Starbucks dává zákazníkům více důvodů, proč trávit čas v obchodě tím, že se zbaví svých současných NA&T Wi-Fi a partnerství s Google nabízí in-store Wi-Fi rychlostí až desetkrát vyšší rychlosti.
řetězec kaváren Seattle bude v příštích 18 měsících zavádět nový systém Wi-Fi na více než 7 000 obchodů ve Spojených státech. Nové obchody Starbucks provozované americkou společností automaticky obdrží nový systém Wi-Fi.,
„Vzhledem k tomu, Google je slibný 10x rychlost z toho, co bylo nabídnuto dříve se V&T vztah, a to nejen bude zajištěno, že spotřebitelé jsou schopni podnikat, zatímco v jejich místech, ale to mohlo také řídit další podnikání pro Google wireless, pokud služba dokáže být lepší než to, co bylo dříve na místě,“ řekl Marci Troutman, generální ŘEDITEL SiteMinis, Atlanta..,
„S Google slibuje vyšší rychlosti a schopnost realizovat Wi-Fi přes 7000 míst za pouhých 18 měsíců čas, tam by mohlo být méně rozbití a více spotřebitelů zastavení do Starbucks získat on-line a podnikání,“ řekla.
paní Troutman není spojen s Starbucks. Komentovala to na základě svých odborných znalostí na toto téma.
Starbucks na dotazy novinářů nereagoval.
Google Wi-Fi
mnoho zákazníků Starbucks používá obchody jako téměř kancelář, popadne stůl a využije bezplatného Wi-Fi v obchodě.,
tím, že nabízí rychlejší a lepší zážitek z Wi-Fi, Starbucks říká svým zákazníkům, že se stará o jejich zkušenosti v obchodě i mimo jejich skutečné nákupy. To zase vytváří skvělou značku pro společnost.
na oplátku společnost zajišťuje, že v obchodě bude zvýšený provoz a neustálá přítomnost zákazníků pracujících na noteboocích. Vzhledem k tomu, že tito zákazníci mohou chvíli sedět v obchodě, může být pravděpodobnější, že v tomto obchodě provedou více nákupů.,
Google a Starbucks budou spolupracovat s Mezinárodní telekomunikační společností Level 3 Communications, která přivede systém Wi-Fi do obchodů Starbucks.
podle úrovně 3 budou mít zákazníci Starbucks přístup k nejrychlejšímu bezplatnému připojení dostupnému v jakémkoli maloobchodním prostředí.
kromě poskytování Wi-Fi bude Google spolupracovat také se Starbucks na vytvoření digitální sítě Starbucks nové generace.
mobilní káva
Starbucks prokázal, že chápe význam mobilních iniciativ ve světě kávy.,
Ve třetím čtvrtletí 2013, 10 procent Starbucks in-store prodeje Spojených Států pocházel z mobilních plateb, a množství peněz naloženo na mobilní karty viděl téměř 100% MEZIROČNÍ růst (viz příběh).
Starbucks také rozjel reklamní kampaně s bohatými médii, jako je ta v mobilním webu amerického časopisu (viz příběh).
firma není spokojena ani s pouhými chytrými telefony. Starbucks také využívá SMS a MMS marketing k zapojení spotřebitelů (viz příběh).
toto partnerství se společností Google je pouze dalším krokem v mobilním úsilí společnosti Starbucks.,
„existuje poměrně málo spotřebitelů, kteří chodí do Starbucks, aby vedli schůzky a / nebo úplnou práci,“ řekla paní Troutmanová.
„S tím na mysli, Starbucks je chytrý, aby zajistily, že jejich Wi-Fi je silná aby tyto spotřebitelé nadále, aby přišel a řídit své podnikání ve Starbucks,“ řekla.
Poslední Take
Rebecca Borison je redakční asistent na Mobile Commerce Daily, New York