minden évben új ápolók végzős ápolási program, és a munka megkezdése a klinikai környezetben. Mivel az új ápolók karrierjük során több rálátást és tudást szereznek, a következő generáció tapasztalt ápolói és mentorai lesznek. Patricia Benner arról beszélt, hogy még 30 évvel ezelőtt is fontos volt a hosszú távú és folyamatos karrierfejlesztés az ápolásban az ápolási gyakorlat összetettsége és felelőssége miatt (Benner, 1982)., Patricia Benner kezdő-szakértő modelljét az ápolók megtartásának növelésére, valamint az új nővérkezelőkkel és adminisztrátorokkal való tapasztalatszerzés elősegítésére használták. Fennimore and Wolf (2011) megvitatják, hogy az alkalmazottak megtartása közvetlenül összefügg a hatékony ápolási vezetéssel (205. o.). Ennek a cikknek az a célja, hogy tükrözze Dr. Benner munkáját, különösen a kezdővel a szakértői modellhez, beleértve a modell alkalmazását az ápolási vezetői birodalomban.
Benner Novice to Expert
a novice to expert modellt Dr., Patricia Benner 1982-ben beszélt arról, hogy az ápolók hogyan fejlesztik a betegellátás készségeit és megértését az idő múlásával (“kezdőtől szakértőig”, 2013). Dr. Benner kezdő szakértő modell származik a Dreyfus modell Készségszerzés és igazítani, hogy egy objektív módon értékeli a haladás ápolási készségek és tárgyak (Dale, Drews, Dimmitt, Hildebrandt, Hittle, & Tielsch-Goddard, 2013)., A modell lényegében azt tárgyalja, hogy az egyén hogyan kezd a kezdő szakaszban, és az új készségek és ismeretek megszerzésével több szakaszban halad előre, hogy véget érjen a szakértői birodalomban. Az öt szakaszban a jártasság a kezdő szakértői modell: kezdő, haladó kezdő, hozzáértő, jártas, szakértő (Benner, 1982).
a modell kezdeti kezdő szakasza olyan, amelyben az egyénnek nincs korábbi tapasztalata a jelenlegi helyzetben. Ebben a szakaszban az új ápolókat egyszerű, objektív attribútumokkal tanítják, amelyek könnyen azonosíthatók., A kezdő szakasz alkalmazhatósága a vezetői birodalomban az első vezetői munka vagy tapasztalat, amelyet az egyén korlátozott és rugalmatlan, ami további szakmai növekedést és fejlődést igényel (Shirey, 2007). Benner (1982) azt tárgyalja, hogy mivel a kezdőnek nincs korábbi tapasztalata, nem lehet diszkrecionális ítéletet használni (403. o.). A kezdő arra is küzd, hogy eldöntse, mely feladatok a legfontosabbak, mivel nincsenek konkrét szabályok A feladatok teljesítményének vagy relevanciájának szabályozására a valós helyzetekben (Benner, 1982).,
ahogy a kezdő ismereteket szerez, az egyén előrehalad a haladó kezdő szakaszba. Benner (1982) a haladó kezdőt olyan egyénként írja le, aki elegendő valós helyzetben vett részt, hogy az ismétlődő komponens könnyen azonosítható (403. o.). A fő probléma a haladó kezdő arcok, hogy bár az egyén bizonyos klinikai ismeretek, a hangsúly a szabályok és iránymutatások, hogy már tanított., A haladó kezdőnek segítségre és támogatásra van szüksége a klinikai területen azáltal, hogy prioritásokat határoz meg annak biztosítása érdekében, hogy a fontos betegszükségletek ne kerüljenek felügyelet nélkül (Benner, 1982). Egy haladó kezdő nővér vezető volt némi tapasztalata, de szükség lehet a befolyása és irányítása mentor (Shirey, 2007). Shirey (2007) azt javasolja, hogy a védőkkel foglalkozó mentorok ebben a szakaszban segítsék a prioritások meghatározását és konstruktív visszajelzést adjanak (168. o.).
A kezdő-szakértő modell harmadik szakasza az illetékes szakasz., Az illetékes nővér vagy nővér menedzser a múltbeli tapasztalatok felhasználásával képes prioritásként kezelni a feladatokat. Benner (1982) az illetékes személyt olyan személyként írja le, aki két vagy három éve dolgozik, és képes célokat vagy terveket látni (404. o.). Az illetékes személy tudatos, szándékos tervezés (Benner, 1982) miatt képes hatékony és szervezett módon dolgozni., Az illetékes vezető az, aki hiányzik a többfeladatos tehetségek és rugalmasság a jártas vezetők, de képes tudatosan tervezni absztrakt és analitikus elvek, amelyek középpontjában a hosszú távú célok vagy tervek (Shirey, 2007).
mivel az illetékes személy tovább halad, a jártas szakasz beírásra kerül. Ebben a szakaszban az egyén teljesítményét a maxims vezérli, mivel a helyzetet teljes egészében látja (Benner, 1982). Benner (1982) a maxims-t olyan bizonyítékként írja le, amely útmutatást adhat a helyzet szempontjából fontos dolgokhoz (405. o.)., A tapasztalt nővér vagy adminisztrátor holisztikus megértéssel rendelkezik a jelenlegi helyzetről, amely lehetővé teszi a jobb döntéshozatali folyamatot (Shirey, 2007).
A kezdő-szakértő modellben tárgyalt ötödik és utolsó szakasz a szakértői szakasz. A szakértő egyén széles körű ismeretekkel rendelkezik olyan helyzetekről, amelyek lehetővé teszik a bizalom és a komplex beteghelyzetek intuitív megértését (Dale et al., 2013)., A szakértői szakaszban már nem támaszkodnak szabályokra, iránymutatásokra és maximumokra, mivel az egyén képes megérteni a helyzetet, és megérteni, hogy mit kell ezen a ponton elérni (Benner, 1982).
Shirey (2007) rámutat arra, hogy a készségszerzés a kompetencia fontosabb előrejelzője, mint a szerepben töltött idő (168. o.). Ennek oka azért fontos, mert amikor az egyén hosszú ideig helyzetben van, mások az embert kompetensnek vagy jártasnak tekinthetik, de a valóság éppen ellenkezőleg lehet., Egy másik fontos szempont, amelyet meg kell érteni, hogy az illetékes és jártas ápolók nem fogják ugyanúgy megközelíteni vagy megoldani a problémákat a múltbeli tapasztalatok miatt (Benner, 1982).
Discussion
a novice to expert modellt az ápolási világ számos különböző területén alkalmazták, beleértve a nővérkezelők és adminisztrátorok fejlesztésének támogatását.
egy tanulmányt a Fennimore and Wolf (2011) adott ki egy Pittsburgh-i kórházból, amely a Dr., Patricia Benner. A program a költségvetési és a menedzsment üzleti oldalához kapcsolódó vezetői szövegeket, cikkeket, előadásokat, önértékelési eszközöket és házi feladatokat tartalmazott (Fennimore & Wolf, 2011). A vezetők azonosított keresztül értékeléseket, visszajelzéseket, hogy ők értékelik eszközt adott, a képzés során, melyik szereplő azonosító forgalom trendek, vezető viselkedési interjúk, illetve befejezése csapat értékelések amely azonosítja a munka stílusok (Fennimore & Farkas, 2011).,
Titzer, Shirey, and Hauck (2014) kiadott egy cikket, amelyben Benner novice to expert model volt leírva, mint egy “hatékony keret vezetői fejlődés és kompetencia mérés, mentori programok, fejlett ápolási gyakorlat készségszerzés, és szakmai haladás létrák” (p. 38). A tanulmány által végzett Titzer et al. (2014) a menedzsment törekvésekkel rendelkező résztvevőket választotta egy olyan programra, amely műhelyek, mentorálás és csoportos tevékenységek révén gazdagítaná a vezetői ismereteket (40. o.)., A tanulmány megállapította, hogy a résztvevők, akik befejezték a programot nőtt vezetői és vezetői kompetenciák végén a program (Titzer et al., 2014). A tanulmány azt is kimutatta, hogy a programban részt vevő egyének bizalma nőtt a vezetői pozíció betöltésével a program befejezése után (Titzer et al., 2014).
gyakorlat befolyásolása és ajánlásai
A kezdő szakértő modell Dr. Patricia Benner volt jelentős hatással gyakorlat az egész egészségügyi birodalomban., A modell lehetővé teszi a készségek elsajátítását és a tudás megszerzését, ahogy az egyén előrehalad az egyes szakaszokon. A modell a modell minden egyes szakaszára vonatkozó fontos tanítási stratégiákat is tárgyalja. Az egyik példa az lenne, hogy egy haladó kezdő hogyan részesülne a mentor előnyeiből, mivel továbbra is támogatásra van szükség a prioritások meghatározásával és a legfontosabb dolgok felfedezésével (Benner, 1982).
egy másik gyakorlati ajánlás az lenne, hogy szakmai fejlesztési programokat hajtsanak végre a nővérvezetők számára., A szerepstresszre, a munkakörnyezetre, a beteg kimenetelére és a forgalom arányára gyakorolt potenciálisan negatív hatás akkor figyelhető meg, ha a nővérvezetők nincsenek megfelelően kiválasztva és felkészültek a pozíciókra (Titzer et al., 2014). Ezért a képzés és a mentorálás vezetői vagy adminisztratív pozícióba helyezése előtt történő biztosítása csökkentheti a képzés hiányával járó terhet.
következtetés
a novice to expert modell az egészségügyi rendszerekben mentorprogramok, vezetői programok kidolgozására, a nővér megtartásának növelésére, valamint a személyzeti ápolók tanítási segédeszközeinek biztosítására szolgál., Vezetői programok kidolgozásakor a mentorálás, valamint az önértékelési útmutatók használata lehetővé teheti a folyamatos növekedést az egészségügyi ágazat jelenlegi és jövőbeli vezetői számára. Hatékony vezetői előkészítés és elkötelezettség vezethet fokozott személyzet megtartása, valamint a csökkentett forgalmi költségek és a jobb minőségű eredmények (Fennimore & Wolf, 2011). Szakmai fejlődés biztosítása Dr., Benner kezdő szakértő modell nővér vezetők lehetővé teszi az egészségügyi rendszerek építeni magabiztos, képes vezetők, akik növelik a személyzet megtartása, valamint hozzájárulnak a minőségi, biztonságos betegellátás.
Benner, P. (1982). A kezdőtől a szakértőig. American Journal of Nursing, 82 (3), 402-407.
Dale, J. C., Drews, B., Dimmitt, P., Hildebrandt, E., Hittle, K., & Tielsch-Goddard, A. (2013). Kezdő szakértő: az evolúció egy fejlett gyakorlat értékelési eszköz. Journal of Pediatric Health Care, 27(3), 195-201. http://dx.doi.org/10.1016/j.pedhc.2011.12.004.
Fennimore, L.,, & Farkas, G. (2011). A Nurse manager leadership development: evidence and system-level support. Journal of Nursing Administration, 41(5), 204-210. http://dx.doi.org/10.1097/NNA.0b013e3182171aff.
kezdőtől szakértőig: Patricia E. Benner. (2013). http://currentnursing.com/nursing_theory/Patricia_Benner_From_Novice_to_Expert.html.
Shirey, M. R. (2007). Kompetenciák és tippek a hatékony vezetéshez: a kezdőtől a szakértőig. Journal of Nursing Administration, 37(4), 167-170.
Titzer, J. L., Shirey, M. R., & Hauck, S. (2014)., A nővér menedzser öröklési tervezési modell kapcsolódó empirikus eredmények. Journal of Nursing Administration, 44(1), 37-46. http://dx.doi.org/10.1097/NNA.0000000000000019.