Southwest Airlines Co. (LUV)ist zu einem Grundnahrungsmittel für Verbraucher in den USA geworden. Während viele andere Fluggesellschaften mehr entgegenkommende Funktionen und aufwändigere Upgrades bieten, Southwest Airlines hat sich an ein Geschäftsmodell von kürzeren, billigeren Flügen gehalten, die Verbraucher ansprechen, die nach schnellen und schmerzlosen Flugplänen suchen.
Während Southwest Airlines zum Synonym für Flugreisen geworden ist, gibt es einige Dinge, die die meisten Verbraucher nicht über das Unternehmen wissen., Informieren Sie sich über vier Dinge, die jeder Verbraucher über Southwest Airlines wissen sollte.
Key Takeaways
- 1972 befand sich Southwest Airlines mit nur drei Flugzeugen und einem Zeitplan, der vier Flugzeuge erforderte, eine Situation, die bedeutete, dass das Unternehmen einen schnellen Turnaround implementieren musste, um seine Zeitpläne zum Laufen zu bringen.
- Southwest Airlines konzentriert sich auf die betriebliche Effizienz und Logistik als eines seiner Kernunterscheidungsmerkmale und richtet sich an US-Verbraucher, die schnelle, kostengünstige Flüge wünschen.,
- In den ersten neun Jahren ihres Betriebs arbeitete die Fluggesellschaft als Pendlerfluggesellschaft mit nur drei Zielen in Texas: Dallas, Houston und San Antonio.
- Southwest war eine der ersten Fluggesellschaften, die den Verbrauchern eine Website, ein Online-Buchungstool und den Zugriff auf Gutscheine und Rabatte direkt von der Fluggesellschaft anbot.
- Als Southwest Airlines das erste Mal startete, hatte es eine Marketingkampagne zum Thema Liebe implementiert, die dann zum Ursprung seines LUV-Tickersymbols wurde.
1., Southwest Effiziente Operationen ergeben sich aus dem Ausfall
Eines der erstaunlichen Dinge über Southwest Airlines ist die Effizienz ihrer Operationen. Bekannt eine große Tor-zu-Tor-Turnaround-Zeit und konsistente On-Time-Logistik zu haben, ist es interessant zu bemerken, dass seine schnelle Turnaround-Zeit aus dem Scheitern geboren wurde.
Bereits 1972, als die Fluggesellschaft vom Boden ausstieg, musste sie eine ihrer vier Boeing 737 verkaufen, um Gehaltsabrechnungen zu erstellen und im Geschäft zu bleiben. Trotz des Verkaufs eines Viertels seiner Flugzeuge konzentrierte sich Southwest weiterhin darauf, seinen Zeitplan für vier Flugzeuge beizubehalten., Um die Nachfrage nach einem Zeitplan mit vier Flugzeugen mit nur drei Flugzeugen zu befriedigen, implementierte Southwest Airlines einen 10-minütigen Turnaround, um den Zeitplan zum Laufen zu bringen.
Southwest Airlines behält diese betriebliche Effizienz bis heute als eines seiner Kernunterscheidungsmerkmale bei und setzt weiterhin eine schnelle Trendwende ein, damit die Verbraucher so schnell wie möglich von Punkt A nach Punkt B gelangen können.
2. Southwest hatte nur drei Ziele für seine ersten neun Betriebsjahre
Während Southwest Airlines einen Verbraucher in den USA heute nehmen kann, war dies nicht immer der Fall., Bereits 1966 beschloss eine Gruppe von Investoren aus Texas, die traditionelle Luftfahrtindustrie zu stärken und den Verbrauchern eine Pendlerflugzeugoption anzubieten.
Das Unternehmen wurde mit $500.000 in Risikokapital gestartet. Seine Gründer stellten es sich als Fluggesellschaft für texanische Pendler zwischen Dallas, Houston und San Antonio vor.
Aufgrund der Art des Geschäftsmodells hat Southwest Airlines einen schnörkellosen Ansatz für das Fliegen eingeführt. Anstatt zu versuchen, überall auf Kosten der Effizienz zu sein, konzentrierte sich Southwest Airlines stattdessen darauf, in den von ihm betreuten Städten ausgezeichnet zu werden.,
Als der Wettbewerb und die Gewinne zunahmen, traf Southwest schließlich die Entscheidung, 1975 zu expandieren und zu der dominierenden Fluggesellschaft zu werden, die die Verbraucher heute kennen.
3. Southwest Airlines war ein Pionier der Technologie, die Verbrauchern hilft
Southwest Airlines ist mehr als ein Pionier im pendlerorientierten Flugverkehr. Southwest war auch eine der ersten Fluggesellschaften, die eine Website sowie ein Online-Buchungstool einführte.
1995 startete Southwest Airlines seine erste Display-Website mit dem Namen „Southwest Airlines Home Gate“.,“Während die Verbraucher noch keine Flüge online über Home Gate buchen konnten, konnten sie aktuelle Informationen und Flugrouten erhalten. Darüber hinaus könnten Online-Nutzer des Home Gate Gutscheine und Rabatte für Flugreisen erhalten.
Im Jahr 2000 startete Southwest Airlines ein Buchungstool, das auf Geschäftsreisen ausgerichtet war. Dies war eine großartige Ergänzung zu seiner Online-Funktionalität und bediente den Verbrauchertyp, der Southwest Airlines am meisten verwendete: den Firmenpendler., Dies ermöglichte es Firmenpendlern, Rabatte direkt über Southwest Airlines zu erhalten, anstatt Unternehmensrabatte zu erhalten.
4. Der Hintergrund von Southwest Ticker Symbol, “ LUV “
Wenn Southwest Airlines zum ersten Mal ins Leben gerufen, es implementiert ein Liebestrank Thema. Alle Flugbegleiter kleideten sich in Liebeskostüme und verabreichten „Liebestrank“ und“ Liebesbisse“, die später als Getränke und Erdnüsse bekannt wurden.,
Als Southwest Airlines an der New York Stock Exchange (NYSE) notiert wurde, wählte es das Tickersymbol LUV wegen der Liebestrank Anfänge des Unternehmens.