Sales (n): Ein Angebot eines Produkts oder einer Dienstleistung
Sells (v): Der Austausch eines Produkts oder einer Dienstleistung, die für Profit verkauft wurde
Powerhouse (adj): Ein sehr erfolgreicher, energetischer Verkäufer
Das Lebenselixier in jedem erfolgreichen Unternehmen verkauft. Aber allzu oft, Unternehmen halten einen nicht produzierenden Verkäufer nur in der Hoffnung, dass sie schließlich auf neue Konten stolpern., Wenn das Verkaufspersonal nicht routinemäßig eine gute Menge an neuen Einnahmen für das Unternehmen generiert, müssen sie entweder auf den Teller steigen oder aus dem Team geschnitten werden. Es ist einfach so einfach.
In dieser hart umkämpften Branche muss die Verkaufsabteilung des Baudienstleisters aus Personen bestehen, die „Verkäufe“ von einem Substantiv in ein Verb umwandeln können. Diese“ Powerhouse “ – Verkäufer warten nicht darauf, dass das Telefon klingelt; Sie sind draußen auf der Suche nach neuen Geschäften. Sie wissen, was in der Branche vor sich geht, wissen, was ihre Konkurrenten tun und haben gute Verkaufsinstinkte.,
Erstklassige Verkäufer sind in der Regel energisch, professionell und sympathisch. Sie sind auch sehr selbstbewusst, selbstbewusst und vielleicht ein wenig arrogant. Gute Verkäufer können auch mit einem Zaunpfosten sprechen.
Wenn ein Verkäufer kommt über als weniger als zuversichtlich, die wiederum das Vertrauen des Kunden in das Unternehmen abnimmt. Denken Sie immer daran, dass Kunden von Menschen kaufen sie vertrauen.
Wenn ein Baudienstleister nicht konsequent“ verkaufen“, ist es wahrscheinlich aus einem der folgenden Gründe:
Nicht genug Zeit im Feld auf Verkaufsgespräche: Feldzeit ist von unschätzbarem Wert., Externe Verkäufer sollten mindestens 75 Prozent der Arbeitswoche vor Ort sein, wobei der Rest ihrer Zeit für Verwaltungsarbeiten wie die Vorbereitung von Geboten, Briefen oder Telefonanrufen aufgewendet wird. Erfolgreiche Verkäufer hassen es, hinter einem Schreibtisch zu sitzen und neigen dazu, Kabinenfieber zu leiden, wenn sie zu lange drinnen sind. Sie wollen raus sein, wo die Aktion ist!
Nicht unter die richtigen Felsen schauen:“ Verb “ – Verkäufer haben die Möglichkeit, Kunden an unwahrscheinlichen Orten zu finden. Viele Interessenten wurden gefunden, indem sie auf einer Straße falsch abgebogen sind oder sogar ein Gespräch mit einem völlig Fremden geführt haben., Gute Verkäufer kennen keine Grenzen.
Bei Interessenten einen schlechten Eindruck hinterlassen: Sind die Verkäufer gut gekleidet? Sind sie bereit, doch freundlich? Kommen sie dem potenziellen Kunden als glaubwürdig und kenntnisreich vor? Es lohnt sich, ein paar Verkaufsgespräche mit dem Verkaufspersonal zu führen, nur um zu sehen, wie sie sich vor Ort präsentieren.
Schließtipps
Sie müssen an den Service glauben, den Sie verkaufen. Wenn nicht, sind Sie nicht glaubwürdig und können den „Verkauf“ nicht schließen.,“Wenn Sie nicht glauben, dass das Unternehmen, für das Sie arbeiten, das absolut Beste in der Branche ist, dann treten Sie zurück und arbeiten Sie für das Beste.
Verwenden Sie aktuelle Kundenreferenzen, wie: „XYZ Unternehmen wählte unseren Service vor ein paar Monaten, und sie sind sehr zufrieden mit unserem Angebot. Darf ich Ihnen ihre Telefonnummer geben?“Sie können sogar arrangieren, dass der potenzielle Kunde eine der Einrichtungen Ihres aktuellen Kunden besucht.
Wenn der Käufer den Preis auf Ihrem Vorschlag in Frage stellt, beginnen Sie nicht automatisch Ihren Preis zu senken. Diejenigen mit Erfahrung sollten wissen, was der Markt tragen würde., Machen Sie die Senkung Ihres Gebotspreises zum letzten Ausweg. Erklären Sie dem Interessenten jedoch, wie Sie zu seinen Preisen gekommen sind.
Entwickeln Sie Ihre Killer-Instinkte; gehen Sie nach Kunden Stolz. Lassen Sie sie glauben, dass sie in den Augen ihrer Chefs gut aussehen werden, wenn Sie sich mit Ihrem Dienst abfinden. (Denken Sie daran, dass Sie bereits für das beste Unternehmen der Branche arbeiten und jeder einen Chef hat, der Sie beeindrucken kann.)
Bereiten Sie den Vertrag im Voraus. Lassen Sie es unterschreiben, wenn Sie das Gebot vorlegen. Wer weiß? Sie könnten einfach mit einem neuen Vertrag weggehen!
Diskutieren Sie die Vorteile des Wechsels zu Ihrem Unternehmen., Liegt es an Ihren Preisen, Ihrem außergewöhnlichen Service oder Ihrer erstklassigen Ausstattung? Geben Sie mindestens fünf Gründe an, warum der Interessent bei Ihnen kaufen sollte. Bereiten Sie auch fünf gute Abschlussaussagen vor und merken Sie sie sich dann. Fragen Sie nach dem Verkauf.
Wenn der Käufer für zusätzliche Dienstleistungen ohne zusätzliche Kosten fragt — zum Beispiel, einschließlich Boden Strippen in den monatlichen Kosten, anstatt separat Abrechnung-die Frage stellen: „Wenn ich Ihnen diesen Service für ein Jahr ohne zusätzliche Kosten, werden Sie meinen Vertrag unterzeichnen?“
Hör mehr zu, als du redest. Lernen Sie, auf negative Körpersprache zu achten., Wenn Sie kein guter Zuhörer sind, lassen Sie sich hören lernen. Darüber hinaus flirten Sie nicht mit Ihren Aussichten. „Verkaufen nach Geschlecht“ ist beleidigend, gelinde gesagt.
vergessen Sie nicht zu sagen, ich danke Sie nach einem Angebot. Da alle Dinge gleich sind, wenn die Gebote gesammelt werden, könnte Ihr Dankeschön der entscheidende Faktor sein. Höflichkeit kommt nie aus der Mode.
Machen Sie es sich zur Gewohnheit, das Geschäft Abschnitt der Zeitung zu lesen. Kennen Sie relevante Informationen über das Geschäft Ihres Kunden (z. B. neue Standorte, Umsatzprognosen oder Produktivitätssteigerungen) und seien Sie bereit, diese zu besprechen.
Seien Sie ehrlich., Jede Wahrnehmung, dass Sie lügen oder die Qualifikationen Ihres Unternehmens überbewerten, verringert Ihre Chance, das Unternehmen zu erhalten.
Passen Sie Ihre Manierismen und Persönlichkeit, um die Aussicht entsprechen. Wenn die Aussicht sehr ruhig und schüchtern ist, seien Sie nicht aggressiv in Ihrem Ansatz. Sei ruhig und sanft.
Verkauf an den potenziellen Kunden sollte nicht als all-out Krieg konzipiert werden. „Salesmanship“ ist ein anderes Wort für „Freundschaft“.“Werde nicht ihr Feind, noch bevor du sie zu deinem Klienten machst.
Verkauf kann eine der lohnendsten Karrieren in der modernen Zeit sein, aber nur, wenn der Verkäufer produktiv ist., John Monoky, Ph. D., Autor von Be Your Own Sales Manager, fasst es so zusammen: „Der Verkauf ist der Heilige Gral des neuen Jahrtausends. Deshalb müssen Verkäufer Wege finden, um die meiste Laufleistung aus ihrer Verkaufszeit herauszuholen.“
Dannette Young hat mehr als 20 Jahre Erfahrung in erfolgreichen “ verkauft.“Sie ist Executive Vice President von American Housekeeping, Inc., a Dallas-based, national building service-provider. Young ist unter 214-741-3714 zu erreichen.