Vanzari (n): O ofertă a unui produs sau serviciu
Vinde (v): schimbul unui produs sau serviciu, care a fost vândut pentru profit
centru de Putere (adj): Un mare succes, energic agent de vanzari
seva în orice firmă de succes este de vânzare. Dar prea des, companiile păstrează un agent de vânzări care nu produce doar în speranța că în cele din urmă se vor poticni pe conturi noi., În cazul în care personalul de vânzări nu generează în mod obișnuit o sumă bună de venituri noi pentru afaceri, trebuie fie să urce la farfurie, fie să fie tăiat din echipă. E atât de simplu.
în această industrie extrem de competitivă, Departamentul de vânzări al contractantului de servicii de construcții trebuie să fie format din oameni care pot transforma „vânzările” de la un substantiv la un verb. Acești agenți de vânzări” powerhouse ” nu așteaptă ca telefonul să sune; sunt pe teren în căutarea unei noi afaceri. Ei știu ce se întâmplă în industrie, știu ce fac concurenții lor și au instincte bune de vânzare.,
top-notch agenți de vânzări, în general, sunt energic, profesional și plăcut. De asemenea, sunt foarte încrezători în sine, siguri de sine și poate puțin aroganți. Vânzătorii buni pot, de asemenea, să vorbească cu un post de gard.
dacă un agent de vânzări apare ca fiind mai puțin încrezător, la rândul său, încrederea clientului în companie se diminuează. Amintiți-vă întotdeauna că clienții vor cumpăra de la oameni în care au încredere.dacă un agent de vânzări de servicii de construcții nu „vinde” în mod constant, probabil se datorează unuia dintre următoarele motive:
nu este suficient timp în teren pentru apelurile de vânzări: timpul de teren este de neprețuit., Agenții de vânzări din afara ar trebui să fie pe teren cel puțin 75 la sută din săptămâna de lucru, cu soldul timpului petrecut în activitatea administrativă, cum ar fi pregătirea ofertelor, a scrisorilor sau a apelurilor telefonice ulterioare. Vânzătorii de succes urăsc să stea în spatele unui birou și tind să sufere febră de cabină de a fi în interior prea mult timp. Ei doresc să fie în cazul în care acțiunea este!
nu căutați sub stâncile potrivite: vânzătorii „Verb” au capacitatea de a găsi clienți în locuri improbabile. Multe perspective au fost găsite făcând un viraj greșit pe o stradă sau chiar prin lovirea unei conversații cu un străin total., Vânzătorii buni nu cunosc limite.
lăsând o impresie proastă cu potențialii clienți: sunt vânzătorii bine îmbrăcați? Sunt gata, dar prietenos? Se întâlnesc cu potențialul client ca fiind credibil și informat? Se plătește pentru a face câteva apeluri de vânzări cu personalul de vânzări doar pentru a vedea cum se prezintă în domeniu.
sfaturi de închidere
trebuie să credeți în serviciul pe care îl vindeți. Dacă nu, nu va fi credibil și nu va fi capabil de a închide „vinde.,”Dacă nu credeți că compania pentru care lucrați este cea mai bună din industrie, atunci demisionați și mergeți la muncă pentru cele mai bune.
utilizați referințele curente ale clienților, cum ar fi: „compania XYZ a ales serviciul nostru cu câteva luni în urmă și sunt extrem de mulțumiți de ofertele noastre. Pot să-ți dau numărul lor de telefon?”Puteți chiar aranja ca potențialul client să viziteze una dintre facilitățile clientului dvs. actual.
dacă cumpărătorul pune la îndoială prețul la propunerea dvs., nu începeți automat să reduceți prețul. Cei cu un nivel de experiență ar trebui să știe ce ar suporta piața., Faceți ca scăderea prețului licitat să fie o ultimă soluție. Nu, cu toate acestea, explica perspectiva cum ai ajuns la prețul lor.
dezvoltă-ți instinctele ucigașe; du-te după mândria clienților. Faceți-i să creadă că prin contractarea cu serviciul dvs., vor arăta bine în ochii șefilor lor. (Amintiți-vă că deja lucrați pentru cea mai bună companie din industrie și toată lumea are un șef undeva pentru a impresiona.)
Pregătiți contractul în avans. Fiți gata să semnați când prezentați oferta. Cine știe? S-ar putea să pleci cu un nou contract!
discutați despre beneficiile schimbării în compania dvs., Se datorează prețurilor dvs., serviciilor excepționale sau echipamentelor de top? Fiți în măsură să oferiți cel puțin cinci motive pentru care perspectiva ar trebui să cumpere de la dvs. De asemenea, pregătiți cinci declarații de închidere bune, apoi memorați-le. Cere vânzarea.
dacă cumpărătorul solicită servicii suplimentare fără costuri suplimentare — de exemplu, inclusiv dezbrăcarea podelei în costul lunar — mai degrabă decât facturarea separată-puneți întrebarea: „dacă vă ofer acest serviciu timp de un an fără costuri suplimentare, îmi veți semna contractul?”
ascultă mai mult decât vorbești. Învățați să urmăriți limbajul negativ al corpului., Dacă nu sunteți un bun ascultător, Faceți-vă să învățați să ascultați. În plus, nu flirta cu perspectivele tale. „Vânzarea după sex” este insultătoare, să spunem cel puțin.
nu uitați să vă mulțumesc după o ofertă. Toate lucrurile fiind egale atunci când sumele licitate sunt colectate, vă mulțumesc nota ar putea fi factorul decisiv. Politețea nu iese niciodată din stil.
face un obicei pentru a citi secțiunea de afaceri a lucrării. Cunoașteți informații pertinente despre afacerea clientului dvs. (cum ar fi locații noi, proiecții de venituri sau creșteri de productivitate) și fiți pregătiți să le discutați.
fii sincer., Orice percepție că minți sau supra-afirmând calificările companiei dvs. vă va reduce șansa de a obține afacerea.
adaptați-vă manierele și personalitatea pentru a se potrivi cu perspectiva. Dacă perspectiva este foarte liniștită și timidă, nu fiți agresivi în abordarea dvs. Fii liniștit și moale.
vânzarea către clientul potențial nu ar trebui să fie concepută ca un război total. „Salesmanship „este un alt cuvânt pentru” prietenie.”Nu deveni dușmanul lor chiar înainte de a le face clientul tău.
vânzarea poate fi una dintre cele mai pline de satisfacții cariere în timpul modern, dar numai dacă vânzătorul este productiv., John Monoky, Ph.D., autorul Be Your Own Sales Manager, rezumă acest lucru: „vânzările sunt Sfântul Graal al noului mileniu. De aceea, agenții de vânzări trebuie să găsească modalități de a obține cele mai multe kilometraj din timpul lor de vânzare.”
Dannette Young are mai mult de 20 de ani de experiență în succes „vinde.”Este vicepreședinte executiv al American Housekeeping, Inc . , un furnizor național de servicii de construcții din Dallas. Tinerii pot fi contactați la 214-741-3714.