Delphi Survey

Eine Delphi Survey ist eine Reihe von Fragebögen, mit denen Experten Ideen zu möglichen zukünftigen Entwicklungen rund um ein Thema entwickeln können. Die Fragebögen werden während des gesamten Prozesses in Bezug auf die Antworten der Teilnehmer entwickelt.

Beschreibung

Delphi-Umfragen werden verwendet, um kollektive Prognosen durch Fragebögen über wahrscheinliche oder mögliche Entwicklungen in bestimmten Bereichen zu sammeln. Delphi-Umfragen können von Angesicht zu Angesicht, online oder per Post durchgeführt werden., In Online-Versionen erhalten die Teilnehmer ihr eigenes Login und Passwort, um auf die Website zuzugreifen. Dies ist nützlich,wenn die Expertenteilnehmer sehr beschäftigt sind.

Die Technik zielt darauf ab, den Nutzen der Meinungen einer Expertengruppe abzuleiten und gleichzeitig die Nachteile von „Gruppendenken“ und Gruppendynamik zu vermeiden, bei denen bestimmte Personen die Diskussion dominieren. Es wird angenommen, dass während dieses Prozesses der Bereich der Antworten abnimmt und die Gruppe zur „richtigen“ Antwort konvergiert.,

Der Prozess findet in mehreren Phasen statt:

• Der erste Fragebogen fordert die Teilnehmer entweder auf, Themen individuell zu identifizieren und so viele Ideen wie möglich zu generieren oder engere Fragen wie die wahrscheinlichen Termine für bestimmte Entwicklungen zu beantworten.
• Der zweite Fragebogen führt anonym alle in der ersten Runde an alle Teilnehmer gesendeten Ideen und Prognosen zurück. Dieser Fragebogen bietet den Teilnehmern auch Raum, jede Idee zu verfeinern, ihre Stärken oder Schwächen zu kommentieren und neue Ideen vorzuschlagen.,
• Ein zusätzlicher Fragebogen fasst dann die Eingaben aus dem zweiten Fragebogen zusammen und bittet um weitere Klärung, Stärken, Schwächen und neue Ideen. Diese Phase kann so oft wie nötig wiederholt werden, bis ein Konsens über wichtige Punkte erreicht ist.
• Das Endprodukt ist entweder ein Konsens unter den Teilnehmern über wahrscheinliche und mögliche zukünftige Entwicklungen oder eine breite Palette möglicher Entwicklungen und ihre relativen Stärken und Schwächen.,

Verwendet für

Die ersten Anwendungen der Delphi-Methode waren auf dem Gebiet der Vorhersage von Wissenschaft und Technologie, und dies bleibt seine Hauptanwendung. Themen, für die die Methode verwendet wurde, konzentrieren sich tendenziell auf wissenschaftliche Durchbrüche und umfassen Bevölkerungskontrolle, Automatisierung, Weltraumfortschritt, Kriegsprävention und Waffensysteme, Fahrzeug-Autobahn-Systeme, Industrieroboter, intelligentes Internet, Breitbandverbindungen und Technologie in der Bildung. Es wurde auch auf Fragen der öffentlichen Ordnung wie Wirtschaftstrends, Gesundheit und Bildung sowie Unternehmensprognosen angewendet.,

Teilnehmer

• Personen werden aufgrund ihres Fachwissens oder spezifischer Kenntnisse des Themenbereichs für die Teilnahme an einer Delphi-Umfrage ausgewählt. Diese Expertise muss nicht akademisch sein und könnte stattdessen das Wissen eines erfahrenen Servicenutzers sein.
• Es ist wichtig, dass die Teilnehmer ein breites Spektrum an Ansichten und Perspektiven reflektieren, damit es zu einem sinnvollen Gedankenaustausch kommt.
• Eine Delphi-Umfrage kann 10 bis 50 Teilnehmer umfassen.,

Kosten

Niedrig:

• Da die Delphi-Umfrage häufig als Remote-Methode ausgeführt wird, fallen keine Kosten für Veranstaltungsorte oder Transport an. Die Kosten für den Versand von Umfragen per Post oder die Online-Einrichtung der Umfrage bleiben jedoch bestehen.
• Es kann manchmal geeignet sein, einen Anreiz für die Teilnehmer zu schaffen, wie eine kleine Zahlung.

Ungefährer Zeitaufwand

Medium:

• Da die Teilnehmer einer Delphi-Umfrage oft sehr beschäftigt sind, ist es manchmal notwendig, ihnen viel Zeit (Wochen, wenn nicht sogar einen Monat) zu lassen, um jede Umfragerunde abzuschließen.,
• Es ist ziemlich zeitaufwendig, die Teilnehmer daran zu erinnern und zu ermutigen, die Umfragen abzuschließen.
• Es ist wichtig, dass die Teilnehmer sich des Zeitaufwands bewusst sind, der im Vorfeld des Beitritts erforderlich ist, da die vielen Runden anspruchsvoll sein können.

• Die Teilnehmer können die Umfragen in ihrer eigenen Zeit abschließen.
• Kann eine breite Palette von Know-how enthalten.
• Menschen können ihre Meinung und Kritik frei äußern, da die Anonymität während des gesamten Prozesses aufrechterhalten wird.
• Diskussionen werden nicht von der Autorität oder Persönlichkeit eines Teilnehmers dominiert.,
• Die Reihe der Fragebögen erzeugt einen viel breiteren Satz von Ideen, als jeder einzelne Teilnehmer erzeugen würde, indem er sie unabhängig vervollständigt.
• Ergebnisse werden nicht zu einflussreichen Personen verzerrt werden.
• Es kann ein rascher Konsens erzielt werden.
• Die Teilnehmer müssen nicht zusammen im selben Raum sein, um eine Einigung zu erzielen.
• Relativ niedrige Kosten für die Verwaltung und Analyse
• Es besteht das Potenzial, große Datenmengen zu gewinnen

• Der Erfolg der Methode hängt von der Qualität der Teilnehmer ab.,
• Es kann schwierig sein, die Gruppe zu koordinieren und zu motivieren.
• Das schriftliche Antwortformat ist für einige potenzielle Befragte möglicherweise weniger geeignet.
• Die Ergebnisse können durch die kollektive Voreingenommenheit der Teilnehmer oder die Analyse der Moderatoren beeinflusst werden.
• Die Erhebungen beschränken sich auf die Prognose zukünftiger Entwicklungen und können keine Maßnahmen empfehlen.
• Baut keine Beziehungen auf oder erzeugt keinen Dialog zwischen den Teilnehmern.
• Kommt mit sehr unterschiedlichen Meinungen oder großen Meinungsänderungen (Paradigmenwechsel) nicht gut zurecht.
• Kann zeitaufwendig sein.,

Herkunft

Die Delphi-Methode wurde von der Rand Corporation für das amerikanische Militär entwickelt, um zukünftige technologische Entwicklungen vorherzusagen. Seitdem wurde es auf dem Gebiet der Wissenschafts-und Technologieprognosen weit verbreitet, um Expertenmeinungen über die Wahrscheinlichkeit und Auswirkungen technologischer Entwicklungen, insbesondere auf die Kriegsführung, zu kombinieren.