu mai vorbim de o cacofonie a întrebărilor de reglementare a telecomunicațiilor care sunt încă sortate.

și apoi există costul pentru a finanța totul. în ciuda numeroaselor obstacole, Regulile elaborate de Comisia Federală de comunicare (FCC) și de transportatorii wireless solicită livrarea datelor de localizare pentru 40% din apelurile telefonice până în 2017 și 80% până în 2021.,

Fie că transpare rămâne de văzut, ca John Oliver atât de elocvent subliniat atunci când a dat 911 dată pe HBO show Săptămâna Trecută, în Seara asta, în luna Mai 2016:

911 Celule Sfaturi

În interimar, FCC a creat o lista de sfaturi pentru ca oamenii să-și amintească când a sunat la 911 de pe telefoanele lor mobile, care includ:

▪ Spune operatorul de urgență locația de urgență imediat.▪ furnizați operatorului de urgență numărul dvs. de telefon Fără fir, astfel încât, dacă apelul este deconectat, operatorul de urgență vă poate suna înapoi.,▪ abține-te de la programarea telefonului pentru a apela automat 911 atunci când este apăsat un singur buton, cum ar fi tasta „9”.▪ dacă telefonul dvs. wireless a fost pre-programat cu funcția de apelare automată 911 deja activată, dezactivați această funcție (consultați manualul de utilizare pentru instrucțiuni).▪ luați în considerare crearea unui contact în memoria telefonului wireless cu numele „ICE” (în caz de urgență), care listează numerele de telefon ale persoanelor pe care doriți să le fi notificat în caz de urgență.cum ar fi fost lucrurile diferite dacă Kitty ar fi avut un telefon mobil?, Ar fi primit ea ajutor dacă 911 ar fi existat în forma sa actuală în 1964? Chiar dacă ar exista, ar fi fost mai probabil ca oamenii să sune după ce au auzit țipetele ei pentru ajutor? Sistemul de telefonie de urgență s-a schimbat de atunci, dar modelul nostru de apatie s-a schimbat odată cu acesta? Vă lăsăm aceste întrebări pentru a vă gândi.

alte surse utilizate pentru această piesă în afară de cele legate:

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *