Ultimo aggiornamento il 14 ottobre 2020
Hai intenzione di avviare un’agenzia di viaggi? Se sì, dovresti essere pronto a soddisfare tutti gli aspetti importanti della gestione dell’agenzia con successo. Proprio da trovare la posizione perfetta per ottenere il permesso legale e si avvicina i partner, ci sono alcuni passi cruciali da compiere.
Le agenzie di viaggio rendono il viaggio molto più facile per i clienti eliminando tutti i problemi legati all’acquisto di biglietti, scegliendo i pacchetti convenienti ecc., Negli ultimi tempi, le persone utilizzano piattaforme online per cercare informazioni relative ai viaggi e acquistare biglietti e pacchetti. Questo aveva dato una scossa agli agenti di viaggio offline e le loro attività avevano rallentato.
Ma le vendite di viaggi digitali sono aumentate. Negli Stati Uniti, le vendite di viaggi digitali sono aumentate a billion 180 miliardi, che dovrebbe superare i 213 miliardi entro il 2020. Il mercato dei viaggi è invaso da agenzie di viaggio online, tra cui Expedia e Priceline group, che hanno dimostrato che il futuro delle agenzie di viaggio online è luminoso.,
Ma c’è ancora un ampio margine per le agenzie di viaggio convenzionali che hanno guadagnato la loro commissione lavorando sul campo. Un sondaggio ha rilevato che nel 2015, la maggioranza degli agenti di viaggio, circa il 60 per cento di tutti gli agenti, aveva segnalato una crescita delle vendite.
Se si sta configurando un’agenzia di viaggi online o un’agenzia offline convenzionale, è necessario seguire alcune nozioni di base. Ricordate che la vostra nuova agenzia ha molte nuove e affermate imprese simili come concorrenti. Si dovrebbe anche prendere atto che le persone in genere preferiscono le agenzie più anziani., Quindi, sarebbe un lavoro difficile per la tua agenzia farsi notare sul mercato. Queste basi aiuteranno la tua nuova agenzia a gestire la sua attività con successo.
Ecco 13 semplici passaggi su come avviare un’agenzia di viaggi
01. Trova la tua nicchia
Prima di tutto, dovresti scoprire il tuo mercato di nicchia che è un aspetto importante. Uno degli errori che molti nuovi proprietari di agenzie di viaggio fanno è che vogliono vendere tutto. In questo modo, stanno invitando dura concorrenza da tutto il mondo. Questa non è una cosa saggia da fare per una startup in quanto potrebbe mancare di esperienza e risorse.,
Quindi, scopri il tuo mercato dei viaggi di nicchia. Quando si individua un particolare segmento del mercato, si riduce la concorrenza in quanto non molti operatori sono attivi in esso. Un mercato di nicchia è quello che pochissimi hanno esplorato finora. C’è sempre un buon potenziale di crescita in esso.
Quale potrebbe essere una nicchia per un’agenzia di viaggi? Per scoprirlo, è necessario fare una ricerca completa. Sapere quali sono le nuove esigenze di viaggio emergenti che pochissime agenzie sono in grado di soddisfare. Poiché pochissimi concorrenti sono attivi in quella nicchia, la tua agenzia può crescere velocemente.,
Ad esempio, se si ricerca il mercato, si può venire a sapere che alcune coppie appena sposate preferiscono andare backpacking. Non vogliono trascorrere i loro giorni di luna di miele in modo convenzionale e rilassante. Invece, cercano destinazioni di avventura. Se si scopre che non molte agenzie di viaggio stanno fornendo pacchetti di viaggio speciali a tali coppie, si può iniziare a farlo. Potrebbe essere la tua nicchia. Ma fai una ricerca approfondita.
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02. Fare un Business Plan efficace
Un business plan efficace ti tiene sulla strada giusta. Ti guida nel tuo sforzo di gestire l’agenzia con successo. Ma il business plan non si tratta di impostare gli obiettivi in modo casuale e avere una vaga idea di ciò che si farà. È molto più di questo. Dovresti, infatti, preparare un piano dettagliato.
Il tuo business plan deve includere alcuni punti chiave., Dovrebbe essere basato sulla vostra analisi di mercato e strategie di vendita. Assicurati di menzionare i requisiti di finanziamento e le proiezioni finanziarie. La tua descrizione aziendale dovrebbe essere precisa nel piano per avere un quadro chiaro dei tuoi obiettivi di business.
Considera di includere anche altri punti. Il piano deve indicare le risorse a vostra disposizione per avviare un’agenzia di viaggi. Non dimenticare di determinare i tuoi obiettivi e l’obiettivo del business. Allo stesso tempo, è necessario identificare eventuali vincoli che si potrebbero affrontare nel funzionamento della società., Il piano dovrebbe menzionare la tua strategia per rimuovere gli ostacoli.
03. Fai qualche esercizio di branding
Il branding è importante per tutti i tipi di attività, inclusa la tua agenzia di viaggi. Branding è tutto sulla creazione di una percezione della vostra azienda e dei prodotti o servizi che vende.
Uno dei modi efficaci per costruire una percezione positiva è quello di creare immagini di alta qualità come un impressionante logo design. Progetta altri oggetti come brochure, biglietti da visita ecc. Assicurati che i colori e i caratteri tipografici in tutte le immagini siano gli stessi per la coerenza del marchio., Se sei in grado di trasmettere con successo il tuo messaggio di marca attraverso questi articoli, i clienti penseranno positivamente ai tuoi servizi.
04. Coprire tutti gli aspetti legali
La tua agenzia di viaggi deve soddisfare i requisiti legali. Tuttavia, negli Stati Uniti il processo di licenza per gli agenti di viaggio è facile. Non si suppone di sottoporsi a qualsiasi processo di formazione, test o qualificazione. Tutto quello che devi fare è compilare un semplice modulo per quanto riguarda le leggi federali., Ma i governi statali della California, Florida, Washington, e Hawaii hanno il loro proprio insieme di leggi che è necessario rispettare quando si avvia un’agenzia di viaggi.
Pertanto, dovresti ricercare a fondo le leggi per le agenzie di viaggio nel tuo stato. Un modo più semplice per scoprire queste leggi è contattare un’agenzia ospitante che ti informerà sul processo di registrazione e sulla licenza. Ti verrà anche richiesto di richiedere un numero di codice fiscale federale.
Un’altra cosa da notare qui è che è necessario ottenere un marchio per il vostro business. Il tuo logo è il marchio della tua agenzia., Ma, dopo aver creato un logo, farlo legalmente registrato con l’autorità interessata.
05. Acquisire fondi
Quando si imposta un’agenzia di viaggi online, assicurarsi di avere una strategia di finanziamento in atto. Si può iniziare l’agenzia su piccola scala o da casa; ancora, ha bisogno di un flusso costante di denaro per soddisfare le varie spese. Se vuoi lavorare da casa, probabilmente i tuoi familiari possono supportare.
Ma se avete bisogno di un ufficio adeguato e personale così come il marketing online e offline, si può richiedere un prestito bancario., Ricorda che avrai bisogno di molti fondi per il marketing e creare materiale promozionale diverso. Ad esempio, le aziende hanno bisogno di progetti di siti Web professionali, che richiedono fondi dedicati.
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06. Scegli la posizione giusta
Il successo della tua agenzia dipenderà molto dalla sua posizione. Qui, una delle cose fondamentali da considerare è il traffico pedonale. Scegli un luogo dove le persone si riuniscono frequentemente e il tuo cartello è visibile alla folla da una buona distanza.
La gente ottiene una buona impressione di un business se si trova in una bella zona che dispone di servizi come il parcheggio auto.,
Se non puoi permetterti una posizione costosa, accontentati della prossima posizione conveniente. Ricorda che se la tua agenzia è in un buon sito, è utile per costruire un’immagine di marca affidabile di un’azienda. Inoltre, il tuo ufficio dovrebbe essere abbastanza grande da ospitare il tuo crescente numero di dipendenti. Dovrebbe essere adatto per l’espansione futura.
07. Promuovi la tua agenzia di viaggi
Una delle condizioni per la crescita di un’azienda è che viene promossa in modo aggressivo su diverse piattaforme., Poiché non molte persone conoscono molto bene la tua nuova agenzia, devi lanciare una campagna di promozione aggressiva per indirizzare i clienti. Dovrebbero sapere che la tua piccola compagnia esiste.
Se è possibile impostare un team in-house il suo meglio, ma un po ‘ costoso o si può assumere qualsiasi buona agenzia di marketing digitale che può lavorare su ottimizzazione dei motori di ricerca del tuo sito web, si può anche fare qualche link building come guest distacco, forum link building, gestione della reputazione, ecc. per aumentare la tua presenza online.
Considera tutti i mezzi di marketing e pubblicità per rendere le persone consapevoli della tua agenzia., Puoi iniziare a dare annunci sui giornali locali, utilizzare la piattaforma pubblicitaria display o distribuire volantini alle persone. Mantenere opuscoli circa il vostro business nel vostro ufficio in modo che i clienti possono prenderli facilmente. Si dovrebbe mettere da parte un budget per la pubblicità online e offline a livello locale.
Dovresti creare molti materiali di marketing come brochure ecc. Sarebbe bene che si ottiene i servizi di un graphic designer professionista. Il designer capisce come usare i colori ecc. elementi per veicolare un messaggio brand della tua agenzia di viaggi.
08., Metti la tua agenzia sui canali sociali
Le aziende moderne hanno bisogno di costruire una buona presenza su diversi canali sociali. Questo perché la maggior parte delle persone hanno account di social media su canali come Twitter e Facebook per scambiare i loro pensieri su un problema. La tua agenzia può trovare potenziali clienti o clienti su questi canali.
Prima di tutto, crea la tua pagina di social media dedicata per diversi canali. Assicurati che il design della pagina sia unico e impressionante. Dovrebbe distinguersi dalle pagine dei tuoi rivali commerciali. Quindi, pubblica regolarmente contenuti riguardanti la tua attività di viaggio., Informare le persone circa le ultime ritagli di prezzo dalla nostra agenzia o qualsiasi altra caratteristica che hai aggiunto per i clienti.
09. Focus sulla costruzione di relazioni con i clienti
Nessuna azienda può prosperare senza prestare attenzione senza costruire un rapporto con i clienti. La tua agenzia di viaggi deve adottare misure per costruire relazioni con vari clienti individuali che hanno utilizzato la tua agenzia o che probabilmente utilizzeranno nel prossimo futuro. Assicurarsi che si allena il personale su come trattare i vostri ospiti mentre si stanno godendo le loro vacanze., I tuoi cuochi locali, guide turistiche e autisti tutto il personale dovrebbe essere consapevole del valore di trattare bene i tuoi clienti.
Assicurati di addestrare il tuo personale su come trattare i tuoi ospiti mentre si godono le loro vacanze. I tuoi cuochi locali, guide turistiche e autisti tutto il personale dovrebbe essere consapevole del valore di trattare bene i tuoi clienti.
Se i clienti vengono con reclami offline o sul tuo sito web, indirizzarli e risolvere i loro problemi subito. Per creare una solida relazione con i clienti, è necessario creare video per rispondere alle domande relative ai viaggi dei clienti e inviare loro e-mail., Infatti, avrete bisogno di molte idee di progettazione grafica per creare materiali che aiutano a essere in contatto con i clienti.
10. Ottieni partner
Semplicemente non puoi gestire un’agenzia di viaggi senza avere qualcosa da vendere. Dopo tutto, è necessario vendere biglietti, pacchetti ecc cose ai potenziali viaggiatori. Da dove li prendi questi? Ovviamente, si dovrà affrontare alcune compagnie di viaggio stabiliti per il permesso di vendere i loro pacchetti dalla vostra agenzia. Hai bisogno di vendere le loro offerte interessanti per fare soldi.
Ma per ottenere il loro cenno del capo non è facile., Gli operatori affermati faranno molte domande sulla tua agenzia di viaggi di avvio. Soprattutto, vorrebbero sapere quale commissione percentuale addebiterà la tua agenzia. Pertanto, avere una percentuale competitiva in mente.
Ricorda che la tua nuova agenzia potrebbe non essere in grado di richiedere una commissione oltraggiosa. Considera anche che hai bisogno del grande operatore più di quello che ti richiedono. Sicuramente, nella fase iniziale della tua attività, tieni basse le tue commissioni e altre richieste.,
Un altro punto da menzionare qui è che dovresti essere in grado di guadagnare il rispetto e la fiducia dei tuoi partner. Una volta che le grandi compagnie di viaggio hanno fiducia nella tua capacità di vendere, possono considerare la tua richiesta di una commissione migliore.
In primo luogo, costruisci la tua immagine di marca guadagnando la fiducia del tuo partner. Mantieni una buona reputazione della tua agenzia risolvendo i problemi relativi ai viaggi dei tuoi clienti. Dovresti anche pensare di costruire partnership con agenzie che offrono servizi di progettazione grafica online. Avrai bisogno dei loro servizi per creare regolarmente materiali di marketing.
11., Ottimizza il tuo business online
La tua agenzia di viaggi online deve essere visibile ai potenziali clienti quando digitano parole chiave per trovare agenzie simili sul web. Questo è chiamato ottimizzazione dei motori di ricerca di un sito web. Se il sito non appare sui risultati di ricerca in alto, la maggior parte dei clienti non si preoccupano di trovare più siti. Essi sarà sufficiente fare clic sui siti top ranking.
Pertanto, ottimizzare il vostro sito web di viaggio in modo che si colloca più in alto. Tuttavia, un primo requisito per l’ottimizzazione è che il design del tuo sito web è perfetto., Ciò significa che il sito dovrebbe avere parole chiave inserite nei posti giusti nel tuo contenuto web. Fare una forte strategia di content marketing che vi aiuterà a costruire il vostro pubblico.
12. Impostare obiettivi pratici
Molti agenti di viaggio impostare obiettivi elevati nel loro entusiasmo per fare soldi enormi istantaneamente. Ma la maggior parte di loro finiscono per raggiungere molto poco degli obiettivi prefissati. Questo porta alla costruzione di frustrazione.
Gli esperti suggeriscono che gli agenti dovrebbero impostare obiettivo di vendita realistico e tenerlo più basso quando iniziano un’agenzia di viaggi., In primo luogo, considerare le spese, i costi, le spese e lo stipendio personale. Dopo aver messo da parte questo importo, qualsiasi denaro si ottiene inoltre saranno i tuoi guadagni dalle vendite. Quindi, scopri il tuo obiettivo di vendita.
13. Opportunità di vendita
Alcuni agenti hanno questa tendenza ad aspettare le opportunità di vendita. Questi sono gli agenti che non vogliono uscire dalla loro zona di comfort. Aspettano che le condizioni migliorino e alla fine perdono i loro obiettivi di vendita con un lungo margine.
Piuttosto che aspettare che i clienti entrino nella porta della tua agenzia, un modo migliore è avvicinarli., Si dovrebbe fare di tutto per contattare i vostri potenziali clienti. Ogni volta che ne hai l’opportunità, cogliila con entrambe le mani.
Questi sono gli aspetti chiave da considerare quando si pianifica l’avvio di un’agenzia di viaggi. Ma la tua startup potrebbe non essere in una forte posizione finanziaria per spendere molto sulla creazione di molti materiali di marketing come loghi e opuscoli. In tal caso, è possibile crowdsourcing questi progetti di design a Designhill, un mercato di primo piano per i proprietari di piccole imprese e designer. Questo è un sito per creare una vasta gamma di disegni a prezzi accessibili., Il sito offre 100% garanzia di rimborso a coloro che vogliono rimborsi.
Conclusione
Quando avvii un’agenzia di viaggi, devi prenderti cura dei suoi molti aspetti. Conosci la tua nicchia, prepara un business plan, acquisisci fondi, scopri una bella posizione e costruisci relazioni con i clienti e altre cose insieme al permesso legale.
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