Každý e-mail, zasílání poskytovatel má svou vlastní maximální velikost e-mailu. Neexistuje však žádný jedinečný standard-limity jsou diktovány většinou z důvodů výkonu a bezpečnosti. Existuje mnoho věcí, které byste měli mít na paměti při přípravě vaší e-mailové oznámení nebo newsletter: maximální velikost souboru příloh a HTML část e-mailový klient příjemce bude s největší pravděpodobností používat., Také existují některé ne tak zřejmé faktory, které ovlivňují skutečnou velikost a doručitelnost e-mailu. V tomto článku jsme shromáždili odpovědi na nejčastější související otázky:
- jaká je doporučená velikost pro tělo e-mailu a přílohy?
- jaké jsou limity různých e-mailových klientů a poskytovatelů odesílání?
- jak vložené obrázky ovlivňují velikost e-mailu, skóre spamu a doručitelnost?
- jaké jsou běžné problémy a chyby související s velikostí e-mailu a jak s nimi zacházet?,
také jsme implementovali limit velikosti e-mailu pro Mailtrap: podívejme se, jak to funguje a jak vám může pomoci s testováním doručitelnosti e-mailu.
Druhy omezení velikosti e-mailu
Omezení velikosti e-mailu jsou použity pro tři hlavní důvody:
- Výkon. E-mailové systémy nejsou navrženy tak, aby přenášely velké objemy dat. Zabývají se SMTP, což je poměrně zastaralý protokol., Většina systémů není schopna zpracovat více zdrojů dat najednou. Kromě toho agenti pro přenos pošty často skenují příchozí data o virech a dalších potenciálních rizicích, což také bere prostředky a ovlivňuje výkon systému.
- velikost databáze/úložiště. E-mailová data by měla být uložena na serveru (buď cloud nebo místní). To je důvod, proč nejen samotná zpráva, ale také Doručená pošta jako celek má své vlastní limity.
- zabezpečení. Body 1 a 2 na našem seznamu také vedou k potenciálním zranitelnostem zabezpečení. E-mailové systémy obvykle používají omezený počet portů k načtení dat., To z nich dělá kandidáty na útoky DoS (denial of service): obrovské množství velkých zpráv může celý systém snížit. To je také známé jako e-mailová bomba.
Při přípravě buď transakční nebo marketingové e-maily, měli byste zvážit dva limity:
- limit odeslání zprávy (váš e-mailový systém)
- limit načíst zprávy (příjemce poštovní systém).
například, pokud je vaše e-mailová služba schopna odesílat zprávy až do 15 MB, ale příjemce e-mailu může načíst zprávy pouze do 10 MB, je zřejmé, že váš e-mail by neměl překročit 10 MB., V opačném případě bude e-mail odmítnut. Je užitečné znát příspěvek na příchozí zprávy příjemce.
Pokud pracujete s velké databáze e-mailových adres k odesílání transakční nebo marketingové e-maily a nemám takové údaje o příjemci, měli byste dodržovat obecné pravidlo: odeslat zprávy, které nechci překročit 10 MB.
limity pro populární poskytovatele odesílání e-mailů a klienty, jako jsou Gmail, Outlook, Sendgrid atd.,Sending size limit
Special notes
AWS SES
10 MB
Mailgun
25 MB
Mandrill
25 MB
Postmark
10 MB
TextBody and HtmlBody can each be up to 5 MB each
Sendgrid
30 MB
ESPs size limits
You can see that most email clients are capable of retrieving 20 – 25 MB of email data., Je to docela vzácná situace, kdy potřebujete poslat hromadný e-mail s velkými přílohami. Ale je to stále možné, když posíláte četné potvrzení rezervace nebo objednávky, například. Kromě obecné doručitelnosti však existuje několik dalších obav týkajících se odesílání velkých zpráv. Spam skóre a Vykreslování problémy jsou nejdůležitější. Navíc, některé ESPs jako Postmark mají další limity pro velikost těla e-mailu.
co jiného byste měli zvážit o velikosti vašeho e-mailu?,
péče vytvořit zprávu, která bude úspěšně doručena příjemci, měli byste také myslet na které složky to bude jít do, jak rychle to bude doručena, a jak je šťastný, vaše příjemci budou.
Zkontrolujte, zda Vaše e-Maily
Spam skóre
Vyhnout se spam filtry a zaměřují se na hlavní složky doručená pošta příjemce je jedním z nejsložitějších věcí ve zpracování e-mailu. Nenajdete přísná a všudypřítomná kritéria pro detekci spamu. Existuje však seznam běžných pravidel“ anti-spam “ a body související s velikostí jsou na vrcholu.,
technicky neexistuje žádný limit těla zprávy v protokolu SMTP. Přesto mají někteří poskytovatelé své vlastní limity. Například razítko umožňuje HTML a textové části každý být 5 MB, zatímco Gmail klipy tělo zpráv přes 102 KB.
mnoho testů různých poskytovatelů prokazuje korelaci mezi velikostí e-mailu a doručitelností. Ve většině případů zprávy s tělem nad 100-150 KB spouštějí spamové filtry. Společným doporučením je tedy udržovat velikost těla e-mailu mezi 15 KB a 100 KB.,
problémy s vykreslováním
dalším aspektem velkých e-mailů je jejich rychlost načítání a/nebo Vykreslování. Vaši příjemci nemají vždy přístup k vysokorychlostnímu připojení a dlouhodobý proces načítání zpráv může způsobit podráždění. Navíc v mnoha e-mailových klientech může být velké e-mailové tělo vykresleno jen částečně a váš příjemce uvidí jen části obrázků nebo oříznutý obsah.
bez Ohledu na četná omezení a skrytá omezení, existují společná pravidla pro budování dobře fungující e-maily. První z nich je snížit a optimalizovat velikost těla e-mailu.,
co ovlivňuje velikost e-mailu a jak jej můžete optimalizovat?
každý prvek zprávy a způsob, jakým je implementován, ovlivňuje velikost e-mailu.
- přílohy. S přílohami je vše jednoduché. Jedná se o přiložené soubory a neovlivňují velikost těla e-mailu., Celkový limit e-mailu obvykle zahrnuje všechny přílohy. Nejlepší možností je nahrát soubory, které potřebujete přenést do cloudu, a vložit odkaz do zprávy. Kvůli problémům se zabezpečením je mnoho typů souborů blokováno nebo je považováno za nebezpečné (včetně .doc, .xls, a .pdf).
- obrázky a další vložené prvky. Dokonce i jednoduchá oznámení obvykle obsahují obrázky, alespoň vaše firemní logo. Jejich velikost závisí na formátu obrazu a způsobu vložení obrázku do zprávy. Měli jsme bližší pohled na toto téma v tomto článku., Stručně řečeno, pokud je to možné, odkaz na obrázek hostovaný na externím serveru (v HTML, takže se zobrazí jako součást zprávy).
- kódování. MIME-kódované (base64) zprávy přidat 33% do vaší velikosti e-mailu. Mějte to na paměti při kódování vícedílné zprávy.
- Ostatní. Každý jednotlivý prvek zprávy ovlivňuje jeho celkovou velikost. Záhlaví zpráv, podpisy, formátování-to vše přidává další kilobajty.
pravidla dokonalého e-mailu
vzhledem k výše uvedeným limitům a závislostem jsme vytvořili krátký kontrolní seznam optimalizace velikosti e-mailu., Zde jsou osvědčené postupy pro vytváření dobře fungujícího e-mailu z hlediska velikosti:
- udržujte tělo e-mailu od 15 KB do 100 KB.
- nepřidávejte přílohy nad 10 MB. Pokud je to možné – nahrajte soubory na externí server a zpřístupněte je online/ ke stažení pomocí odkazu.
- nepřepoužívejte obrázky, gify a další multimediální obsah.
- nezapomeňte, že na mobilních zařízeních je otevřeno téměř 42% e-mailů. Mějte to na paměti při vytváření e-mailových šablon. Měli by reagovat., Použití citlivého e-mailového rámce nebo e-mailového tvůrce vám může ušetřit nervy a kilobyty.
Zkontrolujte, zda velikost e-mailu v Mailtrap před odesláním
I když budete dodržovat všechna doporučení a řemeslně perfektní zpráva, kontrola jeho velikost není snadný úkol. Ať už kódujete zprávu ve své aplikaci nebo připravujete šablonu k odeslání prostřednictvím Gmailu, musíte použít nástroj třetí strany, skutečně odeslat zprávu nebo ji stáhnout a poté prozkoumat její velikost.,
Pokud používáte Mailtrap pro testování e-mailů před jejich odesláním skutečným příjemcům, můžete snadno zkontrolovat jak tělo e-mailu, tak velikost přílohy.
jakmile vaše zkušební zpráva je v pasti ve vaší virtuální schránky, celková velikost e-mailu je zobrazen spolu s záhlaví zpráv. Pokud má vaše zpráva přílohy, zobrazí se jejich seznam s názvy a velikostmi souborů.
Mailtrap má také limity velikosti e-mailu, které závisí na vašem fakturačním plánu., Zprávy do 5 MB (celková velikost e-mailu s přílohami) můžete testovat zdarma. Maximální možná velikost e-mailu pro testování je omezena na 25 MB.
místo toho, abychom nabídli závěr, podívejme se na nejčastější chyby SMTP související s velikostí pošty. Tam jsou dva z nich:
Chybový kód | Popis | Důvod, proč a jak to vyřešit |
Chyba 523 | Poštovní schránky Příjemce nemůže přijímat zprávy to velký. | vaše zpráva překračuje mez velikosti serveru vašeho příjemce., Zkontrolujte velikost těla e-mailu a příloh. Pomocí výše uvedených doporučení jej optimalizujte. |
chyba 552 | požadovaná poštovní akce byla přerušena: překročena alokace úložiště nebo velikost příchozí zprávy překračuje limit příchozí velikosti. | e-mailová schránka vašeho příjemce je plná. V takovém případě nemáte co dělat: váš příjemce by měl vyčistit svou doručenou poštu.Nebo vaše zpráva překročí limit stanovený správcem. Zkontrolujte velikost zprávy a optimalizujte ji., |
SMTP kódy budou doplněny další čísla a zprávy, takže budete schopni pochopit přesný důvod. Obecným pravidlem je udržet velikost e-mailu co nejkompaktnější, zkontrolovat a otestovat před odesláním skutečným příjemcům.
Pokud se vám tento článek líbil, sdílejte a šířte slovo. Budeme to opravdu ocenit.