estilistas prestar mucha atención a las palabras. Tenemos que hacerlo. Durante nuestra discusión con un cliente, escuchamos las palabras que el cliente utiliza para describir lo que quiere y lo que no se dice. Leer entre líneas es fundamental para una cita exitosa. Los clientes con frecuencia se disculpan por no tener la «jerga» correcta para describir lo que quieren. Peluquería lingo?,
en esta entrada de blog, quiero divertirme un poco con los comentarios de «peluquería» que escuchamos tan a menudo. Realmente no hay un código secreto para descifrar, pero hay algunos términos que usamos y preferimos escuchar. Los clientes no siempre están familiarizados con cómo usamos estos Términos. A veces parece que no están hablando de pelo. En Michael Anthony Salon, DC, nos gusta divertirnos con eso. Aquí hay tres ejemplos de lo que quiero decir:
Color o tinte
«quiero teñir mi cabello» es algo que comúnmente escuchamos de nuestros clientes. El término apropiado sería teñir mi cabello., En el mundo de la peluquería, se nos enseña que nuestra ropa se tiñe, y nuestro cabello se tiñe.
champú o lavado
como estilistas capacitados profesionalmente, no lavamos su cabello. Eso también es para la ropa o los coches. En nuestros salones, tendrá un champú, que en muchos casos incluye un masaje de cabeza y cuello.
cortar o cortar
¿Cuál es el término preferido para cambiar la longitud del cabello? «Solo córtalo» hace que muchos de nosotros nos estremezcamos. Cuando un cliente me dice que le corte el pelo, se sabe que respondo: «pero no soy carnicero.»Entonces ambos tenemos una risita amistosa., Los estilistas practican el arte de cortar el cabello. Consideran el tipo de cabello y la textura de cada cliente, así como la forma de la cara para crear un peinado atractivo. Entonces, si esto es «jerga de peluquero», entonces acabo de compartir el código.
no dude en usar estos términos cuando hable con su estilista sobre su próximo tratamiento para el cabello. En serio, los estilistas saben que las mejores palabras son aquellas que describen claramente lo que sus clientes están buscando. A veces se puede compartir una buena risa sobre los comentarios de «jerga».
¡disfruta tu cabello!!,
Mickey
Michael Anthony Salon DC es considerado por muchos como el mejor en toda la región metropolitana de DC. Nos apasiona peinarnos y trabajar con todos y cada uno de nuestros clientes para crear el look adecuado para ellos. Dirigido por Mickey, alias Michael Anthony, cada uno de nuestros estilistas es un profesional altamente capacitado. ¡Programe una cita y descúbrelo por usted mismo!