サウスウエスト航空株式会社。 （LUV）は、米国内の消費者のための旅行の定番となっています。 他の多くの航空会社がより多くの収容の特徴およびより贅沢な改善を自慢する間、南西航空は速く、痛みのない飛行計画を捜している消費者に食料調達するより短く、より安い便のビジネスモデルに付いた。
サウスウエスト航空は航空会社の旅行と同義になっていますが、ほとんどの消費者が会社について知らないことはかなりあります。, すべての消費者がサウスウエスト航空について知っておくべき四つのこ
主要な持ち帰り
- 1972年、サウスウエスト航空は三つの飛行機と四つの飛行機を必要とするスケジュールしか持っていなかったため、スケジュールを機能させるために迅速なターンアラウンドを実装する必要があった。
- サウスウエスト航空は、迅速かつ低コストのフライトを望む米国の消費者にケータリングし、そのコア差別化要因の一つとして、運用効率と物流に焦点,
- この航空会社は、テキサス州ダラス、ヒューストン、サンアントニオの三つの目的地のみを持つ通勤航空会社として運営されていました。
- Southwestは、消費者にウェブサイト、オンライン予約ツール、航空会社から直接クーポンや割引へのアクセスを提供する最初の航空会社の一つでした。
- サウスウエスト航空が最初に立ち上げたとき、それはその後、そのLUVティッカーシンボルの起源となった愛をテーマにしたマーケティングキャンペーンを
1., サウスウエスト航空の効率的な運用は失敗から生じます
サウスウエスト航空についての驚くべきことの一つは、その操作の効率です。 大きいゲートにゲートの応答時間および一貫したオン-タイム兵站学があると知られていて、それは速い応答時間が失敗から生まれたことに注意する
戻る1972年に、航空会社が地面を降りていたとき、それは給与を作り、ビジネスに残るためにその四つのボーイング737sのいずれかを売却しなければなりま サウスウェストは四機のスケジュールを維持することに集中した。, サウスウエスト航空は、三機のみで四機のスケジュールの需要を処理するために、スケジュールを動作させるために10分のターンアラウンドを実施し
サウスウエスト航空は、その運用効率を今日までの中核的差別化要因の一つとして維持し、消費者ができるだけ早くポイントAからポイントBに到達できるように迅速なターンアラウンドを実装し続けています。
2. サウスウエスト航空は、今日、米国のすべての消費者を取ることができますが、これは常にそうではありませんでした。
サウスウエスト航空は、, 1966年に、テキサス州の投資家のグループは従来の航空業界を降圧し、通勤航空会社の選択を消費者に与えることにした。
同社はベンチャーキャピタルで$500,000で開始されました。 その創設者は、ダラス、ヒューストン、サンアントニオ間のテキサス通勤者のための航空会社としてそれを構想し
ビジネスモデルの性質上、サウスウエスト航空は飛行に飾り気のないアプローチを制定しました。 効率を犠牲にしてどこにでもいることを試みるかわりにSouthwest Airlinesは代りに整備された都市で優秀になることに焦点を合わせた。,
競争と利益が成長するにつれて、サウスウエストは最終的に1975年に拡大する決定を下し、今日知っている支配的な航空会社の消費者に成長しました。
3. サウスウエスト航空は、消費者を助ける技術のパイオニアとなっています
サウスウエスト航空は、通勤中心の航空会社の旅行のパイオニア サウスウエストはまた、ウェブサイトだけでなく、オンライン予約ツールを導入した最初の航空会社の一つで
1995年に、サウスウエスト航空は”サウスウエスト航空ホームゲート”と呼ばれる最初の表示ウェブサイトを立ち上げました。,”を消費者がいない本フライトを通じてオンラインでホームゲート足らずで手にすることができた受信最新の情報やフライトです。 また、オンラインのユーザーのホームゲートを受けることができ券は割引対象外と考えています。
2000年、サウスウエスト航空は企業旅行向けの予約ツールを立ち上げました。 これはオンライン機能性へ大きい付加だったし、サウスウエスト航空を最も使用した消費者のタイプを整備した:団体の通勤者。, これにより企業の通勤を受ける割引直接の南西の航空会社よりもする必要が碁を通じて企業の割引もご用意しております。
4. サウスウエスト航空のティッカーシンボル、”LUV”の背景
サウスウエスト航空が最初に立ち上げたとき、それは愛のポーションのテーマを実装しました。 すべての客室乗務員は、愛に関連する衣装を着て、後に飲み物やピーナッツとして知られるようになった”ラブポーション”と”ラブバイツ”を渡しました。,
サウスウエスト航空がニューヨーク証券取引所（NYSE）に上場したとき、同社の愛のポーションの始まりのためにティッカーシンボルLUVを選んだ。