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COVID-19パンデミックによる経済的困難のためにクレジットカードの請求書の支払いに苦労している場合は、カード金利を下げるための”カード会員サービス”からの呼び出しは命綱のように見えるかもしれません。ただし、お客様の個人情報または財務情報を危険にさらす可能性があります。
多くの場合、これらの呼び出しは、あなたにスキーム”クレジットカードの金利削減を販売することに興味を持って企業のためのリードを作成するために設Fraud.org—–,
他のケースでは、コールは、個人情報の盗難をコミットするために、あなたの金融や個人情報を盗むことを望む詐欺師から来る、エヴァケーシー-ベラスケス、アイデンティティ盗難リソースセンターの社長兼最高経営責任者(CEO)は述べています。
パンデミックが始まって以来、これらの呼び出しの上昇があった、ケーシー-ベラスケスは、彼らが”はるかに広い範囲の人々に魅力的であるため、言います。”以前は、仕事や私生活が忙しかったり、財政的にうまくいっていたため、多くの人がそのような呼び出しを無視していました”と彼女は言います。, 今、パンデミックによって引き起こされる二桁の失業で、”多くの人々は忙しくなく、彼らは悲惨な状態にあります。”
詐欺師は魅力的なメッセージを提供します–彼らのオファーにサインアップすると、あなたの借金を減らすか、あなたのクレジットカードの請求書を支払うことに延長を得ることができるかもしれません、Casey-Velasquezは言います。
関連を参照してください：クレジットカードの個人情報の盗難は2015年以来三倍になっています
カード所有者サービスとは何ですか？
通話は、”カード会員サービス”、”カードサービス”、”カード会員サービス”、”ネットワークサービス”など、さまざまな方法で発信者IDに表示されることがあります。,”
トリッキーな部分は、これらの用語を使用している誰もが詐欺師ではないということです。
この春にアメリカ人に送られたいくつかの$1,200連邦政府の刺激支払いは、プリペイドビザデビットカードの形で来ました。 AARPによると、彼らが到着した普通の封筒は、ネブラスカ州オマハのMetaBankから”Money Network Cardholder Services”とマークされていました。 一部の受信者は、カードを捨てたり、それらを細断したり、詐欺的であったり、迷惑なクレジットカードの提供であったと考えています。
米国が発行したその他の政府支出, 銀行ReliaCardでは、カード会員サービスという用語を使用して、顧客サービス部門を説明します。
Mastercardのウェブサイトでは、カード保有者のサービスを、空港ラウンジの利用やホテル価格の保証など、クレジットカード保有者に提供される特典として指
および多くの金融機関は、顧客サービスまたはクレジットカード保有者に提供するその他のリソースを説明するために、カード会員サービスまたはカード会員,
関連を参照してください：クレジットカードの利用規約を読む方法
詐欺師がどのように働くか
あなたはカード所有者のサービスからであることを主張する電話を取得した場合、それは多くの場合、ロボコールの形で来る、リンダシェリー、組織の消費者行動のための国家優先事項のディレクターは述べています。 録音があなたが将来の通話をオプトアウトするために番号を押すことができると言うならば、それは”大きな間違いであり、単にあなたの番号が有効,
あなたの携帯電話で詐欺師の番号をブロックすることができますが、詐欺師はしばしば電話番号を切り替えたり、スプーフィング技術を使用したりするため、通話は継続する可能性が高いとSherry氏は述べています。
あなたの発信者IDが電話があなたの銀行から来ているように見えるかどうかは関係ありません。
“発信者IDが壊れています”とBreyault氏は言います。 “おんなのか信用できなどののようであります。”
しかし、銀行が電話をかけているように見える場合、多くの消費者が電話を受け取るだろう、とBreyaultは言う。
“私たちの多くは、詐欺の私たちに警告する銀行からの電話を受けることに慣れてきた”と彼は言った。, “これは詐欺師が頼っているものです。”
これらの発信者は、できるだけ多くの消費者にアピールできるように、カード会員サービスなどの曖昧な用語を使用しています。 Casey-Velasquezは、発信者が”Visa”からのものであると主張した場合、”プールを狭くします。 あなたがビザを持っていない場合、あなたはそれがあなたに適用されないと言います。”
ミネソタ州検事総長のオフィスは、カードサービスの詐欺師は、クレジットカード保有者の金利を減らすために提供し、多くの場合、$2,000以上の前払い料を, これらの企業は、多くの場合、彼らの約束を提供するために失敗し、カード所有者は、彼らが前払い支払った数千ドルのうちです。
他の回で詐欺師は、彼らがクレジットカード発行会社のために働くふりをし、彼らは消費者の金利を減らすことができるように、彼らの銀行情報を”検 または、カード会員に財務情報を開示するよう圧力をかけるので、表向きは”限られた時間”の金利引き下げを利用することができます。,
代わりに、詐欺師はその情報を使用して個人情報の盗難を犯します。
あなたの銀行から来たと主張する誰かがあなたの個人情報や財務情報を提供するか、またはスナップの決定を下すようにあなたに圧力をかけようとしているならば、Casey-Velasquezは言います。 彼らは彼らの顧客としてあなたを保持したいので、銀行やクレジットカード発行会社は圧力を適用しません。,
電話が疑わしいと思われる場合は、Breyaultは、クレジットカードの裏面にある電話番号を使用するか、電話番号をオンラインで調べることによって、電話を切って自分で銀行に電話をかけることをお勧めします。
関連を参照してください：詐欺師と話している10の兆候
支援が必要な場合は発行者に連絡してください
クレジットカードの請求書の支払いに問題がある場合は、ケーシー-ベラスケスは、金融機関に直接連絡して支援を求めることをお勧めします。,
COVID-19パンデミックのために、多くのクレジットカード発行会社は、金利を下げたり、支払いを延期したり、最低支払いを減らしたり、顧客が支払いをスキップできるようにしたりする意思がある、と彼女は言います。 “業界は人々と協力しようとしています。”
またあなたのクレジットカードの負債から救助を得るのを助けるために代理店に勧める非営利の消費者信用と働くことができる。
あなたの情報を与えた場合の対処方法
あなたが無意識のうちにあなたのカード発行者からのものであると主張する詐欺師にあなたの, “あなたの銀行に連絡し、何が起こったかを伝える。”
あなたはまた、連邦取引委員会、連邦通信委員会、あなたの州の検事総長のオフィスに事件を報告する必要があります。Fraud.org”と彼は言う。
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