かつて慣れ親しんでいたものは、今や誰にとっても馴染みのないものです。 期待は破壊され、目標は再評価され、既存の組織構造と働き方は再定義されています。 それは困難な問題を解決するために知恵、洞察力および創造性を持って来る独特な機会である。
シーシュポスの物語
哲学者アルバート-カミュは、シーシュポスの神話は人間の条件のためのメタファーであると言います：忍耐。, シーシュポスは、それが何度も何度も転がり落ちるのを見るために、山の上に岩を押すという同じ無意味な仕事を永遠に繰り返すように非難されたギ カミュはシーシュポスを”不条理な英雄”の縮図と呼んでいます。 彼は絶対的な闘争に直面し続けているので、カミュは彼を”不条理なヒーロー”と呼んでいます。 常に真実がすべてを征服するという概念を受け入れ、シーシュポスは、丘の上にそのくそ玉石を押し続けます。, シーシュポスは最終的に彼の運命の確実性を認め、満足した受け入れの状態に達するために彼を解放します。 彼は最初に自分自身を変え、次に世界を変えることができるので、彼は英雄と見なされます。 彼の状況は役に立たないまたは絶望的である必要はありません。 配送方法もいろいろまで成長し、学び、活躍するオッズが勝っても甘.
レッスン：忍耐力を持って、挑戦は克服するには大きすぎません！
このレッスンを企業に翻訳するにはどうすればよいですか？,
瞬時に、世界中の従業員は、既存の家庭環境内でリモートで働くための創造的な方法を考え出すためにスクランブルしなければなりませんでした。 一部の人々は、台所のカウンターやソファの上に小さなアパートで働いています。 他の幸運な人々は総本店に食堂を変えた。 何人かの人々は決して想像しなかったような結合されたオフィスそして社会的なハブとして彼らの屋外 この経験は控えめに言っても不安でしたが、個人は忍耐しました。, そして忍耐と結合されるこの新しい経験は私達が利点を経験するには十分に心に開ければ大きい利点を収獲できる。 時には、明確に定義された計画なしでやり直すことを余儀なくされたとき、あなたはより良い場所に自分自身を見つけます。
新しい接続方法が形作られました。 顧客と同僚の両方との対面でのやり取りは、遠隔地からの仮想やり取りに置き換えられます。 個人はお互いの新しい理解を持っており、質の高い経験を提供しています。, ものがあり興味深いと個人のつつましょう他人の家にもより拡大します。 私達は互いのホーム環境および飾る様式(またはその欠乏)を見た。 私たちは彼らの新しい仕事に会ったbuddies…be それは子供やペット。 組織はこれから寄与できる。 リーダーはこれらの新発見および大事にされた関係が繁栄できる文化を作成できる。 これは、先にある課題を克服するための内省、再評価、および更新のための時間です。 物事を異なる方法で行う方法を学ぶ意欲は、忍耐力を構築するのに役立ちます。, 再開が起こっていると同時に忍耐および敏捷の精神と考える組織および個人は今繁栄している。
新しいノーマルがどのように見えるかを正確に予測するのは難しいですが、一つのことは確かです：仮想顧客と従業員の経験の質と内容はこれまで 顧客と従業員の両方がより多くの技術に精通している時には、安全な体験の旅は競争上の優位性です。, データのプライバシーとシームレスなアクセス制御は、このユーザーエクスペリエンスをサポートしながら、企業とその利害関係者に信頼を持って運用する
上記のすべては、金融機関が自分自身を改革する機会を作り出しました。 金融のための操作をより速かつ決断力を持っ以上であり、事実の表明ではあり多くの”しんのカウンター”. 我々はすべてのペニーを追跡する上で制御を放棄しなければならなかった、とさえすべてのドルは、その丘の上にその岩を取得し、そこにそれを維持するために、迅速かつ決定的な操作を行うことに焦点を当てるために。, これにより、時間の瞬間にステップアップし、自分自身を非常に貴重な証明した主要な従業員への依存が来ました。 そして、これから何を学びましたか？ 銀の裏地はありますか？ はい、そこにあります。 私達は私達の弾力性のあり、意図的なリーダーがだれであるか学んだ。 私たちは人々に素晴らしいことをする権限を与えました。
この勢いをどのように維持するのですか？ あなたの文化に実行の精神を埋め込みなさい。 革新および共通の目的をすぐに達成することを一緒に来ることを学ぶことを励ます心セットに傾きなさい。 より速い結果が従業員の間でより高い仕事の満足を生み出すことが示されている。, 作成チームの辛い労働者が、明るく輝く星人としての意思決定の権限が難しいものです。 変革的な変更のためのこの機会を包含しなさい。 この瞬間にいいゲームを変える。 俊敏性と決断力のための組織を設計することは、瞬間をつかむと強力な成果を作成します;より大きな顧客と従業員の経験を含む,強化されたパフォー
これには忍耐力が必要です。, 従業員と雇用者の側での忍耐。 これらの時間の間に、従業員は実行、行為および共同のためのより多くの責任で取る必要がある。 強力な考えおよび革新を実行するために権限を与えられる従業員は異常な影響のための構成を解放する。 これらの利益を達成するために、雇用者は、結束、実行、そしてはい、忍耐の新しい文化を鼓舞しながら、遠隔作業、コラボレーション、信頼をサポートするため,
次のステップ
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