chaque fournisseur d’envoi d’e-mails a sa propre limite de taille maximale des e-mails. Cependant, il n’y a pas de norme unique – les limites sont dictées principalement par des raisons de performance et de sécurité. Il y a beaucoup de choses que vous devez garder à l’esprit lors de la préparation de vos notifications par e-mail ou newsletters: de la taille maximale des pièces jointes et de la partie HTML au client de messagerie que vos destinataires utiliseront probablement., En outre, il y a des facteurs pas si évidents, qui ont un impact sur la taille réelle de l’e-mail et la délivrabilité. Dans cet article, nous avons rassemblé les réponses aux questions connexes les plus courantes:
- Quelle est la taille recommandée pour le corps et les pièces jointes de l’e-mail?
- quelles sont les limites des différents clients de messagerie et fournisseurs d’envoi?
- Comment les images intégrées affectent-elles la taille des e-mails, le score de spam et la délivrabilité?
- Quels sont les problèmes et les erreurs courants liés à la taille des e-mails et comment les gérer?,
Nous avons également mis en place une limite de taille d’e-mail pour Mailtrap: examinons comment cela fonctionne et comment cela peut vous aider à tester la délivrabilité de votre e-mail.
les Types de e-mail les limites de taille
E-mail les limites de taille sont utilisés pour trois raisons principales:
- Performances. Les systèmes de messagerie ne sont pas conçus pour transférer de gros volumes de données. Ils traitent avec SMTP, qui est un protocole assez obsolète., La plupart des systèmes ne sont pas en mesure de traiter plusieurs sources de données à la fois. En outre, les agents de transfert de courrier analysent souvent les données entrantes à la recherche de virus et d’autres risques potentiels, ce qui nécessite également des ressources et affecte les performances du système.
- Taille de la base de données / du stockage. Les données de courrier électronique doivent être stockées sur un serveur (cloud ou local). C’est pourquoi non seulement le message lui-même, mais aussi la boîte de réception dans son ensemble, a ses propres limites.
- Sécurité. Les Points 1 et 2 de notre liste conduisent également à des vulnérabilités de sécurité potentielles. Les systèmes de messagerie utilisent généralement un nombre limité de ports pour récupérer des données., Cela en fait des candidats pour les attaques DoS (déni de service): une énorme quantité de messages volumineux peut détruire tout le système. Ceci est également connu comme une bombe électronique.
lors de la préparation d’e-mails transactionnels ou marketing, vous devez considérer deux limites:
- limite pour envoyer un message (votre système de messagerie)
- limite pour récupérer un message (le système de messagerie de vos destinataires).
par exemple, si votre service de messagerie est capable d’envoyer des messages jusqu’à 15 Mo mais que le destinataire de l’e-mail ne peut récupérer des messages que jusqu’à 10 Mo, il est évident que votre e-mail ne doit pas dépasser 10 Mo., Sinon, l’e-mail sera rejeté. Il est utile de connaître l’allocation pour les messages entrants de votre destinataire.
Si vous travaillez avec une grande base de données d’adresses e-mail pour envoyer des e-mails transactionnels ou marketing et que vous ne disposez pas de tels détails sur vos destinataires, vous devez suivre une règle générale: envoyer des messages ne dépassant pas 10 Mo.
limites pour les fournisseurs et clients d’envoi d’e-mails populaires comme Gmail, Outlook, Sendgrid, etc.,Sending size limit
Special notes
AWS SES
10 MB
Mailgun
25 MB
Mandrill
25 MB
Postmark
10 MB
TextBody and HtmlBody can each be up to 5 MB each
Sendgrid
30 MB
ESPs size limits
You can see that most email clients are capable of retrieving 20 – 25 MB of email data., C’est une situation assez rare lorsque vous devez envoyer un e-mail de masse avec de grandes pièces jointes. Mais cela reste possible lorsque vous envoyez de nombreuses confirmations de réservation ou de commande, par exemple. Cependant, outre la délivrabilité générale, il y a peu d’autres préoccupations liées à l’envoi de messages volumineux. Les problèmes de score de Spam et de rendu sont les plus importants. De plus, certains ESP comme Postmark ont des limites supplémentaires pour la taille du corps de l’e-mail.
que devriez-vous considérer d’autre au sujet de la taille de votre email?,
en prenant soin de créer un message qui sera livré avec succès à vos destinataires, vous devez également penser à quel dossier il ira, à quelle vitesse il sera livré et à quel point vos destinataires seront heureux.
inspectez vos e-mails
score de Spam
éviter les filtres anti-spam et cibler le dossier principal de la boîte de réception de votre destinataire est l’une des choses les plus délicates dans la gestion des e-mails. Vous ne trouverez pas de critères stricts et omniprésents pour la détection de spam. Cependant, il existe une liste de règles « anti-spam” communes, et les points liés à la taille sont en haut de celui-ci.,
techniquement, il n’y a pas de limite de corps de message dans le protocole SMTP. Encore, certains fournisseurs ont leurs propres limites. Par exemple, Postmark permet aux parties HTML et texte d’être de 5 Mo chacune, tandis que Gmail coupe le corps des messages de plus de 102 Ko.
de nombreux tests effectués par divers fournisseurs prouvent la corrélation entre la taille des e-mails et la délivrabilité. Dans la plupart des cas, les messages dont le corps dépasse 100 à 150 Ko déclenchent des filtres anti – spam. Ainsi, la recommandation commune est de garder la taille du corps de l’e-mail entre 15 Ko et 100 Ko.,
problèmes de rendu
Un autre aspect des e-mails volumineux est leur vitesse de chargement et / ou de rendu. Vos destinataires n’ont pas toujours accès à une connexion haut débit, et un processus de chargement de message de longue durée peut provoquer une irritation. En outre, dans de nombreux clients de messagerie, un corps de messagerie volumineux peut être rendu partiellement, et votre destinataire ne verra que des parties d’images ou de contenu découpé.
malgré les nombreuses limitations et contraintes cachées, il existe des règles communes pour créer des e-mails performants. Le premier d’entre eux est de diminuer et d’optimiser la taille du corps de l’e-mail.,
Ce qui n’affecte pas la taille d’e-mail et comment l’optimiser?
chaque élément du message et la façon dont il est implémenté impacte la taille de l’e-mail.
- les pièces Jointes. Avec les pièces jointes, tout est simple. Ce sont des fichiers joints et n’affectent pas la taille du corps de l’e-mail., La limite totale d’e-mail inclut généralement toutes les pièces jointes. La meilleure option consiste à télécharger des fichiers que vous devez transférer vers le cloud et à mettre un lien dans votre message. En raison de problèmes de sécurité, de nombreux types de fichiers sont bloqués ou sont considérés comme dangereux (y compris .doc, .xls, et .PDF).
- Images et autres éléments intégrés. Même les notifications simples contiennent généralement des images, au moins le logo de votre entreprise. Leur taille dépend du format de l’image et de la façon dont l’image est incorporée dans le message. Nous avons examiné de plus près ce sujet dans cet article., En bref, dans la mesure du possible, Créez un lien vers une image hébergée sur un serveur externe (en HTML, elle sera donc affichée dans le cadre du message).
- encodage. Les messages codés MIME (base64) ajoutent 33% à la taille de votre e-mail. Gardez cela à l’esprit lorsque vous codez un message en plusieurs parties.
- autres. Chaque élément de message affecte sa taille générale. En-têtes de Message, signatures – formatage-tout cela ajoute des kilo-octets supplémentaires.
règles d’un e-mail Parfait
compte tenu des limites et dépendances mentionnées ci-dessus, nous avons créé une liste de contrôle d’optimisation de la taille des e-mails., Voici les meilleures pratiques pour créer un e-mail performant en termes de taille:
- gardez le corps de l’e-mail de 15 Ko à 100 Ko.
- n’ajoutez pas de pièces jointes de plus de 10 Mo. Si possible – téléchargez vos fichiers sur le serveur externe et rendez-les Disponibles en ligne/ pour téléchargement à l’aide d’un lien.
- n’utilisez pas trop d’images, de gif et d’autres contenus multimédias.
- rappelez-vous que près de 42% des e-mails sont ouverts sur des appareils mobiles. Gardez cela à l’esprit lors de la création de modèles d’e-mail. Ils devraient être réactifs., L’utilisation d’un framework de messagerie réactif ou d’un constructeur de messagerie peut vous faire économiser des nerfs et des kilo-octets.
Vérifiez la taille de l’e-mail dans Mailtrap avant d’envoyer
même si vous avez suivi toutes les recommandations et que vous avez conçu le message parfait, vérifier sa taille n’est pas une tâche facile. Que vous codiez un message dans votre application ou que vous prépariez un modèle à envoyer via Gmail, vous devez utiliser un outil tiers, envoyer réellement votre message ou le TÉLÉCHARGER pour explorer sa taille.,
Si vous utilisez Mailtrap pour tester vos e-mails avant de les envoyer à vos vrais destinataires, vous pouvez facilement vérifier à la fois le corps de l’e-mail et la taille des pièces jointes.
dès que votre message de test est piégé dans votre boîte de réception virtuelle, la taille totale de l’e-mail est affichée avec les en-têtes de message. Si votre message a des pièces jointes, vous verrez une liste d’entre eux avec les noms et les tailles de fichiers.
de plus, Mailtrap a des limites de taille d’e-mail, qui dépendent de votre plan de facturation., Vous pouvez tester des messages jusqu’à 5 Mo (Taille totale de l’e-mail avec pièces jointes) gratuitement. La taille maximale possible des e-mails à tester est limitée à 25 Mo.
au lieu d’offrir une conclusion, examinons les erreurs SMTP les plus courantes liées à la taille du courrier. Il y en a deux:
code d’Erreur | Description | Pourquoi et comment le résoudre |
Erreur 523 | La boîte aux lettres du Destinataire ne peut pas recevoir les messages de cette grande. | votre message dépasse la limite de taille du serveur de votre destinataire., Vérifiez la taille du corps de l’e-mail et des pièces jointes. Utilisez les recommandations ci-dessus pour l’optimiser. |
erreur 552 | l’action du courrier demandé a été abandonnée: l’allocation de stockage dépassée ou la taille du message entrant dépasse la limite de taille entrante. | La boîte e-mail de votre destinataire est pleine. Dans ce cas, vous n’avez rien faire: votre destinataire doit nettoyer sa boîte de réception.Ou votre message dépasse la limite définie par l’administrateur. Vérifiez la taille de votre message et optimisez-le., |
Les codes SMTP seront complétés par des numéros et des messages supplémentaires afin que vous puissiez comprendre la raison exacte. La règle générale est de garder la taille de votre e-mail aussi compacte que possible, de la vérifier et de la tester avant de l’Envoyer à de vrais destinataires.
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