Southwest Airlines Co. (LUV) vált vágott utazás a fogyasztók számára az Egyesült Államokban. Míg sok más légitársaság büszkélkedhet több alkalmazkodó funkciók és több pazar frissítéseket, Southwest Airlines ragadt egy üzleti modell rövidebb, olcsóbb járatok, hogy ellát a fogyasztók keresnek gyors és fájdalommentes repülési tervek.
míg Southwest Airlines szinonimájává vált légitársaság utazás, van jó néhány dolog, hogy a legtöbb fogyasztó nem tud a cég., Tudjon meg négy dolgot, amit minden fogyasztónak tudnia kell a Southwest Airlines-ról.
Key Takeaways
- 1972-ben a Southwest Airlines csak három repülőgéppel és egy menetrenddel találta magát, amely négy repülőgépet igényelt, ami azt jelentette, hogy a társaságnak gyors átfutást kellett végrehajtania annak érdekében, hogy menetrendje működjön.
- Southwest Airlines összpontosít működési hatékonyság és a logisztika, mint az egyik alapvető differenciátorok, vendéglátás amerikai fogyasztók, akik szeretnék a gyors, olcsó járatok.,
- működésének első kilenc évében a légitársaság ingázó légitársaságként működött, mindössze három célállomással Texasban: Dallasban, Houstonban és San Antonióban.
- Southwest volt az egyik első légitársaság, hogy a fogyasztók egy honlap, egy online foglalási eszköz, valamint a hozzáférést a kuponok, kedvezmények közvetlenül a légitársaság.
- amikor a Southwest Airlines először indult, szerelmi témájú marketing kampányt hajtott végre, amely azután a LUV ticker szimbólumának eredetévé vált.
1., Southwest hatékony műveletek ered hiba
az egyik csodálatos dolog Southwest Airlines a hatékonyság működését. Ismert, hogy egy nagy gate-to-gate átfutási idő következetes on-time logisztika, ez érdekes megjegyezni, hogy a gyors átfutási idő született ki a kudarc.
1972-ben, amikor a légitársaság felszállt a földről, el kellett adnia négy Boeing 737-esének egyikét, hogy bérszámfejtést végezzen, és az üzleti életben maradjon. Annak ellenére, hogy egynegyedét eladta repülőgépeinek, a Southwest továbbra is a négy repülőgépes menetrend fenntartására összpontosított., Kezelni a kereslet a négy repülőgép menetrend csak három gép, Southwest Airlines végre egy 10 perces fordulat, hogy a menetrend munka.
Southwest Airlines tartja, hogy a működési hatékonyság, mint az egyik alapvető differenciátorok a mai napig, továbbra is végre egy gyors fordulat, így a fogyasztók kap pont a B pont a lehető leggyorsabban.
2. Southwest csak három célállomások az első kilenc év működés
míg Southwest Airlines vehet a fogyasztó az egész Egyesült Államokban ma, ez nem mindig a helyzet., Még 1966-ban, egy csoport Texas befektetők úgy döntött,hogy buck a hagyományos légiközlekedési ágazat, valamint a fogyasztók számára egy ingázó légitársaság lehetőség.
a vállalat 500 000 dollár kockázati tőkével indult. Alapítói a Dallas, Houston és San Antonio közötti texasi ingázók légitársaságaként képzelték el.
az üzleti modell jellege miatt a Southwest Airlines a repüléshez nem meglepő megközelítést alkalmazott. Ahelyett, hogy mindenhol a hatékonyság rovására próbálnánk lenni, a Southwest Airlines ehelyett arra összpontosított, hogy kiválóvá váljon az általa kiszolgált városokban.,
ahogy a verseny és a nyereség nőtt, a Southwest végül 1975-ben döntött a terjeszkedésről, és mára a domináns légitársasággá nőtte ki magát.
3. A Southwest Airlines a technológia úttörője, amely segít a fogyasztóknak
A Southwest Airlines több mint úttörő szerepet játszik az ingázó-központú légitársaságok utazásában. A Southwest volt az egyik első légitársaság, amely bevezette a weboldalt, valamint egy online foglalási eszközt.
1995 – ben a Southwest Airlines elindította első megjelenítési weboldalát, a “Southwest Airlines Home Gate” – t.,”Míg a fogyasztók még nem tudtak online jegyet foglalni a Home Gate-en keresztül, naprakész információkat és repülési útvonalakat kaptak. Ezen túlmenően, az online felhasználók a Home Gate kaphat kuponok, kedvezmények a légi utazás.
2000-ben a Southwest Airlines elindította a vállalati utazásra irányuló foglalási eszközt. Ez nagyszerű kiegészítője volt az online funkcionalitásnak, és kiszolgálta azt a fogyasztói típust, amely a Southwest Airlines-t használta leginkább: a vállalati ingázót., Ez lehetővé tette a vállalati ingázók számára, hogy kedvezményeket kapjanak közvetlenül a Southwest Airlines-on keresztül, ahelyett, hogy vállalati kedvezményeken kellene átmenniük.
4. A háttérben a Southwest ” s Ticker szimbólum,” LUV ”
amikor Southwest Airlines első indított, végre egy szerelmi bájital téma. Minden utaskísérő Szerelmes jelmezbe öltözött, és elájult a “szerelmi bájitalok” és a “szerelmi harapások”, amelyek később italként és mogyoróként váltak ismertté.,
amikor a Southwest Airlines szerepel a New York-i tőzsdén (NYSE), úgy döntött, a ticker szimbólum LUV, mert a cég szerelmi bájital kezdetek.