Starbucks gibt Kunden mehr Gründe, Zeit im Geschäft zu verbringen, indem es seinen Strom BEI& loswird Wi-Fi und Partnerschaft mit Google, um Wi-Fi im Geschäft mit bis zu zehnmal schnelleren Geschwindigkeiten anzubieten.
Die in Seattle ansässige Coffeeshop-Kette wird das neue Wi-Fi-System in den nächsten 18 Monaten in mehr als 7,000 US-Filialen einführen. Alle neuen US-Unternehmen betriebenen Starbucks-Filialen erhalten automatisch das neue Wi-Fi-System.,
“ Da Google die 10-fache Geschwindigkeit von dem verspricht, was zuvor mit der AT&T-Beziehung angeboten wurde, wird dies nicht nur sicherstellen, dass die Verbraucher an ihren Standorten Geschäfte tätigen können, sondern es könnte auch weitere Geschäfte für Google wireless vorantreiben, wenn sich der Dienst als besser erweist als zuvor“, sagte Marci Troutman, CEO von SiteMinis, Atlanta..,
„Mit Google verspricht schnellere Geschwindigkeiten, und die Fähigkeit, Wi-Fi über 7.000 Standorte in nur 18 Monaten Zeit zu implementieren, könnte es weniger Bruch und mehr Verbraucher in Starbucks stoppen online zu gehen und Geschäfte zu führen“, sagte sie.
Frau Troutman ist nicht mit Starbucks verbunden. Sie kommentierte basierend auf ihrer Expertise zu diesem Thema.
Starbucks reagierte nicht auf Presseanfragen.
Google Wi-Fi
Viele Starbucks-Kunden nutzen die Geschäfte als fast ein Büro, einen Tisch greifen und die Vorteile der kostenlosen Wi-Fi-Shop.,
Durch ein schnelleres und verbessertes Wi-Fi-Erlebnis sagt Starbucks seinen Kunden, dass es sich auch über ihre tatsächlichen Einkäufe hinaus um ihr In-Store-Erlebnis kümmert. Dies wiederum schafft einen großen Markennamen für das Unternehmen.
Im Gegenzug stellt das Unternehmen sicher, dass der Datenverkehr im Geschäft und die ständige Präsenz von Kunden, die an Laptops arbeiten, erhöht werden. Da diese Kunden möglicherweise eine Weile im Geschäft sitzen, ist es wahrscheinlicher, dass sie in diesem Geschäft mehrere Einkäufe tätigen.,
Google und Starbucks werden mit Level 3 Communications, einem internationalen Telekommunikationsunternehmen, zusammenarbeiten, um das Wi-Fi-System in Starbucks-Geschäfte zu bringen.
Laut Level 3 haben Starbucks-Kunden Zugriff auf die schnellste kostenlose Verbindung, die in jeder Einzelhandelsumgebung verfügbar ist.
Neben der Bereitstellung von WLAN wird Google auch mit Starbucks zusammenarbeiten, um das digitale Starbucks-Netzwerk der nächsten Generation zu erstellen.
Mobile coffee
Starbucks hat bewiesen, dass es die Bedeutung von mobilen Initiativen in der Welt des Kaffees versteht.,
Im dritten Quartal 2013 stammten 10 Prozent des Umsatzes von Starbucks in den USA aus mobilen Zahlungen, und der Geldbetrag, der auf mobile Karten geladen wurde, wuchs um fast 100 Prozent (siehe Story).
Starbucks hat auch Rich-Media-Werbekampagnen eingeführt, wie die auf der mobilen Website des Us-Magazins (siehe Story).
Auch mit Smartphone-Initiativen ist das Unternehmen nicht zufrieden. Starbucks nutzt auch SMS-und MMS-Marketing, um Verbraucher anzusprechen (siehe Story).
Diese Partnerschaft mit Google ist lediglich der nächste Schritt in den mobilen Bemühungen von Starbucks.,
„Es gibt einige Verbraucher, die zu Starbucks gehen, um Meetings durchzuführen und / oder die Arbeit abzuschließen“, sagte Frau Troutman.
„In diesem Sinne ist Starbucks klug, sicherzustellen, dass ihr WLAN stark ist, damit diese Verbraucher weiterhin bei Starbucks tätig sind“, sagte sie.
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Rebecca Borison ist editorial assistant auf Mobile Commerce Daily, New York