In una fredda notte d’inverno, 13 marzo 1964, intorno alle 2:40 del mattino, 28-year-old Kitty Genovese è stato attaccato con un coltello solo un isolato dal suo appartamento e morì nella sua tromba delle scale. L’omicidio di Genovese fu una tragedia per la sua famiglia e i suoi amici, ma nelle settimane e nei mesi, anche decenni dopo, la sua morte si rivelò avere una vita propria.,
Il furore è iniziato con il rapporto iniziale del New York Times, che affermava che i registri della polizia mostravano 38 persone ammesse a sentire le sue grida di aiuto, ma non un singolo testimone chiamato a riferire l’incidente. Il Times ha chiamato questa mancanza di empatia. Quella narrazione si bloccò mentre altri giornali e media correvano con la storia, inclusa la rivista Life, e quasi una dozzina di libri sono stati pubblicati sulla morte di Genovese. Gli scienziati sociali lo sostengono come un modello di apatia umana., E il film di James Solomon The Witness si tuffa nell’intera tragica storia con nuovo aplomb e prospettiva.
Dopo più di 50 anni di analisi dettagliata con ogni mezzo possibile, è facile pensare che non ci sia più nulla da dire su come e perché Genovese sia morto. Ma come il Testimone rivela acutamente, c’è molto di più da scoprire sulla sua storia., Mentre lo spettatore apprende i dettagli orribili della morte di Genovese – e alcune nuove informazioni sorprendenti-viene rivelato un risultato positivo da questo tragico crimine: il caso è considerato una delle forze trainanti per il sistema di chiamata di emergenza 911 che gli Stati Uniti hanno usato per quasi gli ultimi 50 anni.
Un rapporto di notizie sentito nel testimone menziona che il suo omicidio ha portato all’adozione del sistema 911, e Kevin Cook, l’autore di Kitty Genovese: The Murder, The Bystanders, The Crime That Changed America, ha anche fatto eco a quella teoria sul programma di notizie sindacato Inside Edition.,
Ha detto che un uomo di quartiere ricorda che suo padre ha chiamato la polizia in quella fatidica notte, che il documentario conferma anche: ‘C’è una donna che barcolla là fuori! E ‘ stata picchiata! Devi venire!” Non c’era risposta a quella chiamata”, ha detto Cook. “A quei tempi, non esisteva il sistema 911. E ‘qualcosa che e’ uscito dal caso di Kitty Genovese.”
Mentre la storia è un po ‘ più complessa di quella, è vero che la tragedia è stata una delle ispirazioni per il sistema che conosciamo oggi.,
La genesi del 911
Fino alla fine del 1960, non esisteva un numero centralizzato per le persone da chiamare in caso di emergenza. Se qualcuno aveva bisogno di contattare la polizia o vigili del fuoco, hanno chiamato la stazione più vicina. Un’altra opzione era quella di comporre ” 0 ” per raggiungere un operatore telefonico e quindi essere collegato.
L’Industry Council on Emergency Response Technologies (iCERT) ripercorre gli inizi del sistema alla società di comunicazione Ericsson., Nei primi anni del 1900, hanno sviluppato un telefono portatile completo di una manovella che potrebbe essere collegato ai fili del telefono.
“Utilizzando una bacchetta di estensione, due ganci metallici sono stati posizionati sopra i fili per formare una connessione e la handbox è stata manovrata per creare un segnale che si spera possa essere risposto da qualcuno sulla linea”, secondo un rapporto sulla storia di 911 pubblicato da iCERT. Essi sostengono che è stato utilizzato con successo per segnalare una rapina in treno nel 1907.
La National Emergency Number Association (NEMA) ha dichiarato che le chiamate per un numero di emergenza nazionale sono iniziate nel 1957., Fu allora che l’Associazione Nazionale dei capi del fuoco pensò che un singolo numero avrebbe reso più facile per le persone segnalare gli incendi.
Ma ci vorrebbero altri 10 anni — circa tre anni dopo che Kitty Genovese è stata uccisa — prima che gli Stati Uniti prendessero provvedimenti per creare il sistema 911. La Commissione per l’applicazione della legge e l’amministrazione della giustizia del presidente Lyndon Johnson ha pubblicato un rapporto che raccomanda che i cittadini abbiano la possibilità di contattare i dipartimenti di polizia utilizzando un unico numero di telefono.,
Entro il 1968, A&T — che all’epoca gestiva quasi tutte le connessioni telefoniche negli Stati Uniti — stabilì una linea 911. Perché quel numero? Volevano un numero che fosse breve, facile da ricordare e unico, e 911 non era mai stato usato come prefisso o codice di servizio prima. Questo è stato anche quando i telefoni rotanti erano ancora il tipo principale di telefono, quindi più breve è il numero, meglio è.,
Il 16 febbraio 1968, la prima chiamata è stata fatta da Haleyville, Alabama, dove sono davvero molto orgogliosi di questo fatto, e hey perché no. Una delle persone che hanno partecipato alla prima chiamata 911 a Haleyville era il direttore della Commissione di servizio pubblico dell’Alabama Eugene “Bull” Connor (ex capo della polizia di Birmingham coinvolto nella desegregazione federale delle scuole della città).
Il piano iniziale per 911 era organizzato in modo che le agenzie di pubblica utilità statali avessero il controllo, anche se era un sistema nazionale. Ciò consentirebbe di rispondere a tali chiamate a livello locale, il che ha senso., Se le persone notano un incendio nel loro quartiere vogliono che la stazione più vicina risponda.
“Il controllo locale su 911 consente di personalizzare la comunicazione di emergenza e la risposta alle emergenze in modi che meglio si adattano alle esigenze della comunità servita”, secondo il rapporto iCERT.
Man mano che più persone si abituavano all’idea di utilizzare il singolo numero, divenne chiaro che i dispatcher potevano beneficiare dell’automazione. Piuttosto che avere chiamanti fornire il loro nome e la posizione, il sistema è stato adattato in modo che le informazioni sono state trasmesse automaticamente al dispatcher.,
Per anni il sistema ha funzionato bene.
L’aumento dei telefoni cellulari
Ma quando l’uso del telefono cellulare ha iniziato a salire, 911 ha avuto problemi. I cellulari hanno presentato una serie completamente nuova di parametri di trasmissione rispetto ai telefoni fissi. In breve, il sistema 911 non è stato costruito per comunicare con i telefoni cellulari nello stesso modo in cui parlava con i telefoni fissi.
Nel 2015, USA Today ha pubblicato un rapporto che ha rilevato che la maggior parte dei sistemi 911 in tutti gli Stati Uniti aveva capacità di rilevamento della posizione triste quando venivano utilizzati i telefoni cellulari.,
“In un’epoca in cui il tuo cellulare può dire a Facebook, Uber o persino ai videogiochi dove ti trovi – con una precisione sorprendente – gli operatori 911 sono spesso lasciati al buio”, afferma il rapporto.
In California, più della metà delle chiamate al cellulare non ha trasmesso posizioni al 911 dal 2011 al 2013. Nel 2014, solo 12,4 milioni, o il 63%, delle chiamate al cellulare della California al 911 non condividevano la posizione. Quello stesso anno in Colorado, vicino al 40 per cento del 5.,8 milioni di chiamate da cellulare a 911 non hanno trasmesso le coordinate (tramite il Centro risorse Colorado 911).
Nei sobborghi della Virginia al di fuori di Washington D. C., la contea di Fairfax ha riferito che il 25% delle chiamate al cellulare includeva dati precisi sulla posizione, mentre la contea di Loudoun ha dichiarato che solo il 29% delle chiamate al cellulare ha trasmesso la propria posizione negli ultimi sei mesi del 2014.
“Ora è più facile che mai per le vittime raggiungere 911, ma più difficile che mai per i soccorritori raggiungerli”, David Shoar, lo sceriffo di St., Contea di John, Fla, ha scritto alla FCC quando era presidente della Florida Sheriffs Association.
Una 911 chiamata effettuata su un telefono cellulare è trasmessa attraverso il più vicino telefono cellulare torre. A seconda della posizione specifica, questa torre potrebbe essere in un’altra città del tutto, il che significa che così potrebbe il dispatcher che risponde alla chiamata.,
Usando un computer il dispatcher deve chiedere alla rete di trovare la tua posizione e la torre dovrebbe trasmettere indietro le informazioni. Ma come riportato da USA Today, il più delle volte, la posizione non viene rispedita al dispatcher.
La mossa di effettuare chiamate al cellulare più 911 amichevole e trasmettere automaticamente posizione guadagnato trazione 1990s. The FCC ha fissato una scadenza per “due terzi di tutte le chiamate cellulare da trasmettere a 9-1-1 dispatcher entro il 2002,” secondo lo stesso rapporto.,
Ma come più americani hanno iniziato a saltare sul carro cellulare — oggi il 70 per cento di tutte le chiamate 911 sono fatte da un telefono cellulare — la scadenza è stata spinta indietro ancora e ancora.
” Nel 2002, le carenze del sistema legacy 911 erano troppo significative per essere ignorate”, secondo il rapporto iCERT. Poi il segretario dei trasporti degli Stati Uniti, Norman Mineta, ha riunito ricercatori di telecomunicazioni e rappresentanti della sicurezza pubblica e dei trasporti, per escogitare una soluzione.,
NextGen Initiative
Che alla fine ha prodotto l’iniziativa NextGen 911 System che consente “al pubblico in generale di accedere ai servizi 911 praticamente attraverso qualsiasi dispositivo di comunicazione” e fornire una “capacità più diretta di richiedere aiuto o condividere dati critici con i fornitori di servizi di emergenza da qualsiasi posizione.,”
Questo processo comporta una serie di complicati aggiornamenti tecnologici e infrastrutturali, nonché buy-in da operatori wireless, agenzie governative e autorità statali e locali, per non parlare di una cacofonia di questioni normative sulle telecomunicazioni che sono ancora in fase di risoluzione.
E poi c’è il costo per finanziare tutto.
Nonostante i numerosi ostacoli, le regole elaborate dalla Federal Communication Commission (FCC) e dagli operatori wireless richiedono la consegna dei dati di localizzazione per il 40% delle chiamate cellulari entro il 2017 e l ‘ 80% entro il 2021.,
Sia che traspare resta da vedere, come John Oliver ha così ben sottolineato, quando diede il sistema 911, una volta sulla sua HBO mostra la Scorsa Settimana, Stasera, nel Maggio del 2016:
911 Cella Suggerimenti
Nel frattempo, la FCC ha creato un elenco di consigli per le persone a ricordare quando si chiama il 911 sui loro telefoni cellulari, che sono:
▪ Raccontare l’operatore d’emergenza, la posizione di emergenza subito.
▪ Fornisci all’operatore di emergenza il tuo numero di telefono wireless, quindi se la chiamata viene disconnessa, l’operatore di emergenza può richiamarti.,
▪ Astenersi dal programmare il telefono per comporre automaticamente 911 quando viene premuto un pulsante, come il tasto “9”.
▪ Se il telefono wireless è stato pre-programmato con la funzione di selezione automatica 911 già attivata, disattivare questa funzione (consultare il manuale utente per le istruzioni).
▪ Considerare la creazione di un contatto nella memoria del telefono wireless con il nome “ICE” (In caso di emergenza), che elenca i numeri di telefono delle persone che si desidera avere notificato in caso di emergenza.
Final Food for Thought
Come sarebbero andate le cose se Kitty avesse un cellulare?, Avrebbe ricevuto aiuto se 911 esistesse nella sua forma attuale nel 1964? Anche se esistesse, le persone sarebbero state più propense a chiamare dopo aver sentito le sue urla di aiuto? Il sistema telefonico di emergenza è cambiato da allora, ma il nostro modello di apatia è cambiato insieme ad esso? Lasciamo queste domande per voi a riflettere.
Altre fonti utilizzate per questo pezzo oltre a quelle collegate: