最高のPosシステム | Constant Reader

Posシステムとは何ですか？

posシステムは普通のレジとして考えるかもしれませんが、それらははるかに多くのことを行うために進化しています。い指向の技術と統合することを可能とモバイルデバイスとクラウドサービスを満たすソフトウェア及びハードウェア要件のユーザーさらに、バックエンドの会計システムやクレジットカード決済プロセッサでも使用できます。多くの中小企業（Smb）は、物理的なバックエンドサーバーを複数の場所に保持する必要なしに、これらのタイプのクラウド対応POSサービスを使用しています。,

POSシステムは、顧客関係管理（CRM）や在庫管理などの他のバックエンドアプリケーションとよりシームレスに統合されるようになりました。

クレジットカードリーダーやさまざまな新しいモバイル決済方法など、いくつかの種類の決済処理ソリューションがありますが、私たちが見直したPOSシステムつまり、バックエンドの会計ソフトウェアと通信し、複数の種類の支払いを処理できます。,

しかし、レジのモチーフにもかかわらず、人々がPOSシステムについて話すとき、彼らは主にクライアントベースまたはクラウドベースのソフトウェアを指しています。それはあなたが販売を追跡し、領収書を発行し、バックオフィス機能を実行することができますソフトウェアだからです。私たちが見直したPOSシステムは、主に25店舗から100店舗まで販売する中小企業に焦点を当てていますが、いくつかは最大で処理することができます。,

POSソフトウェアのもう一つの重要な側面は、新しい決済システムの幅広いサポートです。あなたの顧客は、主に今一つまたは二つの支払い方法を使用しているかもしれませんが、支払いオプションが変更することができますどのように新しいシステムを交換するのではなく、支払いの柔軟性が組み込まれているPOSシステムを用意するのが最善です。, POSがどのような支払いオプションをサポートすべきか疑問に思っている場合は、2019年に実施した消費者調査から市場調査会社Statistaによってまとめられた人気のあるレンガとモルタルの支払い方法のチャートを検討してください。

最も人気のある消費者の支払い方法、2018-2019

（画像クレジット：Statista）

主なソフトウェア機能

良いPOSシステムのポイントは、製品やサービス, 人々が今日支払われるさまざまな方法があり、POSシステムは現金、小切手、クレジットカード、デビットカードなど、必要なすべての方法を処理する必要がありすべてではないが、Amazon PayやApple Payなどの”非接触型”支払いタイプも受け入れているものもあります。

注意すべき重要な要素は、Europay、MasterCard、Visa（EMV）、または欠けたカードの導入は、小規模なベンダーにとってやや複雑なことを持っていることです。 EMVは、私たちが過去十年間使用してきたスワイプアンドサイン技術よりも多くのセキュリティを提供すると言われている標準です。, これらのカードを”浸す”機能はあるPOSシステムが少し余分に満たす付加的なか新しいハードウェアを意味する。

最低限の機能を乗り越えたら、ビジネスのニーズに応じて、探したい機能が他にもあります。

これらの機能には、顧客が二つのタイプの支払いを使用する機能、たとえば、返品、特別価格（販売または特別顧客用）、ギフトカード、およびサージ価格を可能に,

もう一つの急速に成長している標準は、Apple PayやGoogle Wallet（google Pay）などのモバイル大手によって普及している電子決済システムである近距離通信通信（NFC）必ずごPOSシステムの候補者に対応できるこれらの新たなシステムであり、事実の表明ではありの式により求まります。残りの半分には、その実装が顧客を困らせるか、または喜ばせるかどうか、そしてそれがあなたのペイメントカード業界データセキュリティ標準（PCI DSS）,

もう一つの重要な領域はPOSの傾向ではないかもしれませんが、それはまだあなたが非常に細心の注意を払う必要があるものです：製品サポート。あなたの忙しい期間の開始時にシステムがクラッシュした場合、電話で誰かを取得するのはどれくらい簡単ですか？この”s”に質問ができる支払いの適切な応援プランです。しかしちょうど電話の誰かがあるのでdoesn”tはあなたのシステムがオンラインに戻っていることを意味する;せっかちな顧客が店から歩く度にまだ, ここではバックアップソリューションが不可欠であり、クラウドベースのPOSシステムの場合には特にそうです。これらのシステムは、ソフトウェアの問題だけでなく、インターネット接続の問題っているかを確認するベンダがあり、これらの状況と、もうどこでどのように支えるかが重要です。これについては後でもう少し。,

ハードウェアに関する考慮事項

POSシステムの方程式のソフトウェアの半分はおそらく最も重要ですが、特にクラウドベースのソリューションその静脈では、今日のPOSシステムで最も人気のあるトレンドの一つは、モビリティです。これは、POS機能をレジスタステーションの後ろから、より速く、より顧客中心のビジネストランザクションのためにロービング従業員の手に移す能力を指, この傾向は、ワイヤレス接続、セキュリティ、タブレットやスマートフォンのエンドポイントのサポートに焦点を当てるなど、通常のPOSシステムのセット最新のPOSシステムのほとんどは、Apple iPad（Amazon）やMicrosoft Surface Proなどの一般的に利用可能なタブレットで実行されます。多数のご用意も専用ハードウェアシステム-アドオンなどのカードswipers、領収書、プリンターキャッシュドロワー、バーコードを含んでいます。

タブレットベースのシステムの利点は、その移動性にある。, あなたは、博覧会で、または屋外のポップアップショップで、あなたの店の床（繁忙期の間にレジスタでラインを削減するために特に便利）で支払いを処理することができます。 Square Posなどのシステムは、タブレットに接続し、外出先でクレジットカードをスワイプできる小さなドングルを提供することで知られています。すぐにこのタイプの移動性を必要としないかもしれない間、それが利用できることを知っていることはよい。

もう一つの利点は、顧客に提供できる情報量です。, 顧客が画面に署名したり、連絡先情報を入力したりできるように、デスクトップPOSデバイスを反転することがあります。さらに、一部の州（カリフォルニア州など）では、販売が行われたときに顧客が販売情報を表示できるように、何らかの顧客向け画面を利用できるよう

バックオフィス機能

今日の堅牢なPOSシステムは、支払いを取るだけではありません。彼らは効果的にあなたの在庫、顧客、従業員を追跡することができます。良いPOSシステムは、販売されたものと残っているアイテムの数を追跡できる必要があります。, 商品が完売すると、POSシステムが事前に通知できるため、補充することができます。企業は、POSシステムがアイテムをサブグループ化できることを期待することができます。販売の間にそれらをスキャンできるようにdon”tが既に普遍的な製品コード(UPCs)を持っているあらゆる項目のためのバーコードを印刷できるべきである。

分析を提供する機能は、一部のPOSシステムが提供するもう一つの重要な機能です。分析により、企業はどの製品がいつ誰に販売されているかを確認できます。, それは倍の多くの赤いコーヒーカップが月に比べて月に販売されていることを予測することが可能であれば、あなたは注文するどのように多くを知っ地元の子供たちが学校から出るときに低コストのキャンディーの販売が平日に根本的に上がる場合は、午後に余分な営業担当者を雇って、物事を処理するのに役立つかもしれません

従業員追跡も便利です。 POSシステムは、従業員を出入りさせることができ、従業員のステータスに応じてさまざまなレベルのセキュリティを提供できるはずです。, このように、レジ係は、例えば、勝った”tはマネージャーが持っている同じバックオフィス機能へのアクセス権を持っている。

最後に、POSシステムがロイヤルティプログラムやその他のプロモーション戦略に利用できる顧客情報を収集することは有用です。いくつかのシステムは、CMSパッケージによって提供されるものに近い機能を提供します;例えば、販売のためにそれらに感謝する顧客に電子メールを送

注意すべきこと：POSシステムがオフラインで機能できることを確認してください。, ネットワークは、あなたが対面イベントで販売している場合は特に、最も不便な瞬間にダウンすることができます。あなたのPOSシステムがあなたのバックオフィスが付いている接触から一時的にあるかもしれないのに販売し続けられることを望む。

そして、あなたがオンラインでだけでなく、人でビジネスをしたい場合は、いくつかのPOSシステムは、あなたのレンガとモルタルの店と同じ在庫データベースからプルするオンラインストアを作成する機能を提供します。実際、Shopify POSやVend POSなどの一部のシステムでは、それをパッケージの一部として含めることが必要になっています。, 小さい小売業を始めていれば、それは考慮するべき重要な特徴であることができる。

このすべてのデータは確かに貴重ですが、中央の場所に統合することは、特に複数の小売店を持っている場合は、複雑になるだけでなく、オープンなインターネット上の多くの個人データを危険にさらす可能性があります。データを安全なビジネスグレードのクラウドストレージプロバイダーに保存し、POSシステムとリモート宛先との間のすべてのセッションが仮想プライベートネ,

支払いの処理

クレジットカードとデビットカードを受け入れる場合（およびほとんどの企業が必要）、それらの支払いを処理できるサービスが必そのサービスはまたあなたの取得のパーセントを要する行っている。 Square Posサービスのようないくつかのサービスは、POSサービスを通じて支払いを処理する限り、無料でPOSサービスを提供しています。 Intuit QuickBooks PosやShopify POSなどのその他のソフトウェアは、ソフトウェアの使用に対して毎月のサブスクリプション料金と支払い処理に対する追加料金を請求, NCR SilverやVend POSなどの他のものは、処理サービス自体を提供するのではなく、多くの第三者と協力しています。独自の処理サービスを提供する他の人は、サードパーティのプロセッサとも連携します。このPOSシステムレビューラウンドアップでここでカバーする製品のうち、NCR Silverのみがソフトウェアに対して単一のワンタイム価格を請求します。

その結果、あなたのニーズとそれらがあなたが選択したPOSシステムにどのように関連しているかを考える必要があります。, 既に支払処理サービスを使用していて、それに固執したい場合は、そのシステムで動作するPOSシステムを見たいと思うでしょう（外部の会社の支払いがPOSに統合されているため、通常は”統合処理”と呼ばれます）。ただし、ゼロから始める場合は、オールインワンサービスを提供するPOSシステムは非常に便利です。何かがうまくいかない場合は、あなたは誰に電話するかを知っています。

製品サポート

POSシステムは、できるだけ操作が簡単になるように構築されており、それらのほとんどはそうです。, しかし、在庫や人事管理などのバックオフィス機能を扱っている場合は特に、物事は常にうまくいかないことがあります。したがって、それは場所で良いサポートシステムを持っていることを常に良い考えです。ほとんどのPOSシステムベンダーは、製品の使用方法に関する記事、ビデオ、チュートリアルから始まる幅広いサポートを提供しています。ほとんどはまたパッケージの一部としてまたは追加料金のための組み立ての援助を、提供する。,

週末か遅い時間があるビジネスを作動させれば、おそらく使用中の日曜日の販売の間に助けなしであなた自身を見つけたいと思わないように24/7のサポートサービスを提供するPOSシステム製造者を捜したいと思う。

各POSシステムを評価するために、各レビューには、財務ソリューションを評価するFinancesOnlineというウェブサイトからSmartScoreとCustomer足度評価が含まれていました。, FinancesOnlineのウェブサイトによると、それはPOSシステムの主な機能と機能だけでなく、その”コラボレーション機能、カスタマイズ、他のアプリとの統合、顧客サポート、およびモビリティに基づいて、そのSmartScoresを計算します。これらの要因はすべて、最終的なスコアを計算するとき（1-10スケール）に考慮されます。,”FinancesOnlineは、ソーシャルメディアの広い範囲にわたってユーザーのレビュー、コメント、および意見を収集し、人々が製品について考えるものに基づいて満足度評価を計算する独自の顧客満足度アルゴリズムから、そのcustomer足度評価を描画します。”

より多くの販売を引き付ける

最後に、優れたPOSシステムを使用すると、簡単に販売を行う販売を追跡し、あなたの特別なニーズに依存し、より多くの顧客を引き付けるためにあなたの能力を高めることができます。あなたのタイプとビジネスのサイズに合っているように見えるシステムを選択したら、その代表者に話します。, そういところを狙っていることを確認には、すべてのほとんみせる会社でも取り除かなければならない。