Un sondaggio Delphi è una serie di questionari che consentono agli esperti di sviluppare idee su potenziali sviluppi futuri attorno a un problema. I questionari sono sviluppati durante tutto il processo in relazione alle risposte fornite dai partecipanti.
Descrizione
Le indagini Delphi sono utilizzate per raccogliere previsioni collettive attraverso questionari su probabili o possibili sviluppi in particolari aree. Le indagini Delphi possono essere effettuate faccia a faccia, online o per posta., Nelle versioni online, ai partecipanti viene fornito il proprio login e password per accedere al sito. Questo è utile quando i partecipanti esperti sono persone molto impegnate.
La tecnica mira a trarre il beneficio delle opinioni di un gruppo di esperti, evitando gli svantaggi del “pensiero di gruppo” e delle dinamiche di gruppo in cui determinati individui dominano la discussione. Si ritiene che durante questo processo la gamma delle risposte diminuirà e il gruppo convergerà verso la risposta “corretta”.,
Il processo si svolge in una serie di fasi:
- Il primo questionario chiede ai partecipanti di identificare individualmente i problemi e generare quante più idee possibili o di rispondere a domande più ravvicinate come le date probabili per sviluppi specifici.
- Il secondo questionario riporta in forma anonima tutte le idee e le previsioni inviate nel primo turno a tutti i partecipanti. Questo questionario fornisce anche spazio per i partecipanti per affinare ogni idea, commentare i loro punti di forza o di debolezza e di suggerire nuove idee.,
- Un questionario aggiuntivo riassume quindi gli input del secondo questionario e chiede ulteriori chiarimenti, punti di forza, punti deboli e nuove idee. Questa fase può essere ripetuta tutte le volte che è necessario fino a raggiungere il consenso sui punti chiave.
- Il prodotto finale è o un consenso tra i partecipanti sui probabili e possibili sviluppi futuri, o una vasta gamma di possibili sviluppi e relativi punti di forza e di debolezza.,
Utilizzato per
Le prime applicazioni del metodo Delphi erano nel campo della previsione scientifica e tecnologica, e questo rimane il suo uso principale. Argomenti il metodo è stato utilizzato per tendono a concentrarsi su scoperte scientifiche e hanno incluso il controllo della popolazione, automazione, progresso spaziale, prevenzione della guerra e sistemi d’arma, sistemi veicolo-autostrada, robot industriali, internet intelligente, connessioni a banda larga, e la tecnologia in materia di istruzione. È stato anche applicato a questioni di politica pubblica come le tendenze economiche, la salute e l’istruzione e le previsioni aziendali.,
Partecipanti
- Le persone sono scelte per partecipare a un sondaggio Delphi a causa della loro esperienza o conoscenza specifica dell’area tematica. Questa esperienza non deve essere accademica e potrebbe invece essere la conoscenza di un utente esperto del servizio.
- È importante che i partecipanti riflettano una vasta gamma di punti di vista e prospettive in modo che ci sia uno scambio significativo di idee.
- Un sondaggio Delphi può coinvolgere da 10 a 50 partecipanti.,
Costi
Basso:
- Poiché il sondaggio Delphi viene spesso eseguito come metodo remoto, non ha costi per luoghi o trasporti. Tuttavia, il costo dell’invio di sondaggi per posta o dell’impostazione del sondaggio online rimane.
- A volte può essere adatto a fornire un incentivo per i partecipanti, come un piccolo pagamento.
Tempo approssimativo
Medio:
- Poiché i partecipanti a un sondaggio Delphi sono spesso molto occupati, a volte è necessario concedere loro un sacco di tempo (settimane, se non un mese) per completare ogni round di sondaggi.,
- È molto tempo per ricordare e incoraggiare i partecipanti a completare i sondaggi.
- È importante che i partecipanti siano consapevoli del livello di impegno di tempo richiesto prima di unirsi, poiché i molti round possono essere impegnativi.
Punti di forza
- I partecipanti possono completare le indagini nel proprio tempo.
- Può includere una vasta gamma di competenze.
- Le persone possono esprimere liberamente le loro opinioni e criticare le idee come l’anonimato è mantenuto durante tutto il processo.
- Le discussioni non sono dominate dall’autorità o dalla personalità di un partecipante.,
- La serie di questionari genera un insieme di idee molto più ampio di quello che ogni singolo partecipante genererebbe completandoli in modo indipendente.
- I risultati non saranno distorti verso individui influenti.
- Un rapido consenso può essere raggiunto.
- I partecipanti non devono essere nella stessa stanza insieme per raggiungere un accordo.
- Costi relativamente bassi per amministrare e analizzare
- C’è il potenziale per ottenere grandi quantità di dati
Debolezze
- Il successo del metodo dipende dalla qualità dei partecipanti.,
- Può essere difficile coordinare e motivare il gruppo.
- Il formato della risposta scritta potrebbe essere meno adatto per alcuni potenziali rispondenti.
- I risultati possono essere influenzati dal bias collettivo dei partecipanti o dall’analisi dei facilitatori.
- Le indagini si limitano a prevedere gli sviluppi futuri e non sono in grado di raccomandare azioni.
- Non costruirà relazioni o genererà un dialogo tra i partecipanti.
- Non riesce a far fronte a opinioni molto diverse o a grandi cambiamenti nelle opinioni (cambiamenti di paradigma).
- Può richiedere molto tempo.,
Origine
Il metodo Delphi è stato sviluppato dalla Rand Corporation per l’esercito americano come modo di prevedere futuri sviluppi tecnologici. Da allora, è stato ampiamente utilizzato nel campo delle previsioni scientifiche e tecnologiche per combinare l’opinione di esperti sulla probabilità e l’impatto degli sviluppi tecnologici, in particolare sulla guerra.