Starbucks oferă clienților mai multe motive pentru a petrece timp în magazin, eliminând curentul la&T Wi-Fi și colaborând cu Google pentru a oferi Wi-Fi în magazin la viteze de până la zece ori mai mari.lanțul de cafenele din Seattle va lansa noul sistem Wi-Fi în următoarele 18 luni către peste 7.000 de magazine din Statele Unite. Toate magazinele Starbucks noi operate de compania americană vor primi automat noul sistem Wi-Fi.,
„Din moment ce Google este promițătoare 10x viteza de ceea ce a fost oferit anterior cu AT&T relatie, acest lucru nu numai că va asigura că consumatorii sunt în măsură să desfășoare afaceri în timp ce la locațiile lor, dar ar putea, de asemenea, conduce în continuare de afaceri pentru Google wireless dacă serviciul se dovedește a fi mai bun decât ceea ce a fost anterior în loc”, a spus Marci Troutman, CEO al SiteMinis, Atlanta..,”cu Google care promite viteze mai mari și capacitatea de a implementa Wi-Fi în 7,000 de locații în doar 18 luni, ar putea exista mai puține spargeri și mai mulți consumatori care se opresc în Starbucks pentru a intra online și a desfășura afaceri”, a spus ea.
Doamna Troutman nu este afiliat cu Starbucks. Ea a comentat pe baza expertizei sale pe această temă.Starbucks nu a răspuns la întrebările de presă.Google Wi-Fi mulți clienți Starbucks folosesc magazinele ca aproape un birou, apucând o masă și profitând de Wi-Fi-ul gratuit al magazinului.,oferind o experiență Wi-fi mai rapidă și îmbunătățită, Starbucks le spune clienților săi că îi pasă de experiența lor în magazin chiar și dincolo de achizițiile lor reale. Aceasta, la rândul său, creează un nume de marcă excelent pentru companie.în schimb, compania se asigură că va crește traficul în magazin și o prezență constantă a clienților care lucrează pe laptopuri. Deoarece acești clienți pot sta în magazin pentru o vreme, este posibil ca aceștia să facă mai multe achiziții la magazinul respectiv.,Google și Starbucks vor lucra cu Level 3 Communications, o companie internațională de telecomunicații, pentru a aduce sistemul Wi-Fi în magazinele Starbucks.conform nivelului 3, clienții Starbucks vor avea acces la cea mai rapidă conexiune gratuită disponibilă în orice mediu de vânzare cu amănuntul.pe lângă furnizarea Wi-fi, Google va lucra și cu Starbucks pentru a crea rețeaua digitală Starbucks de generație următoare.Starbucks a dovedit că înțelege importanța inițiativelor mobile în lumea cafelei.,în al treilea trimestru al anului 2013, 10% din vânzările Starbucks din Statele Unite au provenit din plățile mobile, iar suma de bani încărcată pe cardurile mobile a înregistrat o creștere de aproape 100% (vezi povestea).Starbucks a lansat, de asemenea, campanii de publicitate bogate în mass-media, cum ar fi cea din Site-ul mobil al revistei americane (vezi povestea).compania nu este mulțumită nici de inițiativele smartphone-urilor. Starbucks folosește, de asemenea, marketingul prin SMS și MMS pentru a implica consumatorii (a se vedea povestea).
acest parteneriat cu Google este doar următorul pas în eforturile Starbucks mobile.,”există destul de puțini consumatori care merg la Starbucks pentru a organiza întâlniri și/sau pentru a finaliza munca”, a spus doamna Troutman.”având în vedere acest lucru, Starbucks este inteligent pentru a se asigura că Wi-Fi-ul lor este puternic pentru a menține acești consumatori în continuare să vină și să își desfășoare activitatea la Starbucks”, a spus ea.Rebecca Borison este asistent editorial pe mobile Commerce Daily, New York