Gruppendenken ist die Bezeichnung für eine Theorie oder ein Modell, das wurde ausgiebig entwickelt von Irving Janis (1972), um zu beschreiben, fehlerhafte Entscheidungen können in Gruppen auftreten, als Ergebnis der Kräfte, die bringen Sie eine Gruppe zusammen (gruppenzusammenhalt).
Es gibt eine Reihe guter Referenzen zum Thema, und ich würde vorschlagen, zu besuchen www.psysr.org für eine schnelle und leicht zu lesende Zusammenfassung.,
Eine Reihe von Problemen werden groupthink zugeschrieben, was es zu einem guten Thema für unsere Serie über Entscheidungsfehler macht. Einige der Gruppenentscheidungsprobleme umfassen:
- Unzureichende Berücksichtigung aller Alternativen, um die Einstimmigkeit aufrechtzuerhalten
- Schlechte Prüfung der Entscheidungsziele
- Fehlerhafte Bewertung der Risiken der gewählten Lösungsalternative
- Unzureichende oder voreingenommene Informationssuche
Der Wunsch nach Gruppenkonformität und Einstimmigkeit überschreibt im Wesentlichen die Notwendigkeit, effektiv zu entscheiden.,
Groupthink-Theorie ist immer noch nur eine Theorie
Der Groupthink-Theorie als ein Zuwachs von Irving Janis hat erzeugt eine viel weitere Forschung zu dem Thema. Von besonderem Interesse ist die Arbeit, um zu versuchen, sein Modell zu validieren. Um unsere Fähigkeit zu nutzen, bessere Entscheidungen zu treffen, ist es wichtig, experimentell zu bestätigen, dass das Modell prädiktiv oder, was noch wichtiger ist, kausal ist., Irving schlägt vor, dass neben dem hohen Gruppenzusammenhalt die folgenden Vorläufer erforderlich sind, um zum Gruppendenken zu führen:
- Organisationsfehler wie Direktive Führung, Mangel an formalen Verfahren oder Mangel an sozialer Vielfalt im Entscheidungsteam; und
- ein herausforderndes Entscheidungsumfeld, das Stress durch externe Bedrohungen, Zeitdruck und/oder moralische Dilemmata beinhalten könnte.,
Angesichts dieser bereits bestehenden Bedingungen könnte man sich fragen, warum die fehlerhafte Entscheidungsfindung möglicherweise nicht auf einige der Fehler zurückzuführen ist, die wir zuvor untersucht haben, z. B. auf diejenigen, die mit dem Entscheidungszeitpunkt verbunden sind.
Einige der Nachforschungen deuten auf Probleme im Nachhinein hin (Janis entwickelt sein Modell mit Blick auf wichtige politische Entscheidungen in der Vergangenheit) und unzureichende Definition, insbesondere in Bezug auf die Größe der Gruppe., Ein weiteres in der Forschung erwähntes Problem ist die abfällige Verwendung des Begriffs Gruppendenken, um Entscheidungen zu kritisieren, die in Wirklichkeit möglicherweise nicht fehlerhaft sind.
Das Problem der Konformität und Gruppenentscheidungen
Das potenzielle Problem der Konformität verdient einen genaueren Blick im Kontext des Teamentscheidungsprozesses. Für effektive Entscheidungen müssen frühzeitige Definitionsanstrengungen den Denkprozess eröffnen., Die Gruppe muss die Entscheidungssituation und das Problem angemessen einrahmen und charakterisieren und das Denken erweitern, um eine robuste Reihe möglicher Lösungen zu identifizieren, die die Notwendigkeit schaffen, Informationen zu sammeln. Konformität während dieser Phase des Prozesses oder vor der Bewertung alternativer Lösungen kann fehlerhaft sein. Unter Zeitdruck können Einzelpersonen Konformität wählen, um den daraus resultierenden emotionalen Stress abzubauen.
Nach der Auswahl einer Lösung kann jedoch eine Konformität oder Ausrichtung sehr wünschenswert sein, um die Ausführung der ausgewählten Lösung zu fördern und zu beschleunigen., Infolgedessen müssen diejenigen, die nicht ausgewählte Alternativen unterstützen, ihre eigene individuelle Entscheidung treffen, die gewählte Lösungsalternative zu verfolgen, die in ihrem Kopf suboptimal oder noch schlimmer unzureichend ist. Wenn eine Entscheidung auf der Grundlage des Endergebnisses oder Ergebnisses bewertet wird, da die Ausführung enthalten ist, kann die Konformität nach der Auswahl einen großen positiven Vorteil bieten.
Angesichts dessen ist es wichtig, dass eine Entscheidung anhand der Informationen und der Prozesseffektivität zum Zeitpunkt der Entscheidung bewertet wird., Die Rechenschaftspflicht für die Auswahl sollte sich darauf beschränken, da die Entscheidungsträger nur aufgrund ihres Verständnisses der vorgelegten Informationen eine Entscheidung treffen können. Sie sollten nicht für fehlgeschlagene Ausführung und unerkennbare zukünftige Ereignisse verantwortlich gemacht werden, soweit sie nicht für die tatsächliche Umsetzung der Entscheidung verantwortlich sind.
Verbesserung der Gruppenentscheidungsmethoden zur Lösung der von groupthink vorgeschlagenen Probleme
Trotz der potenziellen Grenzen der Groupthink-Theorie gibt es eine Reihe von Verbesserungen, die aus dem Modell vorgeschlagen werden.,, hilft verhindert die Abkürzungen, die von groupthink kommen
Wenn Sie eine kritische Teamentscheidungsbemühung leiten, sind hier zwei Fragen, die helfen können, schnell aufzudecken, ob das Team Opfer groupthink., Sie sollten von allen Teilnehmern der Gruppenentscheidungstätigkeit gefragt werden.
Welche Optionen haben Sie in Betracht gezogen?
Welche Beweise oder Gründe haben Sie für die Unterstützung Ihrer Position?
Groupthink kann die Illusion einer verteilten Rechenschaftspflicht vermitteln, aber wenn eine Gruppenentscheidung nicht wirklich ein voller Konsens ist, muss der Leiter Rechenschaftspflicht übernehmen und effektive Gruppenentscheidungsmethoden sicherstellen.