Verfügbarkeit ist eine Heuristik, bei der Menschen Urteile über die Wahrscheinlichkeit eines Ereignisses treffen, basierend darauf, wie leicht ein Beispiel, eine Instanz oder ein Fall in den Sinn kommt. Beispielsweise können Anleger die Qualität einer Investition anhand von Informationen beurteilen, die kürzlich in den Nachrichten veröffentlicht wurden, und andere relevante Fakten ignorieren (Tversky & Kahneman, 1974)., Im Bereich der Gesundheit hat sich gezeigt, dass der Rückruf von Arzneimittelwerbung die wahrgenommene Prävalenz von Krankheiten beeinflusst (An, 2008), während die jüngsten Erfahrungen von Ärzten mit einer Erkrankung die Wahrscheinlichkeit einer späteren Diagnose der Erkrankung erhöhen (An & Anthony, 1991). In der Verbraucherforschung kann die Verfügbarkeit bei verschiedenen Schätzungen eine Rolle spielen, z. B. bei den Ladenpreisen (Ofir et al., 2008) oder Produktausfall (Folkes, 1988). Die Verfügbarkeit von Informationen im Speicher liegt auch der repräsentativen Heuristik zugrunde.
Ein, S. (2008)., Antidepressivum Direct-to-Consumer-Werbung und soziale Wahrnehmung der Prävalenz von Depressionen: Anwendung der Verfügbarkeit Heuristik. Health Communication, 23(6), 499-505.
Folkes, VS (1988). Die Verfügbarkeit heuristische und wahrgenommene Risiko. Journal of Consumer research, 15(1), 13-23.
Tversky, A., & Kahneman, D. (1974). Urteil unter Unsicherheit: Heuristiken und Verzerrungen. Wissenschaft (Neue Serie), 185, 1124-1131.